一般情形下,，猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣，目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間,。從實(shí)際狀況來看,，顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,，因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù),、外觀,、包裝,、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,，參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。目標(biāo)顧客不只是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品加以評(píng)論,，而且,，對(duì)品牌的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位和內(nèi)涵定位也會(huì)有不同的反應(yīng),。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)和顧客的反饋信息:一要重新審視品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位,，看是否定得過寬、過窄,，抑或在某區(qū)域市場(chǎng)留有空白,；二要反思品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配，是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位,，是否獨(dú)特和具有差異性,；三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價(jià)值,、利益,、個(gè)性、文化和使用者特征等要素的不足,，看是否有針對(duì)性和準(zhǔn)確性,。品牌推廣是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費(fèi)者普遍認(rèn)同的系列活動(dòng)過程,。上海品牌推廣聯(lián)系人

品牌的第1個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,，導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第1次面對(duì)顧客或第1次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營(yíng)理念,，且是一個(gè)全新的起點(diǎn),。導(dǎo)入期較典型的特點(diǎn)是：目標(biāo)顧客出于對(duì)新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇,；正因?yàn)槭切缕放?，顧客中?huì)有第1次試用者敢于嘗試，這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見,，也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場(chǎng)意圖,，且尚未建立阻擊計(jì)劃；媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果,。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,，并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場(chǎng)起點(diǎn)。上海品牌推廣聯(lián)系人剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,，是存在許多可以攻擊的軟肋,。

具體可以有：利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競(jìng)爭(zhēng)者傳遞虛假的方向性舉措，以迷惑對(duì)方,；在傳播和推廣投入上故意示弱,，以麻痹對(duì)方；先精心耕耘局部或區(qū)域市場(chǎng)以積蓄能量,，給對(duì)方以措手不及,；營(yíng)銷注重游擊性，讓傳播成本始終低于對(duì)方,；完善具有差別利益的服務(wù)體系,，以備攻其軟肋?？偟膩碚f,，這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長(zhǎng)的道路。較后,，對(duì)于媒體而言,，一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣，他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注,。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無非是為了吸引讀者,，那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖，并滿足他們的需要,，方能使其為所用,。

針對(duì)一個(gè)新品牌的面市，目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視,、關(guān)注,、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60:20:15:5,，但這基于一個(gè)前提,，即企業(yè)在一個(gè)有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強(qiáng)度的媒體和推廣策略，否則這些數(shù)字將沒有意義,。但考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬別,，企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來制訂相應(yīng)的推廣計(jì)劃。然而,，顯而易見的是,，它依然是有一定的指導(dǎo)意義的,。因?yàn)檫@四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對(duì)新品牌的態(tài)度，而且就是這些明顯的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略,。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng),，迎頭反擊也決非是一種良策，兩敗俱傷是不愿見的,，陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取,。

從根源上看，打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,，第1要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確,；第二廣告和宣傳要連續(xù)；第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性,；第四渠道布局要合乎顧客的較高期望,；第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群,。競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別,，但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度，那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀,。很顯然,，企業(yè)在品牌推廣時(shí)，一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前而難有隱秘,，這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù),。因此，企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),，讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌出名度,。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃,，臨時(shí)抱佛腳將難有作為,。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè)，那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),，但也必須講究投入與產(chǎn)出比,。上海品牌推廣聯(lián)系人

媒體只對(duì)它的顧客負(fù)責(zé)，它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù),，它只考慮它的關(guān)注率,。上海品牌推廣聯(lián)系人

值得注意的是，品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,，這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品,、具體的目標(biāo)市場(chǎng)、具體的市場(chǎng)狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式,，照搬上述方式很可能會(huì)弄巧成拙,。品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品,、定位和推廣方式的信息,，這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn)，而如果沒有這些信息,，或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),，這說明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,，在這一階段,，企業(yè)必須要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整，以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者,。上海品牌推廣聯(lián)系人

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