企業(yè)口碑打造案例：淘寶第’一美女“水煮魚皇后”“水煮魚皇后”在出名之前只是淘寶上眾多賣家中的并不起眼的一個,，她在淘寶上主要經營一家以衣服,、時尚用品為主的小店,。但是,，這樣一個小店主卻擁有著“淘寶第‘一美女”的稱呼,、年紀輕輕月入兩萬,、在網(wǎng)絡上人氣超高的頭銜。這樣一位知’名的網(wǎng)紅,，受到了當時很多媒體的采訪和品牌合作,，阿里巴巴、全球購物,、土豆,、新浪博客等媒體都邀請過她，而她的美貌和才華也帶來了很多粉絲,，令其淘寶小店上的=生意火爆非凡,。淘寶第‘一美女“水煮魚皇后”究竟是如何火起來的？又是如何將口碑打響的呢,？在一開始,，“水煮魚皇后”只是一個喜歡在網(wǎng)絡上發(fā)照片視頻的博主，同時經營一家淘寶小店,，但因為其視頻《水煮魚的淘氣生活》風趣幽默,，加上本人形象天然出眾，一下子成為了網(wǎng)絡上的美女紅人,。受到眾多網(wǎng)友的追捧,，這位長相清純甜美、不作妖,、靠創(chuàng)作視頻博得大眾好感“水煮魚皇后”得到了進一步的曝光,，其形象事跡在網(wǎng)路貼吧,、論壇等活躍平臺流傳開來，“淘寶第’一美女”的名號和形象也開始變得廣為流傳和深入人心,。借助自身品牌形象和口碑的迅速提升,，“水煮魚皇后”的淘寶店鋪也隨之變得生意火爆，知‘名度和銷量都大’大增長,。 口碑建立需要明確企業(yè)優(yōu)勢,，持續(xù)宣傳正能量內容。銀川本地企業(yè)口碑打造平臺

    結合年輕人熱衷網(wǎng)絡,，喜愛討論與社交,，對音樂、電影,、運動,、動漫、游戲等多個領域都充滿興趣的一些特點,，奧美將這一活動主題在各大年輕人聚集的網(wǎng)絡社區(qū)進行推廣和傳播,，與當時活躍的人人、校內,、天涯,、貓撲、騰訊,、淘寶等知’名網(wǎng)絡媒體平臺進行合作,，根據(jù)不同平臺上年輕用戶的差異化喜好和習慣進行具體活動的打造。比如流行的圖文分享平臺貓撲網(wǎng)用戶主要對圖片文字類的內容的感興趣,，奧美世紀就在貓撲網(wǎng)上推出“漫畫真人秀”活動,，鼓勵用戶們創(chuàng)作相關的圖片、故事,，或是給劇本配上旁白,，這一活動充分給予了年輕用戶們發(fā)揮個性、想象力和創(chuàng)造力的空間,，受到了很大歡迎,。而在校內網(wǎng)上,，康師傅冰紅茶推出的是“曬照片,，樂翻天”活動，極大地推動了大學生群體們的參與熱情,，也在用戶們的主動討論與積極參與下成功進行了二次傳播,。而與騰訊合作推出了“魔法主題表情包”，讓康師傅冰紅茶的形象更加深入人心,。通過這些個性化活動的開展,，“HAPPINESSANYWHERE快樂不下線”主題活動成功讓眾多年輕消費者注意到了康師傅冰紅茶在品牌形象上的大轉變,。通過這一系列的活動，迎合年輕用戶的需求和喜好,，借助多元化,、個性化的活動參與，讓康師傅冰紅茶成功實現(xiàn)了品牌年輕化的轉變,。 寧夏企業(yè)口碑打造流程人類傳播信息的天性,以及人們對口碑的高度信賴,。

