數(shù)字化轉型（Digital transformation）是建立在數(shù)字化轉換（Digitization）,、數(shù)字化升級（Digitalization）基礎上,， 進一步觸及公司主要業(yè)務，以新建一種商業(yè)模式為目標的高層次轉型,。數(shù)字化轉型Digital transformation是開發(fā)數(shù)字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式（見圖1）,。 數(shù)字化轉型表明，只有企業(yè)對其業(yè)務進行系統(tǒng)性,、徹底的（或重大和完全的）重新定義——不僅是IT,，而是對組織活動、流程,、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候,，成功才會得以實現(xiàn)。

數(shù)字化轉型是將數(shù)字技術集成到業(yè)務的所有領域,，從根本上改變您方企業(yè)的運營方式和為客戶提供價值的方式,。這也是一種文化變革,，要求組織不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、進行實驗并適應失敗,。