無(wú)人超市的技術(shù)支撐體系1.人工智能與計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)?無(wú)人超市通過安裝在店內(nèi)各個(gè)角落的攝像頭,，利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)對(duì)顧客的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。它可以識(shí)別顧客拿起和放下的商品,，精確地記錄顧客的購(gòu)物清單,，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算。同時(shí),，人工智能算法還能分析顧客的購(gòu)物習(xí)慣和偏好,，為精細(xì)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。例如，通過對(duì)顧客在貨架前停留時(shí)間,、商品拿取頻率等數(shù)據(jù)的分析,，判斷顧客對(duì)不同商品的興趣程度，進(jìn)而調(diào)整商品的陳列位置和促銷策略,。顧客可以使用智能終端與無(wú)人超市的虛擬導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行互動(dòng),，了解商品的詳細(xì)信息和推薦，提出問題并得到即時(shí)回答,。湖州無(wú)人超市發(fā)展前景

另外,，無(wú)人超市**直觀的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約人力成本，降低運(yùn)營(yíng)成本,。在一個(gè)大型超市,，需要許多導(dǎo)購(gòu)、收銀,、理貨等等工作人員,。無(wú)人超市則不需要支付高昂的人力成本，輕松克服傳統(tǒng)超市定點(diǎn)打烊的問題,，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè),。短期來(lái)看，無(wú)人超市難以取代傳統(tǒng)的零售模式,，但零售業(yè)的智能化發(fā)展是一種必然趨勢(shì),。無(wú)人超市雖然不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的零售模式，但已經(jīng)占得一席之地,，滿足人們便捷購(gòu)物的新需求,。無(wú)人超市沒有人在現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)、堅(jiān)守,。但無(wú)人超市并非無(wú)人,，也并不是商家對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信的完全信任：進(jìn)門需要掃碼，進(jìn)店前必須注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼,；出門入口位置還設(shè)有一條黃線,，如果顧客沒有買單就出門，越過黃線,，就會(huì)觸發(fā)警報(bào),；超市四周還有監(jiān)控?cái)z像頭，逃單顧客會(huì)被列入超市“黑名單”,。類似于這些技術(shù)設(shè)置,，都在一定程度上為消費(fèi)者堅(jiān)守自己的誠(chéng)信設(shè)置了條件，讓消費(fèi)者對(duì)自己的誠(chéng)信負(fù)責(zé),。湖州無(wú)人超市發(fā)展前景無(wú)人超市還通過在線交流等方式提供了顧客之間的互動(dòng)機(jī)會(huì),。

一向在線上深耕的電子商務(wù)平臺(tái)也開始了線下門店的布局,。2016年12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家無(wú)人實(shí)體便利店——AmazonGo,。它擁有一個(gè)完全自助購(gòu)物的場(chǎng)景：從進(jìn)店到購(gòu)物再到結(jié)賬,，都是自助完成，不需要人,，也無(wú)需排隊(duì),。今年4月12日，京東也宣布未來(lái)將在全國(guó)開設(shè)100萬(wàn)家京東便利店,。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，中國(guó)有超過500萬(wàn)家便利店，銷售額超過10萬(wàn)億,，市場(chǎng)空間極其廣闊,。同時(shí)傳統(tǒng)的便利店面臨著租金昂貴、人力成本上升等諸多問題,，急需變革,。另外，傳統(tǒng)零售升級(jí)一直是零售業(yè)探索的**,，但是此前一直在線上探索,，沒有對(duì)線下進(jìn)行挖掘，現(xiàn)在這種探索到了臨界點(diǎn),。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、人工智能等黑科技的快速發(fā)展也給無(wú)人便利店的出現(xiàn)提供了可能性,。

個(gè)性化的購(gòu)物服務(wù)：通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物行為和偏好，無(wú)人超市可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品推薦和促銷活動(dòng),。例如,，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入無(wú)人超市時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)其歷史購(gòu)物記錄,，在電子貨架上顯示其可能感興趣的商品信息,；在結(jié)賬時(shí)，還可以自動(dòng)推送適合消費(fèi)者的優(yōu)惠券和折扣信息,，讓消費(fèi)者享受到更加貼心的購(gòu)物服務(wù),。（三）數(shù)據(jù)收集與分析1.精細(xì)的消費(fèi)者畫像：無(wú)人超市利用各種傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠收集到消費(fèi)者詳細(xì)的購(gòu)物數(shù)據(jù),，包括購(gòu)買的商品種類,、數(shù)量、頻率,、時(shí)間等信息,。無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式還在很大程度上解決了傳統(tǒng)超市商品堆積和尋找問題,。

相對(duì)于傳統(tǒng)便利店，無(wú)人便利店無(wú)論是各種人工成本還是房屋租賃成本都大幅減小,，能有效減少運(yùn)營(yíng)成本,，而且效率極高。以繽果盒子為例,，分為中號(hào)和大號(hào)便利店,，占地面積各約12㎡和15㎡，但是其售賣的商品SKU與40m2便利店相當(dāng),，由于用機(jī)器取代了人工運(yùn)營(yíng),，其成本比普通便利店要少80%以上，全程無(wú)需排隊(duì),，結(jié)賬全自助,，極大地節(jié)省了時(shí)間。投資了F5未來(lái)商店的創(chuàng)新工場(chǎng)華南區(qū)總經(jīng)理熊昊表示,，“無(wú)人便利店是大趨勢(shì),，將會(huì)較快速度發(fā)展。首先,，國(guó)內(nèi)的便利店數(shù)量是不飽和的,；其次，機(jī)器取代人工是各行各業(yè)正在發(fā)生的事情,，我們認(rèn)為在便利店行業(yè)也存在這樣的機(jī)會(huì),；再次，無(wú)人便利店的面積大概30平方米,，相比711,、全家這種動(dòng)輒100平方米大的便利店模式，無(wú)人便利店可以進(jìn)入他們下沉不到的小社區(qū),、景區(qū),、工業(yè)區(qū)里面，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),，這種商業(yè)業(yè)態(tài)和場(chǎng)景,，我們還是比較看好?！蓖ㄟ^個(gè)性化的推薦,、虛擬導(dǎo)購(gòu)和在線交流等方式，無(wú)人超市滿足了顧客的需求,，提高了購(gòu)物的參與感和滿意度,。泰州無(wú)人超市便利店

無(wú)人超市作為新零售趨勢(shì)，對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的便捷性有著巨大的影響力,。湖州無(wú)人超市發(fā)展前景

無(wú)人超市發(fā)展前景良好,，主要有以下幾方面原因：消費(fèi)者需求層面

便捷性需求：現(xiàn)代消費(fèi)者生活節(jié)奏快,，無(wú)人超市無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，消費(fèi)者選購(gòu)?fù)晟唐芳纯呻x開,，這種高效購(gòu)物方式節(jié)省了大量時(shí)間,，與消費(fèi)者追求便捷的購(gòu)物心理相契合。例如,，上班族在忙碌的工作日可以快速在無(wú)人超市購(gòu)買早餐,、日用品等，減少等待時(shí)間,。購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)需求：無(wú)人超市一般環(huán)境舒適,，空間布局合理。同時(shí),，還能利用大數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù),，根據(jù)消費(fèi)者之前的購(gòu)買記錄推薦商品。 湖州無(wú)人超市發(fā)展前景