商務(wù)會議的會議模式——交互式電話會議： 交互式電話會議非常經(jīng)濟(jì)，他可以經(jīng)常召開；這種會議方式實(shí)現(xiàn)起來非常簡便,。與視頻會議不同，交互式電話會議只提供多方語音的交流,，不需要看見每個人的面容。 交互式電話會議的特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,、使用方便,、管理簡易、容量龐大,、功能強(qiáng)大,。 實(shí)現(xiàn)方式： （1）用戶向通信公司提出會議要求，由通信公司為用戶分配會議接入號碼,。 （2）系統(tǒng)可通過密碼鑒權(quán)方式對所有與會者進(jìn)行身份鑒別,。 （3）會議主持人既可通過話機(jī)終端,按相應(yīng)功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺，通過WEB界面完成主持人操作,；與會者可利用話機(jī)終端申請發(fā)言和討論,。會議接待人員與客人說話，要自然大方,，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)

會議空調(diào)設(shè)備： 為滿足人們在辦公,、會務(wù)、宴請等活動中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求,，需要對空氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，以使室?nèi)的溫度、相對濕度,、潔凈度,、氣流速度等項(xiàng)指標(biāo)能保持在一定的范圍內(nèi)。會務(wù)場所對空調(diào)的要求： 溫度要求：會務(wù)場所一般溫度平均為22℃,，調(diào)節(jié)范圍為的±4℃（冬天18℃以上,，夏天26℃以下）。 濕度要求：濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,，一般濕度平均數(shù)為50%,，調(diào)節(jié)范圍為±20%，在30%～70%之間為宜。 潔凈度：指空氣中含塵濃度,，空氣潔凈度等級劃分如下：每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒,，稱為300級潔凈；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3 000粒,，稱為3 000級潔凈,；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過30 000粒，稱為30 000級潔凈,。一般舒適性空調(diào)的潔凈度應(yīng)在30 000級左右,。企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)多少錢會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事,。

會議方案是組織籌備會議的總遵循,，是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計會議方案,。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,，科學(xué)合理確定會議議程，分配議題時間,、明確時間節(jié)點(diǎn),，保障會議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題,。要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急,，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長,。比如,，征求意見座談會一般應(yīng)一會一題，研究具體事項(xiàng)的會議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi),。要與議題承辦部門充分溝通,，共同做好上會議題有關(guān)準(zhǔn)備工作，對醞釀不成熟,、準(zhǔn)備不充分的議題,，及時建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案,。會議的重點(diǎn),、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致，詳細(xì)制定運(yùn)行流程,。比如會中轉(zhuǎn)換議題,、頒獎等，涉及人員轉(zhuǎn)場,、會場布置等,，從人員排序站位,、移動路線，到服務(wù)人員進(jìn)場時機(jī),、會場布置方式,、所需時間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序,、快而不亂,。

會議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)： 1、拉椅服務(wù)：將客人帶到座位前,，雙手分別放于椅背兩側(cè),，用膝蓋抵住椅背，輕輕拉椅,，椅面稍轉(zhuǎn)向客人,，待客人走到座位前，再將椅子向前推,，右手手勢示意客人請就座,。 2、衣帽服務(wù)： 會議中若有客人要脫掉外套,，會議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,，切記拿衣服時不能大幅度甩動，避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞,。 3,、倒水服務(wù) （1）倒水方法：左手提壺，站在客人右側(cè)（若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水）,，右手拇指和食指捏住杯蓋,，右手中指、無名指,、小指握住杯把將茶杯端起,，側(cè)身在客人身后倒水。倒水時胳膊彎曲,，將水徐徐倒進(jìn)杯中,，不要過快，避免熱水噴出燙到客人,，水倒入杯中不要太滿，七分滿即可,，倒完水后將水杯輕輕的放回原處,，蓋上杯蓋，可將杯蓋留一條縫隙,，用手勢示意客人水已倒好,。倒水時動作一定要輕,，杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 （2）倒水順序：倒水時,，一般由兩名服務(wù)人員從會議桌兩邊同時倒水,，按照先賓后主的原則，先左后右的順序倒水,。清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件,。

服務(wù)人員的會議服務(wù)禮儀： （一） 紀(jì)律 1、 上班前不飲酒,，不吃異味食品,。 2、 不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗,，不在服務(wù)場所使用電話。 3,、 服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。 4,、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。 （二）服務(wù)衛(wèi)生 1,、 工作服固定,，整潔干凈。 2,、 定期體檢,，健康合格，持證上崗,。 3,、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。 4,、 用品、用具分類保管,及時清洗,、消毒,，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換,、清洗,。 服務(wù)人員持暖瓶的規(guī)范姿勢： 按照站姿站立，一般都以左手來服務(wù),，因此,，左手的力度應(yīng)比右手大,。左手握住暖瓶的手柄，右手輕輕放在暖瓶的右側(cè),，離底部約3指的距離,，右手應(yīng)5指并攏，并有“請”的含意,，右手不能用力,，只是起到優(yōu)美的作用。這時暖瓶上下垂直,，頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線,，暖瓶離身體約三指的距離。商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式,。商務(wù)會議服務(wù)價位

會務(wù)服務(wù),，一般是指為各類大、中型會議,，展覽或團(tuán)隊(duì)活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合服務(wù)項(xiàng)目,。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)

一般而言，會議確定以及成功舉行,，大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)： 1.確定：這個時間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利,、義務(wù)與責(zé)任,，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。 2.執(zhí)行：嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設(shè)想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的,，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo),。在此期間,，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,，所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。 3.結(jié)算：雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)

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