什么是技術(shù)服務(wù):1、技術(shù)服務(wù)是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題的行為。2,、 技術(shù)服務(wù)一般是為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝,、 調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),, 由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù) ,。3、作用: 技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),, 它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,, 也有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù),。作用: 技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),, 它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果, 也有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,并為擴(kuò)大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù),。可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能,。上海如何企業(yè)管理
技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:1.供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件,。2.檢測服務(wù):為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查,、監(jiān)控工作,,以及所需要的專門儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,,各種專門儀表也日益增多,,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。3.技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品說明書,、使用說明書,、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件,。4.培訓(xùn)服務(wù):為用戶培訓(xùn)操作和維修人員,。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識等,,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練,。上海如何企業(yè)管理企業(yè)管理的特點(diǎn):企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,提高生產(chǎn)效率。
重要意義:企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率很大增強(qiáng),;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能,;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù),;樹立企業(yè)形象,,為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)。1,、企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,提高生產(chǎn)效率,。2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,。3,、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4,、可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng),。5,、可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。6,、可以更好的樹立企業(yè)形象,,為社會多做實(shí)際貢獻(xiàn)。
技術(shù)咨詢的特點(diǎn):1,、技術(shù)咨詢的內(nèi)容很普遍,。技術(shù)咨詢的內(nèi)容有項(xiàng)目的可行性研究、效益分析,、工程設(shè)計(jì),、施工、監(jiān)督,、監(jiān)測及鑒定,、設(shè)備的訂購、竣工驗(yàn)收等,。2,、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國家找到性價比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國家,,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金,。這是因?yàn)樽稍児菊莆肇S富的知識,、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)情報(bào),,可以幫助委托方選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到可靠的技術(shù)出讓方,,用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機(jī)器設(shè)備等,。技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。
文化管理階段:企業(yè)的邊界模糊,,管理的前提是社會人假設(shè),,認(rèn)為人性本善,人是有感情的,,喜歡接受挑戰(zhàn),,愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上,。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),,經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,,制度如同硬件,,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時期,,人更加重視實(shí)現(xiàn)個人價值的實(shí)現(xiàn),,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,,因此企業(yè)管理要以人為本,。可以向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。徐匯區(qū)專業(yè)企業(yè)管理成交價
可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,。上海如何企業(yè)管理
發(fā)展演變:企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,,經(jīng)驗(yàn)管理階段,、科學(xué)管理階段、文化管理階段,。經(jīng)驗(yàn)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較小,,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn),。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,,被動,,所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,,對員工的控制也是外部控制,,主要是控制人的行為??茖W(xué)管理階段:企業(yè)規(guī)模比較大,,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè),。其對員工的激勵和控制還是外部的,,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜勝p或害怕懲罰而工作,,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。上海如何企業(yè)管理
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