認(rèn)證準(zhǔn)備階段第一步工作就是完成認(rèn)證可行性方案的編寫,。如果把認(rèn)證活動理解成一個項(xiàng)目,,認(rèn)證方案的編寫就是通過對項(xiàng)目的主要內(nèi)容、目標(biāo)和相應(yīng)配套條件(如管理基礎(chǔ),、管理需求,、項(xiàng)目規(guī)模、資源投入等),,從技術(shù),、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,,并對認(rèn)證可能取得的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益進(jìn)行預(yù)測,,從而形成該項(xiàng)目是否值得實(shí)施和如何實(shí)施的咨詢意見,為組織的高層提供項(xiàng)目決策的重要依據(jù),。從這個意義上來說,,認(rèn)證方案的制定也是認(rèn)證準(zhǔn)備階段中**重要的工作。
1. 可行性分析可行性分析通??砂顿Y必要性,、組織可行性、技術(shù)可行性,、財(cái)務(wù)可行性,、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性,、風(fēng)險(xiǎn)因素及對策等部分,。由于各類型項(xiàng)目因行業(yè)特點(diǎn)而差異很大,,具體到ISO 20000認(rèn)證,通常需要從管理基礎(chǔ)和效益兩方面進(jìn)行考慮和分析,。首先是管理基礎(chǔ)分析。需要對組織自身的管理基礎(chǔ),,包括ITIL體系實(shí)施的基礎(chǔ),、當(dāng)前的組織架構(gòu)和當(dāng)前管理體系在認(rèn)證過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行***的評估,。 慧邦眾成提供海口市三亞市ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,;湖北3c認(rèn)證
認(rèn)證的范圍編輯播報(bào)認(rèn)監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證工作的公告》中把***批開展ISO20000認(rèn)證業(yè)務(wù)類別表規(guī)定如下。
[2]信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別:
信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開發(fā)
信息技術(shù)咨詢
信息系統(tǒng)測試軟件產(chǎn)品測試
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理軟件
工程監(jiān)理基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)
硬件運(yùn)行維護(hù)軟件運(yùn)行維護(hù)
電子商務(wù)支持軟件
運(yùn)營數(shù)據(jù)處理呼叫中心
服務(wù)臺
認(rèn)證實(shí)施效益
得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證,;· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺,;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo),;· 提高IT服務(wù)的可用性,、可靠性和安全性,,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),;· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)水平,,提高業(yè)務(wù)滿意度,;· 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付,;· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力; 媒體認(rèn)證方法ISO/IEC 27000信息安全管理體系認(rèn)讓,。
ISO/IEC 20000-2推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法進(jìn)行服務(wù)管理,,這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ),,并有助于服務(wù)提供者建立一個服務(wù)管理框架,。ISO/IEC 20000-2為審核人員提供指南,,并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助,以便組織通過ISO/IEC 20000-1認(rèn)證,。ISO20000 與 ISO9000比較·ISO20000 與 ISO9000 的實(shí)用范疇不同:ISO20000 只針對 IT 服務(wù)管理,在 IT 服務(wù)提供商和**及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多,;而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在制造企業(yè)應(yīng)用得**多,?!SO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點(diǎn)不同:ISO20000 與 IT 服務(wù)流程相關(guān),其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術(shù)語,對 IT 系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,;而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系,?!SO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比,,除IT服務(wù)質(zhì)量外,,如還關(guān)注財(cái)務(wù),、信息安全,。·ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展,。ISO20000和ITIL的關(guān)系·ISO20000 作為 IT 服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),,是從 IT 服務(wù)管理比較好實(shí)踐 ITIL 中發(fā)展而來?!SO20000 是13個管理流程,,
通過知識產(chǎn)權(quán)體系貫標(biāo)認(rèn)證可以幫助企業(yè)形成一套完整的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略,,除了確保企業(yè)在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)變得可控,還能促使企業(yè)創(chuàng)造更多高附加值的**技術(shù),,在企業(yè)融資上市、投資并購及企業(yè)出售等資產(chǎn)運(yùn)作上也能獲取更***,。
《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的**主旨是提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理能力,體現(xiàn)在指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué),、系統(tǒng),、規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)管理體系,,幫助企業(yè)***落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略精神,積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)競爭態(tài)勢,,有效提高知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的貢獻(xiàn)水平,。他對于企業(yè)的好處如下
1、價值提升企業(yè)無形資產(chǎn)價值在企業(yè)融資上市,、投資并購及企業(yè)出售等資產(chǎn)運(yùn)作上獲取更大的收益,;
2、地位鞏固企業(yè)市場競爭地位使企業(yè)開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品在銷售市場上的地位明顯增強(qiáng),;
3,、風(fēng)險(xiǎn)提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力避免或減少企業(yè)在產(chǎn)品全生命周期管理過程中出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)或法律風(fēng)險(xiǎn);
4,、競爭增強(qiáng)企業(yè)**競爭力通過提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,,支撐企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展,保持企業(yè)活力與動力,;
5,、資質(zhì)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認(rèn)證情況是科技項(xiàng)目立項(xiàng)、****認(rèn)定,、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)認(rèn)定的重要參考條件,。 SA8000:2001社會責(zé)任管理體系認(rèn)證。
三,、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān),;另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題,,否則,花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的,。唯有ISO9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端,。因?yàn)樽鳛?**方申請了第三方的ISO9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,眾多第二方就不必要再對***方進(jìn)行審核,,這樣,,不管是對***方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有,,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證之后,,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證,還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支,?;郯畋姵商峁㎡HSAS18000:1999職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;江蘇學(xué)歷認(rèn)證
慧邦眾成提供三亞市ISO13485管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);湖北3c認(rèn)證
3,、2012年3月31日,,國家版權(quán)局在官方網(wǎng)站公布了《著作權(quán)法》修改草案,并征求公眾意見,。侵犯著作權(quán)的賠償標(biāo)準(zhǔn)從原來的50萬元上限提高到100萬元,,并明確了著作權(quán)集體管理組織的功能。
4,、為了規(guī)范認(rèn)證認(rèn)可活動,,提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和管理水平,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,,制定《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》。
5,、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》已經(jīng)2017年10月10日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會議審議通過,,現(xiàn)予公布,,自2018年1月1日起施行,。
知識產(chǎn)權(quán)管理體系是指將知識產(chǎn)權(quán)放在企業(yè)管理的戰(zhàn)略層面,從企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理理念,、管理機(jī)構(gòu),、管理模式、管理人員,、管理制度等方面視為一個整體,,界定并努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)使命的系統(tǒng)工程。知識產(chǎn)權(quán)管理的使命隨企業(yè)不同而不同,,有的著眼于服務(wù)創(chuàng)新,,有的力圖防范知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn),有的爭取知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的保值增值,,總的說來都是為了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)利益的比較大化,,從而為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,?!镀髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》是我國首部企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理國家標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助企業(yè)建立科學(xué),、標(biāo)準(zhǔn)化的知識產(chǎn)權(quán)管理制度,,提升企業(yè)的國內(nèi)、國際競爭力,。 湖北3c認(rèn)證