咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用,。咨詢一詞拉丁語為consultatio,,意為商討、協(xié)商,。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個(gè)詞,,咨是商量,詢是詢問,,后來逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞,,具有以供詢問、謀劃、商量,、磋商等意思,。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),,在,、、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來,,已成為社會(huì),、經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)中輔助決策的重要手段,,并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué),。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅(qū),周爰咨詢,?!睗h王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢,?!泵鞣叫⑷妗逗司藤x》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能,?!惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會(huì)﹞每周開會(huì)一二次,聽聽報(bào)告,,備備咨詢,。”管理學(xué)名詞編輯1,、概念咨詢(consultation)是通過專業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問,、參謀和外腦的作用,。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個(gè)類別:類是企業(yè)管理咨詢,,第二類是人力資源咨詢,。。通過專業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。湖北進(jìn)口企業(yè)管理咨詢服務(wù)加工
進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案,。8,、管理咨詢服務(wù)要達(dá)到的目的通過實(shí)施改善方案以后,,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,,特別是企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高,,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。9、管理咨詢服務(wù)的性質(zhì)管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),,咨詢?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù),。咨詢市場(chǎng)編輯1、咨詢公司的發(fā)展據(jù)了解,,隨著我國加入世貿(mào)組織,,外資進(jìn)入中國,以及中國企業(yè)走出國門,,咨詢業(yè)的需求在迅速增長,,咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。咨詢業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展很快,。據(jù)有關(guān)資料顯示:在德國從事管理咨詢的公司有近7000家,。在英國80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略、組織,、管理,、生產(chǎn)和信息技術(shù)的咨詢。美國咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理,、技術(shù),、工程、財(cái)務(wù)等方方面面,。由于咨詢公司在信息系統(tǒng),、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè),。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,國外咨詢公司從20世紀(jì)70年代末進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,至今已發(fā)展到上百家,。隨著我國經(jīng)濟(jì)格局的變化,,進(jìn)入我國的國外咨詢公司,已不再單純地追隨原來與他們合作的跨國公司,,而是將目標(biāo)鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國大型企業(yè),。天津質(zhì)量企業(yè)管理咨詢服務(wù)圖片企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保持優(yōu)勢(shì),?
主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),,同時(shí)也面向提供政策決策,。由于從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,專門公司較少。2.如何對(duì)管理咨詢工作進(jìn)行評(píng)估不同的咨詢公司有他們自己的管理項(xiàng)目的方法,。在管理咨詢項(xiàng)目中如何評(píng)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作量,;如何確定每人在相同時(shí)間內(nèi)不同的貢獻(xiàn)量,;又如何評(píng)定一個(gè)人在具體工作中工作速度是快還是慢,?1)首先,我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,,讓項(xiàng)目組的每一個(gè)成員充分發(fā)揮自己的特長,,互相幫助。2)我們讓所有的項(xiàng)目成員參與制定項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃,,決定各人的分工以及每一步所要花費(fèi)的時(shí)間,。但是在項(xiàng)目的實(shí)施階段可能會(huì)由于種種不可預(yù)知的原因需要對(duì)行動(dòng)計(jì)劃加以調(diào)整。有時(shí)為了按時(shí)完成任務(wù)項(xiàng)目組甚至需要加班,。3)我們?cè)诠芾碜稍冺?xiàng)目過程中要考慮的因素,,除了你在問題中提到的工作量和速度以外,更重要的還包括項(xiàng)目的質(zhì)量,、成果以及客戶的滿意度,。4)重要的,我認(rèn)為一個(gè)咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,,鼓勵(lì)員工自我完善,,全心投入,為客戶提供好有效的服務(wù),。在這樣的文化氛圍下,,咨詢顧問才能自我管理,成就真正的專業(yè)化,。
