退票方式1,、使用電子支付方式通過售票窗口、自動售票機,、鐵路代售點和12306網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，均可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續(xù)；2,、使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票,，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);或通過12306網(wǎng)站先行辦理人臉核驗后辦理退票,，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日),，憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續(xù)；3,、已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽,、退票手續(xù)時，旅客須交回報銷憑證,。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票.中山火車票預(yù)售

24種可購買火車票的證件：二代居民身份證,、臨時身份證、戶口簿,、中國人民解放j軍人保障卡,、軍官證、**警官z,、士兵證,、軍d學(xué)員證、軍d文職干部證,、軍d離退休干部證,、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證,、中華人民共和國來往港澳通行證,、中國臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來中國臺灣通行證,、外國人居留證,、外國人出入境證、外交官證,、領(lǐng)事館證,、海員證、外交部開具的外國人身份證明,、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護照報失證明,、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明。除了上述23種火車票購買證件,，身高超過1.5米的未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證,。合肥火車票票務(wù)網(wǎng)放票時間點從16個調(diào)整為21個，即8：00至18：00期間,，每個整點和半點均有新票起售.

2016年起火車票退票新規(guī)定1.客票預(yù)售期延長至60天后,，對開車前15天（不含）以上退票的,，不收取退票費。2.在發(fā)站開車前,，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù),。3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。二,、火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的,，不收取退票費,。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費,；開車前24小時以上,、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費,；開車前不足24小時的,，退票時收取票價20%退票費。2016春運期間,，火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收,。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去,、2.5角以上且小于7.5角的計為5角,、7.5角以上的進為1元。注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,，無論網(wǎng)上、窗口訂票,，都只能改簽1次,。

候補訂單查看   網(wǎng)站上在個人中心導(dǎo)航欄上點擊“候補訂單”可進入訂單查看頁，候補訂單分為“待支付訂單”,、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個選項,，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單,，已兌現(xiàn)表示候補需求兌現(xiàn)成功,；已退單表示用戶主動退單；兌現(xiàn)失敗表示候補需求兌現(xiàn)失敗,，可能為車票數(shù)量不足,、旅客行程***等原因,。 為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪,、靠窗軟硬座,、高鐵動車D F軟座,，1折飛機票,，我司提供座機電話、手機電話,、微信,、網(wǎng)絡(luò)、QQ,、網(wǎng)站,、小程序等模式，精細(xì)快捷,，理想快樂購票,。身份信息核驗后，可以在網(wǎng)站辦理改簽或變更到站嗎,？

網(wǎng)上訂火車票身份證遭搶注咋辦,？鐵路客服人員支招可解決有乘客反映，準(zhǔn)備網(wǎng)上訂票時,，發(fā)現(xiàn)自己的身份證號已被搶注,，導(dǎo)致無法購票。對此,，8684列車時刻表查詢打電話到12306客服去咨詢,。12306鐵路客戶服務(wù)中心客服表示，如果發(fā)現(xiàn)身份證號被盜用可報警,，因為買票時需在線支付,，經(jīng)濟損失不用擔(dān)心。而且去換票點換票時,，需身份證驗證,，搶注者也無法換票。如果發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被搶注,，客服人員提供了兩種解決辦法,。首先，可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音,，如果注冊成功,，登錄后找到個人資料一欄，將姓名改回漢字即可,。此外,，他說,，還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后,，登錄賬號,，在我的信息;一欄中選擇常用聯(lián)系人，選擇下方的添加選項,，之后將自己的信息添加進去,。火車票下鋪硬座靠窗動車高鐵DF坐席,。長沙-北京 火車票下鋪硬臥

12306火車票網(wǎng)上訂票開放時間非錯峰時間,。中山火車票預(yù)售

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其他事項

旅客應(yīng)確保填寫的收件地址,、收件人姓名、手機號碼等收件信息正確,、完整,。

國家郵政局《郵件快件實名收寄實施辦法》要求在全國范圍內(nèi)的所有快遞、物流行業(yè)在收寄快件時,，必須嚴(yán)格執(zhí)行實名認(rèn)證,。請旅客在交寄快件時提供有效身份證件。

請收件人保持手機通信暢通,，以免耽誤接收快件,。 中山火車票預(yù)售

固安縣固安鎮(zhèn)達彩票務(wù)代訂服務(wù)部專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,，以不斷增強企業(yè)重點競爭力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營,。公司以誠信為本,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋高鐵動車D F軟座，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座,，唐山盛世鳳凰白酒國窖,，飛機打折票，我們本著對客戶負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé),，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意,。一直以來公司堅持以客戶為中心,、高鐵動車D F軟座,，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座,，唐山盛世鳳凰白酒國窖，飛機打折票市場為導(dǎo)向,，重信譽,，保質(zhì)量，想客戶之所想,，急用戶之所急,，全力以赴滿足客戶的一切需要。