高級員工和經(jīng)理以上的管理層不支付加班工資,，但給予年終分紅作為補(bǔ)償,。按照這種制度，不屬于經(jīng)理層的高級員工雖然要經(jīng)常加班卻拿不到加班工資,，從而造成高級員工的工資反而沒有初級員工高,，使得高級員工深感付出與得到不成正比。與此同時(shí),，公司從香港調(diào)來的數(shù)十名高層卻拿著高額薪水,，與大陸職工形成了鮮明的對比，而且香港高層帶來的管理文化也讓他們感到不適應(yīng),。長期的矛盾終于導(dǎo)致了這次公司內(nèi)部的危機(jī),。怠工事件發(fā)生后,，公司雖然調(diào)整了加班工資制度,，但高級員工的實(shí)際工資還是低于其應(yīng)得的工資。雖然風(fēng)波終在各方的妥協(xié)下得到解決,，但短期內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)勢必延期,、接單數(shù)量也會(huì)受影響，更重要的是普華永道苦心經(jīng)營多年的良好口碑可能會(huì)在中國受到嚴(yán)重?fù)p失,。普華永道的“怠工風(fēng)波”反映出,，即使是具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的大公司也往往容易對內(nèi)部員工的不滿情緒處理不當(dāng)，造成后院起火,，這將嚴(yán)重影響企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),。因此，企業(yè)應(yīng)充分重視內(nèi)部的口碑營銷,，使員工真正認(rèn)同并融入企業(yè)的文化,，真心實(shí)意地為企業(yè)進(jìn)行積極的口碑傳播。員工的真心實(shí)意往往比一般的口碑傳播者的贊美更有說服力,。[編輯]缺少良好的負(fù)面口碑傳播處理機(jī)制——火上澆油口碑是一把雙刃劍,。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為口碑塑造增添了許多新鮮血液,，使人們不再只看廣告,，而是開始對這個(gè)企業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識。寧夏項(xiàng)目企業(yè)口碑打造平臺

近幾年,，口碑打造一直都是營銷市場上的熱門話題,。不論是淘寶、天貓還是京東,，甚至是各大企業(yè)都在不斷地推廣口碑營銷,。口碑傳播能夠快速的提高企業(yè)的品牌辨識度，讓消費(fèi)者快速地接受和認(rèn)可你,。企業(yè)為什么要做好口碑營銷如今互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為口碑事業(yè)增添了許多新鮮血液,，使人們不再單純只看廣告，而是開始對這個(gè)世界有一個(gè)新的認(rèn)識,。人們在網(wǎng)上搜索有關(guān)企業(yè)的信息時(shí),，不僅會(huì)搜索到他們自己想要了解的一個(gè)內(nèi)容，而且還很有可能會(huì)獲得一些真實(shí)客觀的意見或建議,。當(dāng)人們有了這種經(jīng)驗(yàn)后,，對產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)更加堅(jiān)定自己的選擇。本地企業(yè)口碑打造方案通過不斷激發(fā)消費(fèi)者正面企業(yè)口碑的傳播,，并利用消費(fèi)信息鏈引導(dǎo)企業(yè)品牌走向輝煌,，口碑打造就找慧觸科技。

    慧觸(寧夏)信息科技有限公司提供閉環(huán)式網(wǎng)絡(luò)口碑營銷推廣服務(wù),。什么叫整合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷指的是以口碑散播為關(guān)鍵的營銷方法,，企業(yè)依靠一定的方式和方式開展口碑散播，以完成品牌曝光,、產(chǎn)品交易,、獲得消費(fèi)者滿意和忠實(shí)、提升企業(yè)和企業(yè)形象,。先看來下世界前列營銷**們針對口碑營銷的敘述：┃伊曼紐爾·羅森以前得出過有關(guān)口碑的企業(yè)管理學(xué)界定,，他說道：“口碑是有關(guān)品牌的全部簡評，是有關(guān)某一特殊產(chǎn)品,、服務(wù)項(xiàng)目或企業(yè)的全部的大家口頭上溝通交流的總數(shù),。”因此,，初期的口碑一般偏重于大家立即的口頭上溝通交流,。┃全球營銷之父菲利浦·科特勒給二十一世紀(jì)的口碑散播的界定是：口碑是由經(jīng)營者之外的本人根據(jù)明確或暗示著的方式，不歷經(jīng)第三方解決,、生產(chǎn)加工,，傳送有關(guān)某一特殊或某一類型的產(chǎn)品、品牌,、生產(chǎn)商,、經(jīng)營者，及其可以讓人想到到所述目標(biāo)的一切機(jī)構(gòu)或本人信息,，進(jìn)而造成受眾群體得到信息,、更改心態(tài),乃至危害選購個(gè)人行為的一種雙重互動(dòng)交流的散播個(gè)人行為。┃口碑營銷高手馬可?休斯(MarkHughes)在《三張嘴傳遍全世界—口碑行銷威力大》書中謝明確提出,，相當(dāng)有殺傷力的營銷推廣技巧,，就是“把大家與新聞媒體一起拖下水,；意謂口口相傳，一傳十,、十傳百,。

