華略(杭州)企業(yè)管理咨詢有限公司2025-04-05
平衡計分卡(BSC)
內(nèi)容:從財務(wù),、客戶、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)與成長四個維度,將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的績效考核指標(biāo),,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有力支持,,確保組織的長期發(fā)展與短期目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
應(yīng)用場景:適用于戰(zhàn)略目標(biāo)明確,,需要將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門和員工,,且注重企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。常用于大型企業(yè),、多元化企業(yè)集團等,,幫助企業(yè)從多個角度系統(tǒng)衡量績效,避免只關(guān)注財務(wù)指標(biāo)的局限性,。
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關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 內(nèi)容:通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置,、取樣,、計算、分析,,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,。 應(yīng)用場景:適用于能夠明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵成功因素的企業(yè)和崗位,,如生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo),,銷售崗位的銷售額、客戶增長率等指標(biāo),。
目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR) 內(nèi)容:由目標(biāo)(O)和關(guān)鍵成果(KR)構(gòu)成,,目標(biāo)是對驅(qū)動組織朝期望方向前進的定性追求的簡要描述,,關(guān)鍵成果是對目標(biāo)的量化描述,用于衡量目標(biāo)的達(dá)成情況,。強調(diào)挑戰(zhàn)性目標(biāo)和員工的自主參與,,注重目標(biāo)的方向**和關(guān)鍵成果的量化評估。 應(yīng)用場景:適合創(chuàng)新型,、知識型企業(yè)或團隊,如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、科技研發(fā)企業(yè)等,,鼓勵員工自我驅(qū)動和創(chuàng)新,能夠快速響應(yīng)市場變化,,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性,。
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