技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:1.供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件,。2.檢測服務(wù):為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試,、檢查、監(jiān)控工作,,以及所需要的專門儀器儀表裝置,。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,,各種專門儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心,。3.技術(shù)文獻服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品說明書,、使用說明書、維修手冊以及易損件,、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件,。4.培訓(xùn)服務(wù):為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等,,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)一般是為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝,、 調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),。嘉定區(qū)項目技術(shù)咨詢
信息化管理的發(fā)展趨勢:信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著中國傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和社會秩序,企業(yè)所處的不在是以往物質(zhì)經(jīng)濟環(huán)境,,而是以網(wǎng)絡(luò)為媒介,、客戶為中心,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、技術(shù)研發(fā),、生產(chǎn)制造、市場營銷,、售后服務(wù)緊密相連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境,。信息帶動管理的轉(zhuǎn)變對企業(yè)成長有著很全影響,它將徹底改變企業(yè)原有經(jīng)營思想,、經(jīng)營方法,、經(jīng)營模式,通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,,或?qū)Ω鞣N資源加大投入,,借助信息化提供強有力的方法和手段進行實現(xiàn),其成功的關(guān)鍵是企業(yè)不同成長階段與信息化工具的有機結(jié)合,。傳統(tǒng)軟件廠商提供的信息化產(chǎn)品,,以及附帶的相關(guān)服務(wù),光局限廠商本身產(chǎn)品范圍,,從而形成只為銷售某種產(chǎn)品交易而交付活動,,忽略了客戶對這種有機結(jié)合衍生的多樣需求,以及隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而不斷出現(xiàn)的新需求,,形成了國內(nèi)ERP 軟件行業(yè)普遍存在與客戶間的階段合作,、產(chǎn)品更新、反復(fù)維護和頻繁支持等問題的發(fā)生,。楊浦區(qū)原則技術(shù)咨詢大概是技術(shù)服務(wù)的優(yōu)點:它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果,,。
管理架構(gòu):企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式,,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同,。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的,。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個結(jié)構(gòu):職能結(jié)構(gòu),,一項業(yè)務(wù)的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用,因此在組織架構(gòu)設(shè)計時首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個職能,,然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系,。層次結(jié)構(gòu),即各管理層次的構(gòu)成,,也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個管理層級,。部門結(jié)構(gòu),即各管理部門的構(gòu)成,,也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門,。職權(quán)結(jié)構(gòu),即各層次,、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,。
技術(shù)服務(wù)包括的內(nèi)容:①信息服務(wù):技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。②安裝調(diào)試服務(wù):根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導(dǎo)用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,。③維修服務(wù):維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作,。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。什么是技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),。
技術(shù)服務(wù)具有以下特點:一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu),、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員,,他們掌握專門科技知識和專門技藝,,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),,不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,,收取一定報酬技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),,不具有科技開發(fā)、技術(shù)所要求的保密性,,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,,收取一定報酬。管理架構(gòu):企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式,,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同,。崇明區(qū)一站式技術(shù)咨詢中心
有利于企業(yè)本身提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。嘉定區(qū)項目技術(shù)咨詢
企業(yè)管理:現(xiàn)代科技下,,協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在三個方面:1,、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁:以很強的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實現(xiàn);2,、實現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進化:以科學(xué)的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織,;3、讓管理變得簡單而有效:以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題,。對國內(nèi)外眾多業(yè)績很好企業(yè)的調(diào)研分析認(rèn)為,,競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運用方面都具有很好的特色,他們的執(zhí)行力比競爭對手更快,、更好,。嘉定區(qū)項目技術(shù)咨詢
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