    現(xiàn)下大力要做的一項(xiàng)工作，就是想方設(shè)法開放信息,，傳播信息,，使與百姓之間、與企業(yè)之間,、企業(yè)與企業(yè)之間,、百姓與百姓之間及社會(huì)各主體之間的信息盡量對稱，讓社會(huì)變?yōu)楦哟_定,，讓各主體所作的大小決策更易成功與有效,。而網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的新模式，則正是使企業(yè)與消費(fèi)者之間信息趨向?qū)ΨQ的良好渠道,。信息化經(jīng)濟(jì)是新營銷模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。在信息時(shí)代，由于信息對價(jià)值創(chuàng)造的重要性越來越凸現(xiàn),，信息本身也就成為有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),。企業(yè)不僅要能及時(shí)得到自己所需的準(zhǔn)確信息，還要把自己的信息準(zhǔn)確地發(fā)布給預(yù)定的目標(biāo)對象,。但不管企業(yè)采用的是“推式”還是“拉式”的信息傳遞戰(zhàn)略，都還是單向“你聽我說”式的把自己信息強(qiáng)送到消費(fèi)者面前,。而消費(fèi)者在魚龍混雜的企業(yè)信息面前,，只想能迅速有效地得到自己所需的真實(shí)信息。正是迎合了消費(fèi)者的這種迫切需求,，以雙向互動(dòng)為特征,、以真實(shí)可信為基調(diào)的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷應(yīng)運(yùn)而生，成了既受企業(yè)青睞又受消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式?，F(xiàn)況：多種形式并舉在網(wǎng)絡(luò)博客火爆以后,，有些聰明的廣告主將產(chǎn)品無償提供給博客用戶試用，并讓他們把對產(chǎn)品使用的體驗(yàn),、感受寫成博客文章發(fā)表,，讓大家共享，這大概是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的初形式,。隨后,。企業(yè)口碑打造是彰顯企業(yè)實(shí)力，**媒體背書,。

如下圖：基于產(chǎn)品,、借助熱點(diǎn)的,。典型案例如前面提到的“杜蕾斯下雨不濕鞋”；基于產(chǎn)品,、用于日常的,，比如肯德基的“瘋狂星期四”，形成了營銷日歷,；基于品牌,、借助熱點(diǎn)的，比如之前谷愛凌奪冠,，瑞幸迅速跟進(jìn),，很快登上熱搜；基于品牌,、打造日常的,，如安利每年的“511曬腰節(jié)”?？诒N草的內(nèi)容,，根據(jù)階段的不同，內(nèi)容的方向不同,，一般分為：上市期種草,、節(jié)點(diǎn)種草、常規(guī)性種草三種,。如下圖：上市期種草,，主要是通過試用活動(dòng)、**KOL背書,，做大范圍的新品曝光,，從而引發(fā)關(guān)注、構(gòu)建產(chǎn)品認(rèn)知,。節(jié)點(diǎn)期種草,，主要是針對品牌活動(dòng)、電商節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行配合,，在特定平臺集中發(fā)力,，通過達(dá)人測評、素人曬單等,，搶占節(jié)點(diǎn)流量,、引流轉(zhuǎn)化；常規(guī)性種草,，主要是用來持續(xù)構(gòu)建平臺內(nèi)的口碑環(huán)境,，進(jìn)行內(nèi)容沉淀并維持產(chǎn)品熱度。四,、引導(dǎo)傳播做好前面3步后,，接下來就要考慮傳播的問題,，傳播有兩個(gè)方面，一個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn),、一個(gè)是傳播路徑,。是要通過對消費(fèi)者的分析、挖掘,，利用瘋傳的原則來策劃質(zhì)量的,、具有爆點(diǎn)的內(nèi)容。瘋傳六原則分別是：社交貨幣,、誘因,、情緒、公共性,、實(shí)用價(jià)值,、故事。這個(gè)先不說,，這里主要講傳播路徑的規(guī)劃,。口碑是目標(biāo),，營銷是手段,，產(chǎn)品是基石。但事實(shí)上,，口碑營銷一詞的走俏來源于網(wǎng)絡(luò),，所以口碑打造非常重要。信息化企業(yè)口碑打造供應(yīng)商家

