當(dāng)你擁有一家公司時(shí),,在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時(shí)刻,。這就是為什么商務(wù)會議記錄很重要,。如果你看會議記錄是因?yàn)槟阆朐诓痪玫膶黹_始執(zhí)行它們,那么你是在正確的地方,。什么是商務(wù)會議記錄? 會議記錄應(yīng)該記錄會議的目的和結(jié)果,。好的商務(wù)會議紀(jì)要簡明扼要,易于閱讀,。另一個(gè)關(guān)鍵是,,他們不會遺漏重要的信息。 如果會議上有任何決定,,都清楚地記錄在會議紀(jì)要中,。你可以讓一個(gè)秘書來記錄商務(wù)會議記錄,或者讓一個(gè)特別的員工來擔(dān)任這個(gè)角色,,這個(gè)角色擅長組織,、細(xì)節(jié)和打字或?qū)懽鳌皽?zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,,會議用品,,會議演講稿等會議相關(guān)物品。黃埔區(qū)會議服務(wù)定制
商務(wù)會議接待服務(wù): 會務(wù)組 1,、提前確定會務(wù)組房間號,,并通知參會來賓。 2,、會務(wù)組門牌明顯標(biāo)識,便于來賓尋找,。 3,、建立酒店與會議團(tuán)隊(duì)的溝通橋梁。 4,、24小時(shí)值班制,,解決參會來賓各類疑難問題,。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡(luò),。 6,、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品,方便來賓使用,。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 1,、確定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,提供服務(wù),。 2,、根據(jù)客戶提供來賓名單,準(zhǔn)確了解來賓會務(wù)信息,。 3,、根據(jù)臨行更改信息,及時(shí)調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù),。 4,、準(zhǔn)確安排接機(jī)、接站,、住宿,、用餐、VIP陪同及參會工作,。 餐飲 1,、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點(diǎn)。 2,、提前檢查各餐及茶歇準(zhǔn)備狀況,,確保按時(shí)開餐。天河區(qū)商務(wù)會議服務(wù)機(jī)構(gòu)會議服務(wù)送客時(shí)主動為出入來賓開門,,動作要輕,,避免弄出聲響,影響會場秩序,。
會議方案是組織籌備會議的總遵循,,是從源頭把控會議時(shí)間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計(jì)會議方案,。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,,科學(xué)合理確定會議議程,分配議題時(shí)間,、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),,保障會議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題,。要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急,,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會議時(shí)間被延長。比如,,征求意見座談會一般應(yīng)一會一題,,研究具體事項(xiàng)的會議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通,,共同做好上會議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,,對醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題,,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會,。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案。會議的重點(diǎn),、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,,詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會中轉(zhuǎn)換議題,、頒獎(jiǎng)等,,涉及人員轉(zhuǎn)場、會場布置等,,從人員排序站位,、移動路線,到服務(wù)人員進(jìn)場時(shí)機(jī),、會場布置方式,、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序,、快而不亂,。
只有完善的會議服務(wù),才可以保障會議的完美舉行,,所以提前了解好會議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的,! 會場及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (1)徹底清掃會議室衛(wèi)生,會議桌干凈無手印和水漬,,椅子無灰塵和毛發(fā),,桌子抽屜無雜物無灰塵。 (2)會議室死角衛(wèi)生清潔到位,,窗臺無灰塵,,墻角處無蜘蛛網(wǎng),墻面干凈無灰塵,。 (3)地板打蠟,,地上無雜物無腳印,地板干燥無水漬,。 (4)會議室內(nèi)網(wǎng)線及投影電源線擺放整齊,,不雜亂避免絆倒客人。 (5)會議室外衛(wèi)生間干凈無異味,,并擺放衛(wèi)生間指示牌,。 (6)會議室外環(huán)境衛(wèi)生有專人清潔保持,地面明亮無腳印,,痰桶干凈,,加強(qiáng)巡視隨時(shí)清理。清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件,。
會議服務(wù)的范圍: 1.在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿,、聲明、提案草案,、修正案稿等,。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,,可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā),,或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,,如表示系臨時(shí)發(fā)言且有手稿,,可在其發(fā)言后向其暫借,復(fù)制后隨即退還,; 2.隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,,供討論時(shí)參閱; 3.每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、品牌,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、(主持人用)木槌,、投影設(shè)備等是否均已符合要求; 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲,。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話,,以免干擾會場,。 5.會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢,、電工等是否均已到位,;各種設(shè)施如電力,、空調(diào)、音響,、通風(fēng),、同聲傳譯等是否均已通暢待用。大型會議活動是一項(xiàng)全局性的工作,,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要,。廣東會議服務(wù)公司
會議接待人員與客人說話,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,,語言粗魯。黃埔區(qū)會議服務(wù)定制
把會開短,,會務(wù)服務(wù)怎么做,? 把會開短是真功夫,是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),。從會務(wù)組織服務(wù)角度來看,如何控制好會議時(shí)間,,把會議開得有秩序,、有氛圍、有效率,,是需要我們認(rèn)真研究總結(jié)的,。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,,對控制時(shí)間的要求各有不同,,只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù),才能確保會議高效,。 作好會前準(zhǔn)備保時(shí)間: 會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,,多想一想、多看一看,、多練一練,。 一是做好會議演練。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題,、查堵漏洞,、熟悉流程,是確保會議流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效措施,。比如有選舉事項(xiàng)的大會,,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票,、計(jì)票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,,確定較合理,、較高效的運(yùn)行方案,保障選舉順利進(jìn)行,。黃埔區(qū)會議服務(wù)定制
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