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介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體,。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的,;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,,將男性介紹給女性,,將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力,,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可,。如果你的手臟或者很涼或者有水,、汗,不宜與人握手,,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了,。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手,。另外,,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。它標志著一個社會的文明程序,,反映一個民族的精神面貌,。江夏區(qū)電話禮儀服務電話多少
、雙肩放松,、雙臂自然下垂,,將左手搭在右手上,貼放在腹部,,腳尖稍分開,,成“釘子步”站立,、雙眸平視前方、精神飽滿,、面帶笑容注:規(guī)范站姿訓練的方法:(1)貼墻法:靠墻站立,,是后腦、雙肩,、腹部,、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁(2)貼背法:兩人背對背相貼部位同上,,在肩背部置紙板不掉下(3)頂書法:頭頂書本,,是頸梗直,收下頜,,挺胸收腹,,是書不落下。2.坐姿:上體正直,,頭部端正,,雙目平視,雙肩齊平,,下顎微收,,雙手自然搭放,雙腿并攏后,,雙腳同時向一側(cè)斜放,,與地面約呈45゜角江夏區(qū)電話禮儀服務電話多少中華民族歷來就非常重視遵循禮規(guī),禮貌待人,。
(三)下屬對領(lǐng)導的禮儀1.尊重領(lǐng)導,,維護領(lǐng)導的威望和自尊。在領(lǐng)導面前,,應有謙虛的態(tài)度,,不能頂撞領(lǐng)導,特別是在公開場合,;即使與領(lǐng)導的意見相左,,也應在私下與領(lǐng)導說明。2.聽從領(lǐng)導指揮:對領(lǐng)導安排的工作必須服從,,即便有意見或不同想法,,也應先執(zhí)行,對領(lǐng)導指揮中的錯誤可事后提出意見,,或者在執(zhí)行中提出建議,。3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備,而應多出主意,,幫助領(lǐng)導改進工作,,不要在同事之間議論領(lǐng)導在工作中的失誤,。4.講究提建議方法:在工作中給領(lǐng)導提建議時,一定要考慮場合,,注意維護領(lǐng)導的威信,。一般應注意兩個問題:一是不要急于否定原來的想法,而應先肯定領(lǐng)導的大部分想法,,然后有理有據(jù)地闡述自己的見解,;二是要根據(jù)領(lǐng)導的個性特點確定具體的方法。如對嚴肅的領(lǐng)導可用正面建議法,,對開朗的領(lǐng)導可用幽默建議法,,對年輕的領(lǐng)導可直言建議法,對老領(lǐng)導可用委婉建議法,。
(17)臨時出現(xiàn)設(shè)備故障,,應說:“請原諒,計算機線路暫時出現(xiàn)故障,,我們在盡**除,,請稍候?!?18)服務對象代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務時,應說:“對不起,,這項業(yè)務應該由本人親自辦理,。請您通知本人來我處辦理,謝謝您的配合,?!?19)收到服務對象的投訴、建議時,,應說:“非常感謝您對我們的工作提出寶貴意見,,請您留下姓名和電話號碼,我們處理后盡快與您聯(lián)系,?!?20)服務對象向自己表示歉意或謝意時,應說:“沒關(guān)系,,這是我們應該做的,。”所以無論何時何地,,我們都要以恰當?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>
3.寬待下屬:領(lǐng)導應心胸開闊,,對下屬的失禮、失誤應用寬容的態(tài)度對待,,盡力幫助下屬改正錯誤,,而不是一味責難,、處罰、甚至是記恨在心,,挾私報復,。4.注重人格魅力:作為領(lǐng)導,除工作能力外,,還應有自己的人格魅力,。要有良好的形象、豐富的知識,、***的口才,、平易近人的作風等。5.尊崇才能:對下屬的長處應及時地給以肯定和贊揚,。如接待客人時,,將本單位的業(yè)務骨干介紹給客人;在一些集體活動中,,有意地突出一下那些有才能的下屬,;對作出重大貢獻的下屬家里要走訪慰問,體現(xiàn)領(lǐng)導舉才重賢的風范,。初見面之人問姓,,曰貴姓,問名,,曰臺甫,。自說姓曰敝姓某,說名曰草字某某,。江夏區(qū)電話禮儀服務電話多少
《詩·小雅·楚茨》:“獻醻交錯,,禮儀卒度。江夏區(qū)電話禮儀服務電話多少
概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一,。這一禮儀包含兩方面:一方面,,對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士、專業(yè)**團,,還是民間團體,、友好人士——在他們抵達時,一般要安排相應身份的人員前去迎接,;另一方面,,談判結(jié)束后,要安排專人歡送,。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定,,即前來談判的人員的身份和目的,中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。抵達和離開時間迎候人員應當準確掌握對方抵達時間,,提前到達機場,、車站或碼頭,以示對對方的尊重,,只能由你去等候客人,,絕不能讓客人在那里等你。送別人員應事先了解對方離開的準確時間,,提前到達來賓住宿的賓館,,陪同來賓一同前往機場、車站或碼頭,;亦可直接前往機場,、車站或碼頭恭候來賓,與來賓道別,。在來賓臨上飛機,、火車或輪船之前,送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別,。江夏區(qū)電話禮儀服務電話多少
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