企業(yè)口碑打造是建立企業(yè)產(chǎn)品體系,，完善產(chǎn)品品牌策略,。寧夏項(xiàng)目企業(yè)口碑打造平臺

傳統(tǒng)廣告與口碑營銷的區(qū)別傳統(tǒng)廣告與口碑營銷的區(qū)別圖實(shí)施組合口碑營銷的三個(gè)步驟[編輯]口碑營銷第一步——鼓動(dòng)趕潮流者，產(chǎn)品消費(fèi)的主流人群,，即使他們是較早體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,，也會(huì)時(shí)間向周圍朋友圈傳播產(chǎn)品本身質(zhì)地,、原料和功效，或者把產(chǎn)品企業(yè),、商家5S系統(tǒng),、周密的服務(wù)感受告訴身邊的，以次引發(fā)別人跟著去關(guān)注某個(gè)新產(chǎn)品,、一首流行曲或是新業(yè)務(wù),。寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關(guān)注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”,，靠大家的鼓動(dòng)和煽情提升產(chǎn)品的認(rèn)知度,，寶潔投入了一定時(shí)間和精力,，但實(shí)現(xiàn)了口碑營銷的低成本策略。我們深信,，鼓動(dòng)消費(fèi)精英群體,，口碑組合化、擴(kuò)大化,，就能拉動(dòng)消費(fèi),，使產(chǎn)品極具影響力。的確,，像寶潔,、安利、五糧液等等這些的品牌公司,，在口碑營銷上一直在努力,，一方面調(diào)動(dòng)一切資源來鼓動(dòng)消費(fèi)者購買欲；另一方面,，大打口碑營銷組合拳,，千方百計(jì)擴(kuò)大受眾群，開展“一對一”,、“貼身式”組合口碑營銷戰(zhàn)術(shù),，降低運(yùn)營成本，擴(kuò)大消費(fèi),。 寧夏項(xiàng)目企業(yè)口碑打造平臺

慧觸（寧夏）信息科技有限公司坐落于寧夏銀川市金鳳區(qū)寧安大街490號銀川IB1育成中心二期6號樓1105室,，是集設(shè)計(jì)、開發(fā),、生產(chǎn),、銷售、售后服務(wù)于一體,，商務(wù)服務(wù)的服務(wù)型企業(yè),。公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展多年，持續(xù)為用戶提供整套網(wǎng)絡(luò)營銷,，智能營銷,，商業(yè)咨詢，數(shù)字化培訓(xùn)的解決方案,。公司主要產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)營銷,，智能營銷，商業(yè)咨詢,，數(shù)字化培訓(xùn)等,，公司工程技術(shù)人員、行政管理人員,、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系,。慧觸學(xué)堂,慧觸科技,智能營銷,數(shù)智化培訓(xùn)以符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo),，并始終如一地堅(jiān)守這一原則,，正是這種高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求，產(chǎn)品獲得市場及消費(fèi)者的高度認(rèn)可,。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷,，智能營銷，商業(yè)咨詢,，數(shù)字化培訓(xùn)產(chǎn)品售前服務(wù),，為客戶提供周到的售后服務(wù)。價(jià)格低廉優(yōu)惠,，服務(wù)周到,，歡迎您的來電！