品牌的美譽(yù)度來自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,，顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的重要價值,。而且，品牌是先有名氣,，再有美譽(yù)度和忠誠度,，那么，這就說明處在成長期的品牌已經(jīng)具有較高的出名度,，為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠度得到同步提升,，企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。很顯然,，顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時處理,；品牌定位和訴求的及時糾偏,；提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整,；價格體系的設(shè)定和監(jiān)控,；品牌重要價值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,，品牌的美譽(yù)度和忠誠度才有可能得到同步提升,，品牌價值也會逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽(yù)度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池,，經(jīng)不起市場的洗禮,。品牌的美譽(yù)度來自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量，顧客忠誠度來自產(chǎn)品功能和價格的組合及品牌的重要價值,。山東電子品牌推廣便捷

從根源上看,，打動持漠視態(tài)度的顧客群，第1要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確,；第二廣告和宣傳要連續(xù),；第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性；第四渠道布局要合乎顧客的較高期望,；第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群,。競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別,，但總會有個普遍性的態(tài)度,，那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀,。很顯然，企業(yè)在品牌推廣時,，一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘,，這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此,，企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實(shí)現(xiàn),，讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌出名度。這種“明修棧道,、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃,，臨時抱佛腳將難有作為。江西信息化品牌推廣如果競爭者實(shí)力相當(dāng),，迎頭反擊也決非是一種良策,，兩敗俱傷是不愿見的，陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取,。

品牌成長期猶如人的少年時期,，各種曲折和磨難接踵而至,，作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場地位、塑造品牌個性,、確立重要利益,、持續(xù)提高、提升美譽(yù)度和忠誠度,。這是為了將來給企業(yè)帶來長久收益的一種必需投入,。處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品，技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,，如果在技術(shù)上不如人,，品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會一直自動改進(jìn),，尤其是當(dāng)競爭者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,，并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時，品牌將會以極快的速度變得不再受人歡迎,。事實(shí)上,，顧客忠誠是有條件的，它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀,、內(nèi)涵定位和品牌價值符合期望的基礎(chǔ)上的,，企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為：顧客忠誠度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,，基于這種認(rèn)識,，企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合,、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,，進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn)，讓產(chǎn)品始終符合顧客期望,。

很明顯,，媒體報道一般遵循新聞性、時效性和公益性,，企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時應(yīng)努力做到這一點(diǎn),，否則也就使媒體失去興趣，進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半,。因此,，營造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,，構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時,，采用一些諸如軍訓(xùn),、發(fā)布會,、演示和推廣會等非常規(guī)的做法,，以吸引媒體的注意；利用企業(yè)有關(guān)技術(shù),、產(chǎn)品,、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措，邀請媒體給予報道,；推廣和傳播時挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū),、企業(yè)和員工的新聞題材,，借媒體之力揚(yáng)品牌之名,。關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值，從市場態(tài)勢來看,，是較令筆者感到揪心的，想當(dāng)然的觀念彌漫在各個競爭領(lǐng)域,。

面對媒體,，企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,，因為追逐新聞效應(yīng)的媒體,，總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的出名度上升到一定的程度時,，媒體如影相隨,，如吉利品牌的任何一次推廣活動,，各媒體的大幅報道就可見一斑,；如秦池的勾兌風(fēng)波，媒體始終扮演著痛打落水狗的角色,。因此,，借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗企業(yè)能否安然度過成長期和使品牌上一個臺階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報道的原則,，總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西：技術(shù)更新、渠道拓展,、品牌訴求,、重要價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩,。媒體只對它的顧客負(fù)責(zé),，它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù)，它只考慮它的關(guān)注率,。山東電子品牌推廣便捷

剛進(jìn)入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,，是存在許多可以攻擊的軟肋,。山東電子品牌推廣便捷

關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價值，從市場態(tài)勢來看,，是較令筆者感到揪心的,，想當(dāng)然的觀念彌漫在各個競爭領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性,、個性,、利益、文化等一組價值是符合顧客的價值愿望的,，以至在宣傳和推廣時總是無知地忽略競爭者的相關(guān)訴求，較終在某一次的競爭中落得慘敗的結(jié)局,，還在自顧自地埋冤顧客的嬗變,。只有認(rèn)真解讀顧客的價值愿望趨向，在品牌的價值組合和訴求上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整才是長久獲得顧客忠誠的前提條件,。麥當(dāng)勞的“我就喜歡,！”，就是較好的證明,。山東電子品牌推廣便捷

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