找出客戶期待什么1.無論你的公司規(guī)模如何,，都要用專業(yè)精神和禮貌來對待電子客戶,。2.首先要告訴客戶,，你是一家正規(guī)的合法公司，你始終對產(chǎn)品負(fù)責(zé),。如果可能,，在主頁上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,，也就是在宣布你重視他們,。3.他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,，展示你的可靠性,。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問詢。4.他們想知道你是人性化的,?？蛻舭l(fā)電郵詢問時(shí)，你在回信中使用的措辭要盡量人性化,。讓客戶輕易聯(lián)系上你1.在網(wǎng)上做生意,，客戶會(huì)覺得在一天24小時(shí)中不管什么時(shí)候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。巨大的上網(wǎng)人數(shù),，帶來了巨大的商機(jī),。徐州創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)咨詢熱線

8、有可重復(fù)性和可檢索性,，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將文字,、聲音、畫面結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看,。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動(dòng)地接受廣告內(nèi)容,。網(wǎng)絡(luò)營銷9、受眾關(guān)注度高,，據(jù)資料顯示,，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀,，21%的人同時(shí)在做家務(wù),，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物,，10%在烹飪,，9%在寫作，8%在打電話,。而網(wǎng)上用戶55%在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不做任何它事,，只有6%同時(shí)在打電話，只有5%在吃喝,，只有4%在寫作。南通創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)選擇自媒體又稱個(gè)人媒體或者公民媒體,，自媒體平臺(tái)包括個(gè)人博客,、微博、微信,、貼吧等,。

消費(fèi)群體網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間,。2012年,，全球網(wǎng)民總數(shù)量（以**訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn)）已接近20億，將近全球總?cè)丝诘娜种?。巨大的上網(wǎng)人數(shù),，帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品,，已經(jīng)成為了企業(yè)購買東西的習(xí)慣,。網(wǎng)銷人才網(wǎng)絡(luò)營銷隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大,。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增,，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí),，也對從業(yè)者的技能有了新的要求,。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)店運(yùn)營,、SEO優(yōu)化,、SEM、互動(dòng)營銷,、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,。

營銷方案制定1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案,。2,、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃：①. 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)；②. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式,；③. 企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)框架,；④. 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案；⑤. 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)注意的問題,。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃對于不同的產(chǎn)品和市場在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個(gè)提前的預(yù)測,，市場調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的各種宣傳行為,，構(gòu)成了整個(gè)營銷環(huán)節(jié),。以下是網(wǎng)絡(luò)SEO對于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作之前**重要的兩點(diǎn):曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時(shí),，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制已經(jīng)無法滿足大眾口味,，多個(gè)方面受到了影響。表示產(chǎn)品負(fù)面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場的受捧程度,，網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣環(huán)節(jié)過于擁擠導(dǎo)致產(chǎn)品無法得到消費(fèi)者的信任等,。而這種種曾經(jīng)實(shí)施過的網(wǎng)絡(luò)營銷行為均會(huì)被淘汰，需要新的方案來改進(jìn)現(xiàn)有方案,。這就是我們說的網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)型策劃的出現(xiàn)前提,。凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,。

10,、網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了媒體投放的進(jìn)程，廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場推廣一般要經(jīng)過三個(gè)階段：市場開發(fā)期,、市場鞏固期和市場維持期,。在這三個(gè)階段中，廠商要首先獲取注意力,，創(chuàng)立品牌**度,；在消費(fèi)者獲得品牌的初步信息后,，推廣更為詳細(xì)的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費(fèi)者之間較為牢固的聯(lián)系,，以建立品牌忠誠,。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并在一次廣告投放中實(shí)現(xiàn)：消費(fèi)者看到網(wǎng)絡(luò)營銷，點(diǎn)擊后獲得詳細(xì)信息,，并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動(dòng)甚至直接在網(wǎng)上實(shí)施購買行為,。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。蘇州標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)好處

互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾,、觀眾手中。徐州創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)咨詢熱線

迅速處理訂單,。電子客戶希望訂單能得到快速處理,。3.對在網(wǎng)上購物的客戶來說，**討厭的事情就是問詢信石沉大海,，或者答復(fù)姍姍來遲,。4.通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關(guān)注,。用電郵告知大減價(jià),、特別折扣或新產(chǎn)品的信息。給回頭客發(fā)郵件,，讓他們知道你公司**近的情況如何,。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。5.用電郵與客戶溝通時(shí),，要確認(rèn)所寫內(nèi)容正是你想表達(dá)之意。在點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕前要小心,。利用***的溝通技巧,。這要從郵件的標(biāo)題開始，保證標(biāo)題反映了郵件的內(nèi)容,。徐州創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)咨詢熱線

常州云霖智能科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度,，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅,，但不會(huì)讓我們止步,，殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境,，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取的無限潛力，云霖供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去,，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難，激流勇進(jìn),，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,，共同走向輝煌回來！