古人云：有口’皆碑,。口碑特征：其一是源自于**，其二是形成于共識(shí),，其三是傳頌于基層,，其四是口碑只能用有無(wú)修飾，沒(méi)有好壞之分,。企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo),，有利于增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，降低獲得新顧客,、關(guān)系和維系成本等,，使公司的利潤(rùn)上升,?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，為消費(fèi)者提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù),，同時(shí)制定相關(guān)的口碑推廣計(jì)劃,，讓消費(fèi)者從自身主動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，從而讓更多的潛在客戶通過(guò)口碑了解產(chǎn)品,、樹(shù)立品牌,、加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的認(rèn)知度，達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供務(wù)的目的,，口碑對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,。口碑傳播其中一個(gè)重要的特征就是可信度高,，因?yàn)樵谝话闱闆r下,，口碑傳播都親朋好友關(guān)系較為密切的群體之間?？诒畟鞑バ问酵ǔＪ墙柚谏鐣?huì)公眾之間一對(duì)一的傳播方式,，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯(lián)系?？诒畟鞑ミ^(guò)程之前,，就已經(jīng)建立了一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任關(guān)系，相對(duì)于其他方式可信度更高,。通過(guò)消費(fèi)者以口頭和文字等表達(dá)方式為載體,，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟新的通道,，獲取新的效益,。口碑營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是當(dāng)今世界上為廉價(jià)的信息傳播工具,，從本質(zhì)上說(shuō)也是廣告的一種,，但與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比。一個(gè)好的口碑可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，以及信任度的升高,。銀川網(wǎng)絡(luò)企業(yè)口碑打造

    處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)塑造良好的網(wǎng)絡(luò)口碑就顯得尤為重要,。那么如何打造企業(yè)的口碑呢？一,、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì),，確定宣傳內(nèi)容建立企業(yè)口碑，首先要找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),。通過(guò)對(duì)品牌的深入理解,，對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、品牌定位,、競(jìng)品對(duì)比,、產(chǎn)品聚焦和消費(fèi)者洞察，挖掘出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，找出企業(yè)的差異性和創(chuàng)新性,，從而確定傳播內(nèi)容。并以用戶需求為核’心,，結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與用戶購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),，從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌活動(dòng),、產(chǎn)品特色,、消費(fèi)場(chǎng)景等多個(gè)角度切入，為企業(yè)寫(xiě)出高’品質(zhì)的原創(chuàng)文案,，為用戶提供有價(jià)值的信息,。二、360度全‘方位的傳播,，打造品牌形象在傳播內(nèi)容確定之后,，還要把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)傳播出去。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及目標(biāo)用戶特點(diǎn)等選擇傳播渠道,，擁有8000+質(zhì)量媒體資源,，達(dá)到360度全‘方位傳播，覆蓋全平臺(tái),，增加曝光,，同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)聚焦平臺(tái)重點(diǎn)，便于目標(biāo)人群搜索與觸達(dá),。除渠道傳播外,，還需要將SEO優(yōu)化思想引入內(nèi)容，將SEO優(yōu)化原理與內(nèi)容布局相結(jié)合,，提高‘排名,，使品牌內(nèi)容獲得更多的曝光量，促進(jìn)品牌形象和知‘名度的提升。三,、全’面監(jiān)測(cè)輿論導(dǎo)向,，遏制負(fù)面影響建立在線口碑除了需要傳播品牌正面信息外，還需要及時(shí)監(jiān)測(cè)輿情,，消除負(fù)面輿情的負(fù)面影響,。智能化企業(yè)口碑打造承諾守信在口碑營(yíng)銷(xiāo)中，制造有趣和易于傳播的故事,，是個(gè)非常好的策略,。

