會議中服務(wù)內(nèi)容: 1、到了會議舉辦時間的臨界點,參加會議的人從全國各地到達,,這時候需要派人專門前往各個到達地點接待,。 2,、參會人員到達住宿地點后,,跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號,,并詢問是否有特殊要求,并跟參會人員確定用餐時間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人,,以保證會議服務(wù)中得到好的體驗。 3,、會議旅游線路行程,、用車、導(dǎo)游以及是否新增加景點等確認(rèn),。 4,、會議娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn),、娛樂地點的確認(rèn),。 5、會議表示合影留念,、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。 會議后服務(wù)內(nèi)容: 1、會議結(jié)束后,,將各個參會人員送到指定的返回地點,,就完成了整個會議服務(wù)。 2,、后續(xù)通過電話回訪等多種方式了解會議服務(wù)反饋,以便進行整個會議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤,。會議結(jié)束后,,立即將所有會議室的門打開,迎賓人員熱情送客,,使用禮貌用語“請慢走”,。南沙區(qū)商務(wù)會議服務(wù)接待
商務(wù)會議接待服務(wù): 會務(wù)組 1、提前確定會務(wù)組房間號,,并通知參會來賓,。 2、會務(wù)組門牌明顯標(biāo)識,,便于來賓尋找,。 3、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁,。 4,、24小時值班制,解決參會來賓各類疑難問題,。 5,、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡(luò)。 6、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品,,方便來賓使用,。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1、確定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,,提供服務(wù),。 2、根據(jù)客戶提供來賓名單,,準(zhǔn)確了解來賓會務(wù)信息,。 3、根據(jù)臨行更改信息,,及時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù),。 4、準(zhǔn)確安排接機,、接站,、住宿、用餐,、VIP陪同及參會工作,。 餐飲 1、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點,。 2,、提前檢查各餐及茶歇準(zhǔn)備狀況,確保按時開餐,。廣州商務(wù)會議服務(wù)哪里好會議接待人員只有把整體利益放在一位,,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好,。
會中服務(wù): (一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,,應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點頭致意,,并說“早上(上午,、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人,,及時遞上茶水、濕巾,,茶水量一般控制在8分,。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,,原則上每20分鐘添加茶水一次,。 (二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。 開好會議的成效: 1,、增進計劃性;2,、增進創(chuàng)造力,;3、合集大家的智慧,;4,、提高同事間的共同意識;5,、增進良好的人際關(guān)系,;6、增進責(zé)任感,;7,、增進協(xié)調(diào)性;8,、增進自我啟發(fā),;9、提高員工士氣,;10,、提高參與感;11,、 學(xué)習(xí)工作基本知識,;12、了解工作的甘苦,;13、加強團體工作的能力,;14,、 培養(yǎng)管理能力。
在我們的辦公室,,每天都有會議,。據(jù)統(tǒng)計平均每個月員工花在會議上的時間多達31個小時,所以你可以想象花在會議上的集體時間,。在這些會議中做出的決定可能涉及大量的時間和金錢,,甚至可能改變客戶的未來。經(jīng)常被低估的任務(wù)——做會議記錄——落在組織的初級或助理人員身上,,甚至更糟的是,,即使這是一項重要而至關(guān)重要的任務(wù),也會被忽視。其實質(zhì)是在會議期間做筆記,,但是一種結(jié)構(gòu)上的做法,。會議記錄為什么很重要? 從長遠(yuǎn)來看,幾分鐘可以幫你節(jié)省時間和金錢,。你要準(zhǔn)備一份書面記錄,,以證明每次會議上討論的內(nèi)容和達成的協(xié)議。即使在將來,,每個人都能在每次會議上達成一致意見,。 不做會議記錄會浪費你的時間和金錢,因為每個員工可能對商定的內(nèi)容有不同的記憶,,較終無法在截止日期前完成任務(wù),,因為他們認(rèn)為那是別人的職責(zé)。 會議記錄也可以為會議提供框架,,并推動團隊采取行動,。一切都是清楚的,并記錄在案,,讓所有與會者清楚地了解手頭的問題,。每次會議開始前,在進門處檢查與會人員證件,。
會議服務(wù)布置會場: 1.擺信箋,、鉛筆 (1)操 作 規(guī) 則:①將信箋輕放于每個座位的桌面上,紙與紙間距均勻,,紙下邊距桌邊兩指,。②筆削好斜放于信箋上。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①信箋中心線在一條直線上,。②筆尖朝前呈45度擺放在信箋上,。③筆尾靠信箋下端,標(biāo)志朝上,。 2.擺茶杯 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,,右手將配有墊碟的茶杯均勻放在桌面上杯柄朝右,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)一放置,、適量,。②無墊碟改放杯墊,或根據(jù)主辦單位要求放礦泉水,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①擺放整齊,、統(tǒng)一,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上,。②課桌式,,茶杯擺放橫看,、豎看、側(cè)看都呈一條直線,。③回字式,,茶杯擺放側(cè)看平行、整齊,、美觀,。④杯碟上邊緣與桌邊距3—3.5cm。杯柄與桌面約成45度角,。 3.擺香巾籃 (1)操 作 規(guī) 則:左手端托,,右手將香巾籃放于茶碟右側(cè)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:香巾籃完好,、潔凈,,左邊緣距茶碟2-2.5cm,上邊緣距桌邊3cm,。會議結(jié)束后,,將各個參會人員送到指定的返回地點,就完成了整個會議服務(wù),?;ǘ紖^(qū)商務(wù)會議服務(wù)中心
堅持會議組織服務(wù)工作程序化、規(guī)范化,、制度化,,是保證會議質(zhì)量決策的重要因素。南沙區(qū)商務(wù)會議服務(wù)接待
當(dāng)想要多個公司一起商討事情,,或者是某個團體組織商討一場活動時,,這時候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個不同地區(qū),、不同行業(yè)的公司或者團體組織起來舉辦一場會議,,就需要專業(yè)的會議服務(wù)。 會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個部分,,會議前服務(wù),、會議中服務(wù)、會議后服務(wù),。 會場設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn) (1)檢查照明是否正常,,燈具是否全部完好,,有損壞的及時上報維修,。 (2)會議前提前檢查音響設(shè)備是否完好,話筒音量調(diào)節(jié)適中,,并檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用,。 (3)投影設(shè)施提前檢查是否完好,,會議開始前由通訊連接電腦,全部調(diào)試到位,。 (4)檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常,,會場溫度設(shè)定在規(guī)定溫度內(nèi),冬季不高于23度,,夏季不低于26度,。南沙區(qū)商務(wù)會議服務(wù)接待
廣州博勝圖文有限公司總部位于黃埔東路727號3號樓105,是一家多媒體設(shè)計服務(wù);照片擴印及處理服務(wù);路牌,、路標(biāo),、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入,、校對,、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計文件審查;包裝裝潢設(shè)計服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪,、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計服務(wù);室內(nèi)裝飾,、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招,、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場,、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的公司。博勝圖文作為多媒體設(shè)計服務(wù);照片擴印及處理服務(wù);路牌,、路標(biāo),、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入,、校對,、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計文件審查;包裝裝潢設(shè)計服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪,、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計服務(wù);室內(nèi)裝飾,、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招,、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場,、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的企業(yè)之一,為客戶提供良好的數(shù)碼快印,,圖文廣告,,包裝印刷,商務(wù)會議,。博勝圖文始終以本分踏實的精神和必勝的信念,,影響并帶動團隊取得成功。博勝圖文始終關(guān)注印刷市場,,以敏銳的市場洞察力,,實現(xiàn)與客戶的成長共贏,。