網(wǎng)絡(luò)營銷,，亦稱作網(wǎng)上營銷或者電子營銷,，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標的商務(wù)活動,。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的思想,，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利,，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中,?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式的特性,。

網(wǎng)上銷售就是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,。本質(zhì)上，它是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售,。與許多新興學科一樣,，“網(wǎng)絡(luò)營銷”也沒有一個公認和完善的定義。從廣義上講,，一切以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷活動都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,，即網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的全過程。