    口碑打造的重要性有哪些，讓我們一起來(lái)看一下實(shí)際案例吧,，5月16日,，在亞洲文明對(duì)話大會(huì)的亞洲美食節(jié)上，餓了么口碑展示了機(jī)器制作奶茶,、機(jī)器人送餐,、圖像識(shí)別收銀等餐飲智能服務(wù),，讓觀眾近距離感受其智能餐廳技術(shù),。此外，餓了么口碑在北京,、杭州推出口碑智慧餐廳快閃店,，消費(fèi)者從掃碼點(diǎn)餐、預(yù)訂,、智能推薦,、無(wú)感支付、自助取餐等各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)都得以優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)覆蓋前廳到后廚的全鏈路數(shù)字化,。機(jī)器人提供送餐服務(wù)在亞洲美食節(jié)上，剛進(jìn)入餓了么口碑的展臺(tái),，新京報(bào)記者便被一個(gè)機(jī)器手臂吸引：在一個(gè)玻璃房間里,，機(jī)器手臂有條不紊地進(jìn)行奶茶制作，還時(shí)而向觀眾揮揮手,。餓了么口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，茶飲店存在制茶耗時(shí)長(zhǎng)、口味不穩(wěn)定的問(wèn)題,，在口碑智慧茶飲店中,，顧客拿出手機(jī)掃碼下單后，制茶機(jī)械臂會(huì)根據(jù)系統(tǒng)指令快速完成制作,，然后自動(dòng)放入取餐柜,，全程無(wú)需人工參與。相比普通茶飲店，口碑智慧茶飲店效率提升30%以上,。在展區(qū)內(nèi)部,，智慧餐廳格外顯眼。現(xiàn)場(chǎng)有多個(gè)機(jī)器人可以來(lái)到你面前,，讓你感受機(jī)器人送餐的便捷性,。來(lái)回穿梭的機(jī)器人，忙而不亂,，還與觀眾良好互動(dòng),。新京報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，送餐機(jī)器人可以根據(jù)后臺(tái)傳輸?shù)臄?shù)據(jù),，將餐品準(zhǔn)確配送到桌位,，顧客取餐后。

    企業(yè)口碑打造案例：淘寶第’一美女“水煮魚(yú)皇后”“水煮魚(yú)皇后”在出名之前只是淘寶上眾多賣(mài)家中的并不起眼的一個(gè),，她在淘寶上主要經(jīng)營(yíng)一家以衣服,、時(shí)尚用品為主的小店。但是,，這樣一個(gè)小店主卻擁有著“淘寶第‘一美女”的稱呼,、年紀(jì)輕輕月入兩萬(wàn)、在網(wǎng)絡(luò)上人氣超高的頭銜,。這樣一位知’名的網(wǎng)紅,，受到了當(dāng)時(shí)很多媒體的采訪和品牌合作，阿里巴巴,、全球購(gòu)物,、土豆、新浪博客等媒體都邀請(qǐng)過(guò)她,，而她的美貌和才華也帶來(lái)了很多粉絲,，令其淘寶小店上的=生意火爆非凡。淘寶第‘一美女“水煮魚(yú)皇后”究竟是如何火起來(lái)的,？又是如何將口碑打響的呢,？在一開(kāi)始，“水煮魚(yú)皇后”只是一個(gè)喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)照片視頻的博主,，同時(shí)經(jīng)營(yíng)一家淘寶小店,，但因?yàn)槠湟曨l《水煮魚(yú)的淘氣生活》風(fēng)趣幽默，加上本人形象天然出眾,，一下子成為了網(wǎng)絡(luò)上的美女紅人,。受到眾多網(wǎng)友的追捧，這位長(zhǎng)相清純甜美,、不作妖,、靠創(chuàng)作視頻博得大眾好感“水煮魚(yú)皇后”得到了進(jìn)一步的曝光,，其形象事跡在網(wǎng)路貼吧、論壇等活躍平臺(tái)流傳開(kāi)來(lái),，“淘寶第’一美女”的名號(hào)和形象也開(kāi)始變得廣為流傳和深入人心,。借助自身品牌形象和口碑的迅速提升，“水煮魚(yú)皇后”的淘寶店鋪也隨之變得生意火爆,，知‘名度和銷(xiāo)量都大’大增長(zhǎng),。 口碑傳播的主體是中立的,幾乎不存在利益關(guān)系,所以也就更增加了可信度。