五,、企業(yè)文化咨詢企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關(guān)鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素,,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,,并指導(dǎo)統(tǒng)一的行動(dòng),清晰,、明確組織的價(jià)值體系即企業(yè)文化體系,,基于統(tǒng)一的價(jià)值體系,塑造組織的品牌信仰,,整合企業(yè)無形資產(chǎn),,基于統(tǒng)一的價(jià)值體系,完善組織的基本政策與制度,,有效提升組織運(yùn)營協(xié)同效率,,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展,。六、管理咨詢指由的合格的個(gè)人或幾個(gè)人深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),,運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法,通過對(duì)企業(yè)的診斷,、培訓(xùn),、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo),,從集團(tuán)企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析,,協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),,提出行動(dòng)建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議,,以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種業(yè)務(wù)活動(dòng),。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢,、生產(chǎn),、人力資源、財(cái)務(wù),、物流,、市場(chǎng)營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢,。七,、管理信息化咨詢管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次的系統(tǒng)改造,主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)流程重組,、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用,后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系,。3,、管理咨詢服務(wù)管理咨詢服務(wù)是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實(shí)施,。
合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價(jià)值的前提,。而這個(gè)客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成造就一大批大企業(yè),,其運(yùn)營越來越規(guī)范化,,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人,。應(yīng)該說伴隨著代咨詢師成長的那批企業(yè)的企業(yè)問題解決的需求已經(jīng)超出了國內(nèi)咨詢公司的實(shí)力,,國內(nèi)咨詢公司只能在創(chuàng)意、廣告,、推廣,、技能、培訓(xùn)等方面充當(dāng)企業(yè)客戶的資源和勞務(wù),,企業(yè)客戶的管理水平,,解決問題的深度、精度已超出了絕大多數(shù)咨詢師的能力,。經(jīng)過一段時(shí)間管理咨詢項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)的沉淀,,不少咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機(jī)遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),,它容不得半點(diǎn)虛假,,需要的是**的學(xué)識(shí)與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力,、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫,、科爾尼,、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話,。反觀本土管理咨詢公司,,全球信息能力的差距已是不爭(zhēng)的事實(shí),在本土信息能力上,,知識(shí)管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,,起著為決策者充當(dāng)顧問,、參謀和外腦的作用。安徽實(shí)在企業(yè)管理咨詢服務(wù)單價(jià)
傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個(gè)類別:類是企業(yè)管理咨詢,,第二類是人力資源咨詢,。湖北進(jìn)口企業(yè)管理咨詢服務(wù)加工
對(duì)搜集來的信息缺乏加工本領(lǐng),原封不動(dòng)地提供給企業(yè),。還有的咨詢公司缺乏自律,,漫天開價(jià)、敗壞了咨詢公司的聲譽(yù),,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展,。2012年,長期從事服務(wù)貿(mào)易研究的中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所研究員白仲堯說,,中國的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,整個(gè)行業(yè)管理薄弱,,咨詢公司小而散,形不成規(guī)模,,就連在國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,,其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要集中在營銷培訓(xùn)、品牌培育,、產(chǎn)品代理等初級(jí)業(yè)務(wù),,很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級(jí)的咨詢業(yè)務(wù),。的市場(chǎng)自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,,還有國內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)認(rèn)識(shí)不足的問題,。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟(jì)研究所副主任馬宇說,長期以來,,國內(nèi)企業(yè)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟(jì)效益持懷疑態(tài)度,。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢,。而民營企業(yè)又因?yàn)槿狈Y金和規(guī)模用不起咨詢公司,。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對(duì)國內(nèi)咨詢公司缺乏信任,。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機(jī)會(huì),。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律,、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會(huì),,并加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)價(jià)值的宣傳,。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。湖北進(jìn)口企業(yè)管理咨詢服務(wù)加工
廣州市德智福貿(mào)易有限公司致力于汽摩及配件,,是一家服務(wù)型的公司,。廣州市德智福致力于為客戶提供良好的投資咨詢服務(wù),市場(chǎng)營銷策劃服務(wù),,倉儲(chǔ)咨詢服務(wù),,企業(yè)管理咨詢服務(wù),一切以用戶需求為中心,,深受廣大客戶的歡迎,。公司從事汽摩及配件多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì),、強(qiáng)大的技術(shù),,還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。廣州市德智福立足于全國市場(chǎng),,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求,。