會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng)： 1,、擺講臺(tái) （1）操 作 規(guī) 則：按主辦要求擺放于確當(dāng)位置,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：講臺(tái)干凈、莊重,、無(wú)搖晃,。 2,、掛會(huì)標(biāo) （1）操 作 規(guī) 則：按主辦方要求制會(huì)標(biāo)，掛于合適位置,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：文字正確無(wú)誤,，字跡美觀大方。 3,、擺放盆花及綠色植物 （1）操 作 規(guī) 則：①盆花擺放于主臺(tái)上,，一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺(tái)后,，主臺(tái)前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,，會(huì)場(chǎng)四周擺放綠色植物。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①盆花及綠色植物新鮮,、美觀,、無(wú)枯葉。②高矮能適合會(huì)場(chǎng)環(huán)境布置要求,。 4、插旗幟 （1）操 作 規(guī) 則：黨旗或紅旗,，擺放在主臺(tái)后兩側(cè),。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：旗幟顏色鮮艷、干凈,、無(wú)皺褶,。 5、擺放果盤(pán) （1）操 作 規(guī) 則：根據(jù)主辦單位要求擺果盤(pán),，盤(pán)中放水果,、干果等。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：裝盤(pán)美觀,。水果清潔無(wú)水跡,、無(wú)壞爛、干果無(wú)異味變質(zhì),。大家可能都認(rèn)為,，會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng)，事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此,。番禺區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)

會(huì)議服務(wù)程序： 1.開(kāi)始使用投影匯報(bào)時(shí),，要關(guān)閉投影幕布前的燈，使會(huì)場(chǎng)的燈光變?yōu)橥队澳Ｊ?，匯報(bào)結(jié)束后,，要立即打開(kāi)幕布前的燈，改為正常模式,。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,，約為20分鐘添一次茶水,，若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時(shí)間，可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水,，若大部分客人剛進(jìn)會(huì)場(chǎng)喝水較快,，可以根據(jù)情況全場(chǎng)提前倒水。 3.煙灰缸有3個(gè)及3個(gè)以上煙頭或者有水果干果皮,，要及時(shí)更換煙灰缸,，主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時(shí)更換，所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,，然后依次進(jìn)行,。4.會(huì)議期間可根據(jù)會(huì)場(chǎng)情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度，會(huì)場(chǎng)溫度不能過(guò)低或過(guò)高,，若抽煙人數(shù)多,，煙味大，可將窗戶(hù)打開(kāi)1-2扇通風(fēng),，使會(huì)議室內(nèi)空氣保持流通,。5.會(huì)議期間，若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會(huì)議服務(wù),，服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會(huì)議室在門(mén)外等候,。花都區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)多少費(fèi)用會(huì)議結(jié)束后,，將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn),，就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù)。

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.當(dāng)客人有問(wèn)題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),，如客人是站著的話(huà),，我們就必須起立，語(yǔ)氣溫和而耐心,，雙目注視對(duì)方,，集中精神傾聽(tīng)。處理問(wèn)題時(shí),，語(yǔ)氣要委婉,，當(dāng)客人提出的問(wèn)題我們不能解決時(shí)，則不能允諾,，可表示向有關(guān)人員請(qǐng)示后作答復(fù),，并記下他的聯(lián)系方式，以便及時(shí)回答,。 2.舉止要莊重,、文明，無(wú)論站,、坐,，姿勢(shì)要端正,，站時(shí)不要東倚西靠，坐時(shí)不要蹺二郎腿,、晃腿,；交談時(shí)不要用手中物品指著對(duì)方，也不要抓頭,、搔癢,、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談,。 3.陪客人乘電梯時(shí),，要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯，對(duì)老弱病殘者,，要主動(dòng)攙扶,。 4.有事要進(jìn)入客人房間時(shí)，需先輕輕敲二下門(mén)或按兩下門(mén)鈴,，如對(duì)方?jīng)]有回應(yīng),，則可以重復(fù)做一次，切記敲門(mén)和按鈴不能過(guò)急,，待對(duì)方開(kāi)門(mén)允許后才可以進(jìn)入房間,，不能冒然闖進(jìn)客人房間。 5.會(huì)場(chǎng)工作人員服飾禮儀,。

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容： 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)，針對(duì)會(huì)議過(guò)程中的突發(fā)狀況,，制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案,。在不影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的情況下，確保會(huì)議的順利進(jìn)行,。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,，如音響、投影儀,、視頻,、麥克風(fēng)等，并確保其正常使用,，根據(jù)情況提前打開(kāi)空調(diào),，調(diào)整好室溫，開(kāi)燈,。 3.準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品,。如（會(huì)議桌、會(huì)議椅,、茶水,、茶葉,、臺(tái)簽等）4.茶水用具：茶具統(tǒng)一干凈、無(wú)破損,，按會(huì)議人數(shù)配放,，并準(zhǔn)備好備用杯子：水具準(zhǔn)備充分，加好開(kāi)水,；茶葉準(zhǔn)備充足,，會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分位置，杯柄與桌面約成45度,，同排杯子成一條直線(xiàn)） 5.根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求,，將水果、鮮花,、臺(tái)簽,、文具用品等擺放在指定位置，要求排放整齊劃一,。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前的30分鐘準(zhǔn)備完畢,。會(huì)議接待人員舉止要莊重、文明,，無(wú)論站,、坐，姿勢(shì)要端正,。

會(huì)務(wù)服務(wù),，一般是指為各類(lèi)大、中型會(huì)議,，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目,。 會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃,，會(huì)場(chǎng)搭建布置,，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品,，出國(guó)考察,，拓展活動(dòng)，公共關(guān)系,，會(huì)務(wù)策劃,，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。 會(huì)前服務(wù)： 1.與會(huì)議主辦方洽談,。 2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票,、車(chē)票、住宿酒店,、會(huì)議場(chǎng)所,、交通等信息,。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。 3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃,、住,、會(huì)議場(chǎng)地、游,、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況,。 4.確定方案，簽訂合同,，預(yù)付定金,。會(huì)場(chǎng)工作人員要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級(jí)的威信,，有問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示,。廣州會(huì)議服務(wù)接待

會(huì)議結(jié)束后，立即將所有會(huì)議室的門(mén)打開(kāi),，迎賓人員熱情送客,，使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)慢走”。番禺區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)

會(huì)中服務(wù)： 1,、帶領(lǐng)入座 （1）操 作 規(guī) 則：帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座,，雙手輕提起椅子請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座，然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部,，請(qǐng)其坐下,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：椅子輕拿輕放，使用禮貌用語(yǔ),。 2,、上香巾 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托，右手拿香巾夾,，站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)遞香巾。②不能擋住領(lǐng)導(dǎo)的視線(xiàn),。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：香巾干凈無(wú)異味,，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾,。 3,、斟茶 （1）操 作 規(guī) 則：左腳在前，右腳在后,，右手提暖瓶,，左手小指與無(wú)名指夾住蓋杯，拇指與食指拿杯柄,，在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,，然后輕輕放回杯碟中,，并示意客人用茶。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí),，應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體；動(dòng)作敏捷,，輕拿輕放,，茶水倒至8分滿(mǎn)。番禺區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)

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