售后服務(wù)保障:故障排除能力:考察供應(yīng)商解決系統(tǒng)故障的能力,,了解其是否擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員是否熟悉ERP系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu),、代碼邏輯等底層知識(shí),,當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,、功能異常等故障時(shí),,能否快速定位問(wèn)題根源,并在短時(shí)間(如承諾的2-4小時(shí)內(nèi)針對(duì)嚴(yán)重故障)內(nèi)排除故障,,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,,減少對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響,。系統(tǒng)升級(jí)服務(wù):詢問(wèn)供應(yīng)商關(guān)于ERP系統(tǒng)后續(xù)的升級(jí)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容,,好的供應(yīng)商會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化、技術(shù)發(fā)展以及客戶反饋,,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí),、性能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等工作,。了解升級(jí)是否方便快捷,,是否會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程造成較大影響,,以及升級(jí)過(guò)程中是否會(huì)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),,幫助企業(yè)順利過(guò)渡到新版本。持續(xù)服務(wù)承諾:查看供應(yīng)商是否有明確的售后服務(wù)承諾,,例如在合同中約定售后服務(wù)的期限(一般為1-3年甚至更長(zhǎng)時(shí)間),,在服務(wù)期內(nèi)提供的具體服務(wù)內(nèi)容(包括但不限于系統(tǒng)維護(hù),、問(wèn)題解答、功能擴(kuò)展咨詢等),,以及對(duì)違反服務(wù)承諾的違約責(zé)任說(shuō)明等,,以此來(lái)保障企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)過(guò)程中能夠持續(xù)獲得有效的服務(wù)支持。金康裕代理金蝶 erp,,專注為企業(yè)排憂解難,,讓管理工作變得簡(jiǎn)單又高效。云浮裝備制造ERP服務(wù)商推薦
精確計(jì)算物料需求:ERP系統(tǒng)依據(jù)產(chǎn)品的物料清單(BOM)以及生產(chǎn)計(jì)劃,,精確地計(jì)算出生產(chǎn)所需的各種原材料,、零部件的具體數(shù)量以及需求時(shí)間。以汽車(chē)制造為例,,通過(guò)詳細(xì)的BOM信息,,系統(tǒng)可以準(zhǔn)確算出每輛汽車(chē)生產(chǎn)在不同階段需要的發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎,、座椅等零部件的數(shù)量,,并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排好各零部件的采購(gòu)和到貨時(shí)間,確保物料能按時(shí),、按量供應(yīng)到生產(chǎn)線,,避免因物料短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷等待情況,使生產(chǎn)流程能夠順暢進(jìn)行,,提高了單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)出效率,。南昌食品飲料ERP服務(wù)商金康裕,代理金蝶 erp 產(chǎn)品,,專業(yè)服務(wù)企業(yè),,讓管理更智能,業(yè)務(wù)更順暢,。
綜合考慮多因素制定計(jì)劃:ERP系統(tǒng)會(huì)整合諸如銷(xiāo)售訂單,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、庫(kù)存水平,、設(shè)備產(chǎn)能以及人員配置等眾多關(guān)鍵因素,,以此制定出科學(xué)合理且詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。例如,,一家電子產(chǎn)品制造企業(yè),,在接到不同客戶對(duì)各類(lèi)電子產(chǎn)品(如手機(jī)、平板電腦等)的訂單后,,ERP系統(tǒng)會(huì)結(jié)合當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)中零部件的庫(kù)存情況,、各生產(chǎn)線設(shè)備的生產(chǎn)能力以及各崗位工人的技能和數(shù)量,精確安排每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)批次的生產(chǎn)時(shí)間,、生產(chǎn)數(shù)量以及先后順序,,確保生產(chǎn)任務(wù)既能夠滿足訂單交付需求,又能充分利用企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)資源,。
避免因物料質(zhì)量問(wèn)題影響設(shè)備:對(duì)物料質(zhì)量的嚴(yán)格把控也是物料管理的重要內(nèi)容,。低質(zhì)量的物料可能會(huì)損壞生產(chǎn)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā),,進(jìn)而降低設(shè)備的有效運(yùn)行時(shí)間,。例如,在化工生產(chǎn)中,,如果使用的原材料純度不符合要求,,可能會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中造成反應(yīng)釜腐蝕、管道堵塞等設(shè)備問(wèn)題,,需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力去維修設(shè)備,,使設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)。而通過(guò)有效的物料管理,,在采購(gòu)環(huán)節(jié)嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,,對(duì)進(jìn)貨物料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保投入生產(chǎn)的物料質(zhì)量合格,,能減少因物料質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的設(shè)備故障,,提高設(shè)備利用率,促進(jìn)生產(chǎn)效率提升,。金康裕公司,,用心代理金蝶 erp,為企業(yè)管理注入活力,,促進(jìn)業(yè)務(wù)高效開(kāi)展,。
客戶評(píng)價(jià)與口碑參考現(xiàn)有客戶案例:向供應(yīng)商索要同行業(yè)或類(lèi)似規(guī)模企業(yè)的客戶案例,通過(guò)與這些客戶進(jìn)行直接溝通(經(jīng)供應(yīng)商同意并協(xié)助聯(lián)系),,了解他們?cè)谑褂迷摴?yīng)商的ERP系統(tǒng)以及接受其服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際體驗(yàn),,包括實(shí)施過(guò)程是否順利、遇到問(wèn)題時(shí)供應(yīng)商的解決態(tài)度和效果如何,、培訓(xùn)是否到位,、售后服務(wù)是否及時(shí)等方面的真實(shí)反饋,,從同行那里獲取一手的評(píng)價(jià)信息,。行業(yè)口碑調(diào)研:通過(guò)行業(yè)論壇、社交媒體群組,、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告等渠道,,了解該供應(yīng)商在整個(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑情況,查看是否存在較多關(guān)于其服務(wù)質(zhì)量不佳的負(fù)面評(píng)價(jià),或者是否多次獲得行業(yè)認(rèn)可的服務(wù)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),、榮譽(yù)等,,以此來(lái)綜合判斷其服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)中的大致水平。金康裕公司,,代理金蝶 erp 產(chǎn)品,,用專業(yè)服務(wù),讓企業(yè)管理更高效,,更具競(jìng)爭(zhēng)力,。湖南金蝶云ERP服務(wù)商
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ERP能優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃與排程:ERP系統(tǒng)綜合考慮訂單需求、設(shè)備產(chǎn)能,、人員配置,、物料供應(yīng)等多方面因素,制定出科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃和排程方案,。這樣可以很大限度地利用生產(chǎn)設(shè)備和人力資源,,減少設(shè)備閑置時(shí)間和人員等待時(shí)間,提高生產(chǎn)效率,,降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,。例如,汽車(chē)制造企業(yè)借助ERP系統(tǒng)根據(jù)不同車(chē)型訂單數(shù)量以及各生產(chǎn)線的特點(diǎn),,合理安排各車(chē)間,、各工序的生產(chǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)流水線的高效運(yùn)轉(zhuǎn),,避免因生產(chǎn)安排不合理導(dǎo)致的產(chǎn)能浪費(fèi),。云浮裝備制造ERP服務(wù)商推薦