企業(yè)為什么要進行口碑打造，好的口碑在營銷中具有很大的優(yōu)勢：宣傳費用低口碑是人們對于企業(yè)的看法,也是企業(yè)應該重視的一個問題,。不少企業(yè)以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業(yè)的市場份額,。同時也為企業(yè)的長期發(fā)展,節(jié)省了大量的廣告宣傳費用。一個企業(yè)的產品或服務一旦有了良好的口碑,人們會不經意的對其進行主動傳播,?？诒疇I銷的成本由于主要集中于教育和刺激小部分傳播樣本人群上,即教育、開發(fā)口碑意見領‘’袖,因此成本比面對大眾人群的其他廣告形式要低得多,且結果也往往能事半功倍,。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,，消費者的話語權不斷提高，一個簡單的評論或一條簡短的信息通過網(wǎng)絡媒體平臺的傳遞可以直接影響到一個品牌的發(fā)展,。為此,，現(xiàn)在不少企業(yè)越來越重視企業(yè)的口碑形象，為此專門制定了口碑營銷計劃,，通過不斷激發(fā)消費者正面口碑的傳播,，并利用消費信息鏈引導企業(yè)品牌走向更加輝煌的時代。那么如何打造企業(yè)良好的口碑形象呢,？產品質量好是前提企業(yè)進行口碑營銷,，實際上就是在做產品口碑營銷，而要想做好產品口碑營銷,，產品的質量就必須過關,，這是產品口碑營銷的前提。如果對于產品質量不過關,，企業(yè)即使在互聯(lián)網(wǎng)上花費大力氣建立的口碑就像紙片一樣,，被消費者的差評一戳就破?？诒疇I銷可以帶來企業(yè)產品的銷量,，但口碑的維持取決于用戶的滿意度。一旦因產品質量問題出現(xiàn)負面口碑,，口碑的維護將更加困難,。所以，良好的產品質量是企業(yè)口碑營銷的基礎,。 口碑活動通常是為了達到產生產品可信度的目的,。

    不論是到哪個時代都請記?。寒a品的質量和服務就是一個品牌堅強的后盾，頭腦要時刻保持清醒,，持以理性對待,。一個良好口碑靠的是“精心打造”，而非“蓄意營銷”,，俗話講“酒香不怕巷子深”任何的“巧舌如簧”和“錦上添花”都是充滿誘惑力的,。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻行為該結束了,，自問自答式的“營銷機構”也該收手了,，否則等待他們的將是法律的制裁。數(shù)字時代的口碑就是生意,。數(shù)字化手段加速口的高效傳播,，好口會成為人們選擇品牌并下的重要原因。但口碑不是通過企業(yè)單方面的營銷來定義的,，而是人們對品牌體驗分享的結果,。一、洞悉口碑消費之下的價值驅動打造口碑的原點是明確品牌價值,即洞悉“為誰提供什么樣的價值,、打造什么樣的體驗”,。品牌與人之間信息日趨透明，品牌價值必須與核‘’心人群聯(lián)系在一起,。人是一切商業(yè)創(chuàng)新的本源,，只有真正深入地洞悉核‘’心人群關注的核‘’心價值，并結合企業(yè)的核‘’心優(yōu)勢錯位競爭我們才能清楚企業(yè)核‘’心的品牌價值是什么,。 在口碑營銷中,，制造有趣和易于傳播的故事，是個非常好的策略,。賀蘭一站式企業(yè)口碑打造

口碑是消費者下定決策的重要判斷因素,。銀川本地企業(yè)口碑打造平臺

    口碑對于初創(chuàng)企業(yè)來說非常的重要，好的口碑可以加速企業(yè)產品的銷售和盈利,。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,，人們傳播信息的渠道更加廣‘’泛，口碑營銷是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢,。那么如何做好口碑營銷呢,？口碑營銷(一)選擇營銷的路徑，重視基礎的工作尋找出充分的理由,，為什么目標消費者要來你的酒店消費,，思考清楚這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向;明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者：創(chuàng)新型消費者,，前衛(wèi)型消費者,，隨波逐流的中間消費群體,，后進型消費者;明確目標群體接受品牌所需要的幾個決策階段：首先發(fā)現(xiàn)促使消費者決定消費的幾個階段，什么樣的內容可以促使他們的決定;在上述洞察的基礎上,，找到可以促進消費者采取行動的核‘’心信息;設計,、創(chuàng)造有說服力和刺激口碑傳播的來源、發(fā)送渠道;據(jù)此設計和執(zhí)行一套口碑傳播的營銷方案,。(二)培育消費領‘’袖,，重視“意見領‘’袖”的作用任何行業(yè)的發(fā)展和傳播都離不開部分消費領‘’袖的影響。有時,，消費領‘’袖的影響可以帶動一個品牌的發(fā)展,。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷認為，只有那些能夠消費并可能購買產品的消費者才是目標消費者,，因此,，企業(yè)只要去告訴這些消費者產品的信息就可以了。但是實際上,。銀川本地企業(yè)口碑打造平臺

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