    企業(yè)口碑打造能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處,，下面跟隨慧觸科技一起來(lái)看一下真實(shí)案例吧,！2018年，上海合作組織成員國(guó)元首理事會(huì)第十八次會(huì)議將于6月9日至10日在青島舉行,。在與會(huì)期間,，各國(guó)貴賓將會(huì)感受博大精深的齊魯文化，也能體驗(yàn)到中國(guó)智慧無(wú)人化餐廳改‘’革的強(qiáng)大魅力,。速位,，一直致力于開(kāi)發(fā)利用新興技術(shù)，提升快餐業(yè)的消費(fèi)者體驗(yàn),，解決餐飲行業(yè)高成本低利潤(rùn)的頑疾,。此次，速位聯(lián)合口碑,、船歌魚(yú)水餃,，在中國(guó)北方打造的首‘’家智慧餐廳,，將在6月1-15日上合組織青島峰會(huì)前后以“快閃店”的形式開(kāi)啟體驗(yàn),。據(jù)悉，擁有著多項(xiàng)智能餐柜相關(guān)?！乃傥?，在本次合作中，扮演著極為重要的角色――為該家智慧餐廳提供智能餐柜,，起到硬件支持的作用,。口碑,，則在軟件方面提供著全套技術(shù)支持,。改造完成后的船歌魚(yú)水餃智慧餐廳，每張餐桌桌角都貼著二維碼,，掃描其二維碼,，即可進(jìn)入船歌魚(yú)水餃線上店鋪，根據(jù)頁(yè)面提示,，完成點(diǎn)餐,、下單,、付款流程后，菜單將同步到后廚,，后廚完成配餐,，顧客手機(jī)收到配餐成功提示，即可在取餐柜里取出美味可口的菜肴,，開(kāi)啟美味之旅,。從速位相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，線上點(diǎn)餐,，線下就餐,，智慧無(wú)人化餐廳帶給顧客的不只是新奇的用戶體驗(yàn)。不少企業(yè)以其強(qiáng)硬的服務(wù)在消費(fèi)群體中換取了良好的口碑,帶動(dòng)了企業(yè)的市場(chǎng)份額,。智能化企業(yè)口碑打造承諾守信

據(jù)統(tǒng)計(jì),53%的電影的傳播是通過(guò)口碑相傳的,。銀川網(wǎng)絡(luò)企業(yè)口碑打造

    當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的好產(chǎn)品的時(shí)候，很快同行都會(huì)競(jìng)相模仿,。就為搶占市場(chǎng)份額,，新產(chǎn)品上市通常會(huì)吸引不少消費(fèi)者，可是商品嚴(yán)重同質(zhì)化,，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法從專業(yè)角度判斷這些產(chǎn)品的好壞,，只能憑借產(chǎn)品的品牌口碑做出選擇。好的口碑自然會(huì)為產(chǎn)品樹(shù)立好的品牌形象,，讓消費(fèi)者快速做出選擇,。尤其是近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的興起，更加引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品牌的關(guān)注,，越來(lái)越多的企業(yè)從專注產(chǎn)品轉(zhuǎn)為專注品牌口碑,，可見(jiàn)其影響之大。作為商家該如何打造自己的品牌口碑,，提升自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,？一、企業(yè)需要有精細(xì)的品牌定位企業(yè)需要有精細(xì)的品牌定位,，這樣才能夠在品牌口碑的塑造中有效地引導(dǎo)用戶往企業(yè)想要的方向去發(fā)展,。當(dāng)然，不同的企業(yè)和品牌也都有不同的用戶群體,，企業(yè)將自己的品牌口碑覆蓋到每一個(gè)用戶是非常有難度的,，但是覆蓋到某一類(lèi)固定群體是相對(duì)簡(jiǎn)單有效的。而精細(xì)的品牌定位能夠讓企業(yè)快速找到這類(lèi)群體,，并以他們?yōu)楹恕乃茉熳约旱钠放瓶诒?。二、要定位自己的市?chǎng)我們的產(chǎn)品適合哪些人群消費(fèi),，他們的消費(fèi)水平,，以及他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,，這些我們都要無(wú)比的清晰，當(dāng)然可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)統(tǒng)計(jì),。三,、準(zhǔn)備充分的品牌宣傳資料1、公司需要準(zhǔn)備多份企業(yè)的品牌介紹,。 銀川網(wǎng)絡(luò)企業(yè)口碑打造

慧觸（寧夏）信息科技有限公司坐落在寧夏銀川市金鳳區(qū)寧安大街490號(hào)銀川IB1育成中心二期6號(hào)樓1105室,，是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),；一般項(xiàng)目：云計(jì)算設(shè)備銷(xiāo)售,；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售,；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；軟件開(kāi)發(fā),；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù),；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,；軟件外包服務(wù),；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；商標(biāo)代理,；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),；廣告設(shè)計(jì)、代理,；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)刊出版單位）；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）,；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù),；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）,；會(huì)議及展覽服務(wù),；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)形象策劃,；大數(shù)據(jù)服務(wù),；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù),；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；人工智能硬件銷(xiāo)售,；品牌管理,；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除許可業(yè)務(wù)外,，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）公司,。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),，深受員工與客戶好評(píng)?；塾|（寧夏）信息科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，智能營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)咨詢,，數(shù)字化培訓(xùn),，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針,，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度,、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,，樹(shù)立了良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，智能營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)咨詢,，數(shù)字化培訓(xùn)形象,，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。