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荔灣區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家強(qiáng)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-02-17

服務(wù)人員的會(huì)議服務(wù)禮儀: (一) 紀(jì)律 1、 上班前不飲酒,,不吃異味食品,。 2,、 不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗,,不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話,。 3,、 服務(wù)過(guò)程中不打哈欠、噴嚏,、挖耳鼻,。 4,、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。 (二)服務(wù)衛(wèi)生 1,、 工作服固定,,整潔干凈,。 2,、 定期體檢,健康合格,,持證上崗,。 3、 勤理發(fā)洗手,,勤修指甲,。 4,、 用品,、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒,,擺放整齊,;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換,、清洗,。 服務(wù)人員持暖瓶的規(guī)范姿勢(shì): 按照站姿站立,,一般都以左手來(lái)服務(wù),,因此,左手的力度應(yīng)比右手大,。左手握住暖瓶的手柄,,右手輕輕放在暖瓶的右側(cè),離底部約3指的距離,,右手應(yīng)5指并攏,并有“請(qǐng)”的含意,,右手不能用力,只是起到優(yōu)美的作用,。這時(shí)暖瓶上下垂直,,頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線,暖瓶離身體約三指的距離,。會(huì)務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī),、打蠟機(jī),、磨光機(jī),主要用于地面清潔,。荔灣區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家強(qiáng)

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容: 1.音樂(lè)布置:音響控制人員提前半小時(shí)到達(dá)音響室做好準(zhǔn)備,,播放背景音樂(lè),。根據(jù)會(huì)議流程及會(huì)議內(nèi)容,,在需要的時(shí)候播放音樂(lè)背景,。 2.器材管理:工作人員會(huì)在會(huì)前半個(gè)小時(shí)開(kāi)啟會(huì)議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備,、空調(diào)、音響,、話筒、攝影儀等,,保證設(shè)備的正常使用,。3.安全管理:確保會(huì)議場(chǎng)所的防火檢查,會(huì)前檢查安全出口是否通暢,,安全疏散指示標(biāo)志,、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施,、器材和消防安全標(biāo)志是否在位,、完整;檢查所有器材是否安全用電,;做好與會(huì)人員登記,,避免可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況發(fā)生;并保證會(huì)議過(guò)程中有專職安全人員全程跟進(jìn),?;ǘ紖^(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜會(huì)議服務(wù)的會(huì)場(chǎng)布置形式有:課桌式、劇院式,、“U”字型,、“T”字型等。

會(huì)議服務(wù)人員倒茶時(shí)的規(guī)范姿勢(shì): 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求,,走到客人面前(將壺蓋放在服務(wù)車上),保持站立姿勢(shì),。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,,左手大拇指捎頂一下,,以防止發(fā)出響聲,然后將右手放回原處,,順勢(shì)向左邊輕輕送一下,,這時(shí)左臂呈伸直狀態(tài),瓶口朝外,,瓶底在內(nèi),,瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步,,同時(shí)右手的小指和無(wú)名指將杯蓋夾起(如果杯蓋被粘在杯體上,,應(yīng)用力按一下即可),手心朝上,,做個(gè)控杯的姿勢(shì),,以防水珠落在桌子上或打濕文件,然后收腿以站立姿勢(shì)于身體一側(cè)倒水,,(這過(guò)程應(yīng)是一個(gè)弧形路線,以防客人碰到茶杯)并按原路放回(根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置),,輕拿輕放,,然后將杯蓋蓋好,調(diào)整杯柄角度,,然后做個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì),。

清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī),、洗杯機(jī)等,,主要用于清洗毛巾、臺(tái)布,、茶具等,;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī),、打蠟機(jī),、磨光機(jī),主要用于地面清潔,。 會(huì)后清理的程序:撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)清理紀(jì)念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳 會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),,向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,,遺留物品,剩余禮品,,征求意見(jiàn),,說(shuō)明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,,會(huì)議服務(wù)人員參加)。會(huì)議服務(wù)要在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿,、聲明,、提案草案、修正案稿等,。

會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1.擺信箋,、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個(gè)座位的桌面上,紙與紙間距均勻,,紙下邊距桌邊兩指,。②筆削好斜放于信箋上。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①信箋中心線在一條直線上,。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上,。③筆尾靠信箋下端,標(biāo)志朝上,。 2.擺茶杯 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,,右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置,、適量,。②無(wú)墊碟改放杯墊,或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①擺放整齊,、統(tǒng)一,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上,。②課桌式,,茶杯擺放橫看、豎看,、側(cè)看都呈一條直線,。③回字式,茶杯擺放側(cè)看平行,、整齊,、美觀。④杯碟上邊緣與桌邊距3—3.5cm,。杯柄與桌面約成45度角,。 3.擺香巾籃 (1)操 作 規(guī) 則:左手端托,右手將香巾籃放于茶碟右側(cè),。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:香巾籃完好,、潔凈,左邊緣距茶碟2-2.5cm,上邊緣距桌邊3cm,。會(huì)議是做生意的重要一部分,。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家靠譜

會(huì)議服務(wù)的會(huì)場(chǎng)布置是針對(duì)不同的會(huì)議性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少確定會(huì)場(chǎng)布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。荔灣區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家強(qiáng)

堅(jiān)持會(huì)議組織服務(wù)工作程序化,、規(guī)范化、制度化,,是保證會(huì)高質(zhì)量決策的重要因素,。 一是安排議題規(guī)范。密切關(guān)注重要會(huì)議文件精神,,一時(shí)間提出上會(huì)建議,。梳理匯總上級(jí)考核要求,統(tǒng)籌安排會(huì)需要定期研究的重點(diǎn)事項(xiàng),。做好日常議題收集匯總,,提前謀劃、主動(dòng)溝通,,在被動(dòng)中求主動(dòng),。 二是上會(huì)材料規(guī)范。明確材料擬稿,、印制和行文規(guī)范,。加強(qiáng)前置審核,嚴(yán)把政策關(guān),、法律關(guān),。實(shí)行三遍檢查制,印制前查內(nèi)容格式,、報(bào)送后查印刷裝訂,、分裝后查份數(shù)頁(yè)碼,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,。 三是會(huì)議通知規(guī)范,。建立工作人員微信群,通過(guò)發(fā)布預(yù)告,、通知提醒等方式,,隨時(shí)互動(dòng)溝通、掌握動(dòng)態(tài),。會(huì)議通知采取三重通知法:文字通知,、微信提醒、電話反饋,,做到又快又準(zhǔn),。 四是會(huì)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。實(shí)行場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外專人負(fù)責(zé)制,,場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)記錄,,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);場(chǎng)外負(fù)責(zé)值守,,服務(wù)候會(huì)人員,,發(fā)放材料,組織入場(chǎng),,做好議題銜接工作,。 五是會(huì)后工作規(guī)范。會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),,回收遺留材料,,清退涉密材料。按要求起草會(huì)議紀(jì)要,、整理會(huì)議記錄,。對(duì)責(zé)任不明的議定事項(xiàng),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位落實(shí),。嚴(yán)格做好文件資料歸檔,,注重會(huì)后總結(jié),分析問(wèn)題,,改進(jìn)工作,。荔灣區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家強(qiáng)

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