機票有效期為從出票日期算起一年內有效,，如在一年內沒有使用,，辦理退票可按照航空公司規(guī)定進行退票。機票行程單必須保存完好，因退票時需要收回機票行程單才可以辦理退票,，如丟失只能掛失后辦理。1.售票處購買的機票,，需要退票時撥打當時購買機票的售票處電話,，具體費用可向售票處咨詢，退票只能在原購買機票的城市辦理退票,。2.如在航空公司直接購買的機票,，可撥打航空公司電話進行退票，具體費用航空公司會告知,，并告知乘客退票地址,，乘客可在指定地點辦理退票。3.當退票時被告知,，客票屬于特價機票不能辦理退票時,，可退機場建設費跟燃油附加費。兩歲以上的兒童不適用于出行前去機場補票,，兩歲至十二歲的兒童是提供座位的,，機票價格是成人票價的半價。特價機票打折

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我的銀行卡,，怎么在支付界面找不到這個銀行？A,、目前不是所有銀行卡都支持網銀支付,，請選擇其它支付方式.

在“中國民航161580”提交支付請求后，沒有彈出銀行付款頁面怎么辦,？A,、這種情況一般是由于中國民航161580網站轉向銀行網站時出現異常，遇到這種情況,，請嘗試重新提交支付請求,，如果仍失敗，請致電客服熱線獲得人工幫助,。網上支付票款會收取附加的手續(xù)費嗎,？A、作為中國民航161580的客戶,，您在本站購買機票并且選擇網上支付,，這種方式不會收取任何費用，客戶只需支付機票票款,。

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飛機上座位是如何劃分的,？特價機票打折

原則上3折以下機票不改簽,、不退票,。4折－9折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,，改簽的班次有余票就可以,。如果不能確定改為哪***，可以一直保留機票改簽的班次票高于現價的要補足差價,，低于所持有機票航空公司不給往回補差價,。如果是航空公司的原因導致的需要改簽，則沒有任何限制,。另外有些航空公司還對起飛2小時之前,、之后，飛機起飛之后改簽也有相應的規(guī)定,。退票規(guī)定：1,、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費,，其他規(guī)定見航空公司退票明細表.2,、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票,，我們只能幫客人取消座位,，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章,。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,，則該票全退，不收取任何費用3,、若姓名輸錯,，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變,，則可向航空公司申請全退,，將重新出票的白聯附在退票上面，注明同音字輸錯,，申請全退,。特價機票打折

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