項目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進度、成本,、資源和風(fēng)險的關(guān)系,，只要上述制約的任何一個發(fā)生變化，都要考慮都質(zhì)量的影響,。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出,，目的是指導(dǎo)項目團隊如何實施質(zhì)量管理活動來滿足項目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃包含的主要內(nèi)容如下：應(yīng)用在項目中的質(zhì)量實踐和標(biāo)準(zhǔn),，這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對通用的標(biāo)準(zhǔn),。比如，國家某個標(biāo)準(zhǔn),、歐洲某個標(biāo)準(zhǔn)或者美國某個標(biāo)準(zhǔn)等,。項目的質(zhì)量目標(biāo)是什么；在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責(zé),；哪些可交付成果或過程需要進行審查,；通過哪些過程來確保質(zhì)量；通過哪些過程來確保質(zhì)量,；哪些度量指標(biāo)來測量質(zhì)量,；為了確保項目預(yù)算有資金保證，項目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化,。PMP網(wǎng)課費用

在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,，因為項目本身的進度、成本等各種制約,，項目并不是滿足所有相關(guān)方的需求,。通過定義范圍過程，項目經(jīng)理需要與相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào),，整合和分析所有的需求,，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約，確定項目工作的范圍邊界,，以便于更好的管理相關(guān)方的期望,。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達成共識,。定義范圍關(guān)注的就是確定項目的邊界：哪些事情是要做的,，哪些事情是不做的，并詳細定義項目的可交付成果,。在識別和收集完相關(guān)方的需求以后，因為項目本身的進度,、成本等各種制約,，項目并不是滿足所有相關(guān)方的需求,。通過定義范圍過程，項目經(jīng)理需要與相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào),，整合和分析所有的需求,，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約，確定項目工作的范圍邊界,，以便于更好的管理相關(guān)方的期望,。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關(guān)方達成共識,。定義范圍關(guān)注的就是確定項目的邊界：哪些事情是要做的,，哪些事情是不做的，并詳細定義項目的可交付成果,。高效項目管理流程制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制,、組成、和變更管理,。

管理質(zhì)量是確保團隊在執(zhí)行項目工作時能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致,，管理質(zhì)量有時也叫做“質(zhì)量保證”，項目管理團隊負責(zé)管理質(zhì)量,，由單獨于項目以外的質(zhì)量保證部門提供支持,。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題：管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標(biāo)是否合理，同時也要根據(jù)質(zhì)量測量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過程對項目可交付成果進行測試的場景,。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結(jié)果,，一方面，要基于質(zhì)量控制測量結(jié)果評估和分析項目可交付成果和過程是否滿足了項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,；另一方面,，還要通過對質(zhì)量控制測量結(jié)果的審查，來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,，測量結(jié)果是否正確,。

項目整合管理過程——制定項目章程，屬于啟動過程組,。正式確立項目在組織中的存在,，并給項目經(jīng)理“名份”。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件,，正式批準(zhǔn)項目,，并任命和授權(quán)項目經(jīng)理。制定項目管理計劃,，屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項目文件,，指導(dǎo)項目的執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項目工作，屬于執(zhí)行過程組,。通過執(zhí)行項目管理計劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求,，生成可以獲得驗收的項目可交付成果，實現(xiàn)項目的目標(biāo),。管理項目知識,，屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識,，生成新知識,，推動項目的成功。PMI特別強調(diào)知識管理對單個項目成功和組織項目管理應(yīng)用的重要性,。監(jiān)控項目工作,，屬于監(jiān)控過程組。在項目全過程收集項目信息,，監(jiān)督項目績效,，采取合適的措施，確保項目項目能按照計劃實施,。實施整體變更控制,，屬于監(jiān)控過程組。整個項目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求,，確保項目中的變更對項目有利,。結(jié)束項目或階段，屬于收尾過程組,。確保項目或階段達到退出標(biāo)準(zhǔn),，并實施相關(guān)的收尾活動。質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域,。

項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定,，制定的不是任何單一計劃，而是綜合性計劃,，既要關(guān)注單個方面計劃的內(nèi)容,，又要考慮其他要素對計劃的影響；項目變更管理,，需要關(guān)注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響,；項目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理，需要平衡各相關(guān)方在項目的期望和利益,。項目章程的責(zé)任,、理解、關(guān)鍵要素及其作用,，并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念,。掌握制定項目章程的工具技術(shù)：頭腦風(fēng)暴,、焦點小組、影響管理,、引導(dǎo),、決策、會議管理,。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,，需要主要相關(guān)方達成共識。上海項目相關(guān)方管理

產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,，其中包括不同階段的項目和運營,。PMP網(wǎng)課費用

項目質(zhì)量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容,。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理,，屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn),，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的,。同時，本過程還要制定質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動達到項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定,。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組,。定義了質(zhì)量管理計劃和項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后,，需要按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項目工作，并對過程進行分析和改進,，以確保滿足項目質(zhì)量,。本過程關(guān)注于過程分析和改進?？刂瀑|(zhì)量,，屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結(jié)果進行質(zhì)量檢查,，確定項目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以確保項目輸出是完整的、正確的,、符合客戶期望值的,。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。PMP網(wǎng)課費用