商務(wù)會議接待服務(wù)： 交通服務(wù) 1,、按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間，準(zhǔn)確接送來賓,。 2,、根據(jù)來賓數(shù)量，合理安排車輛,。 3,、車輛張貼明顯標(biāo)識，便于來賓尋找,。 4,、途中安排礦泉水及當(dāng)天報紙，提供貼心服務(wù),。 5,、安排值班車輛，處理應(yīng)急事件,。 6,、大型客車配備服務(wù)人員及各類設(shè)施，設(shè)施包括：音樂及DVD光盤,、垃圾袋等,。 住房 1、重要來賓房間提前查房,，設(shè)施包括：衛(wèi)生,、溫度、氣味,、網(wǎng)絡(luò),、電視、冰箱,、淋浴,、馬桶。 2,、服務(wù)包括：歡迎卡,、會議資料、鮮花,、水果,、報紙及特殊需求。 3,、協(xié)助酒店辦理來賓入住登記及退房手續(xù),。 4,、每日根據(jù)日程安排，確定標(biāo)準(zhǔn)語言,，通知酒店總機(jī)叫早,。 醫(yī)療保障 1,、配備醫(yī)療人員,，解決突發(fā)事件。 2,、提前購買常備藥品,，種類包括：感冒、暈車,、嘔吐,、腹瀉、創(chuàng)傷,、止痛,、解暑、酒精,、碘酒,、氧氣袋等。 3,、基本設(shè)備包括：體溫表,、聽診器、手電筒,、棉簽等,。會場工作人員要增強(qiáng)工作的主動性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作,?；ǘ紖^(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠

會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)（conference service）的部門,，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。 會后服務(wù)： 1.結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳 2.資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊,。 3.定期回訪和較新資訊反饋。廣州企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)哪家強(qiáng)會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅,、燈光,、音響、茶飲等,。

會議服務(wù)布置會場： 1,、擺講臺 （1）操 作 規(guī) 則：按主辦要求擺放于確當(dāng)位置。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：講臺干凈,、莊重,、無搖晃。 2,、掛會標(biāo) （1）操 作 規(guī) 則：按主辦方要求制會標(biāo),，掛于合適位置。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：文字正確無誤,，字跡美觀大方,。 3、擺放盆花及綠色植物 （1）操 作 規(guī) 則：①盆花擺放于主臺上,，一般擺放兩盆于主位和副主位,。②綠色植物放于主臺后，主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,，會場四周擺放綠色植物,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①盆花及綠色植物新鮮、美觀,、無枯葉,。②高矮能適合會場環(huán)境布置要求。 4,、插旗幟 （1）操 作 規(guī) 則：黨旗或紅旗,，擺放在主臺后兩側(cè)。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：旗幟顏色鮮艷,、干凈,、無皺褶。 5,、擺放果盤 （1）操 作 規(guī) 則：根據(jù)主辦單位要求擺果盤,，盤中放水果、干果等,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：裝盤美觀,。水果清潔無水跡、無壞爛,、干果無異味變質(zhì),。

會議中服務(wù)內(nèi)容： 1,、到了會議舉辦時間的臨界點(diǎn)，參加會議的人從全國各地到達(dá),，這時候需要派人專門前往各個到達(dá)地點(diǎn)接待,。 2、參會人員到達(dá)住宿地點(diǎn)后,，跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號,，并詢問是否有特殊要求，并跟參會人員確定用餐時間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人,，以保證會議服務(wù)中得到好的體驗(yàn)。 3,、會議旅游線路行程,、用車、導(dǎo)游以及是否新增加景點(diǎn)等確認(rèn),。 4,、會議娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn),。 5、會議表示合影留念,、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。 會議后服務(wù)內(nèi)容： 1、會議結(jié)束后,，將各個參會人員送到指定的返回地點(diǎn),，就完成了整個會議服務(wù)。 2,、后續(xù)通過電話回訪等多種方式了解會議服務(wù)反饋,，以便進(jìn)行整個會議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤。會議結(jié)束前的10分鐘,，要迅速到達(dá)出入通道,，為來賓開門，并立于門口兩側(cè),，示意客人先走,。

會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹： 1.服務(wù)員進(jìn)入會議室服務(wù)時，應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體,；動作敏捷，輕拿輕放,，茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo),，迎送服務(wù)(電梯間、會議室門口由會服人員引導(dǎo)),。 3.當(dāng)客人來到會議室時,，會服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問號：“您好，請進(jìn),！”,，并以手勢示意，請客人進(jìn)入會議室入座,。 4.先到達(dá)的客人入座以后,，服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù)，會議期間提供茶水服務(wù)從主臺或領(lǐng)導(dǎo)開始,。 5.保持會場安靜,，做到“三輕”“四勤”，不打擾客人,。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為：每半小時左右為客人更換一次,。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡,、無壞爛,、干果無異味變質(zhì)。 8.會議添加茶水頻次分別為：會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,，會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,，會議尾期階段每20分中添加一次茶水。堅持會議組織服務(wù)工作程序化,、規(guī)范化,、制度化，是保證會議質(zhì)量決策的重要因素,。番禺區(qū)商務(wù)會議服務(wù)報價單

會議接待人員只有把整體利益放在一位,，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好,?；ǘ紖^(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠

會中服務(wù)： 1、帶領(lǐng)入座 （1）操 作 規(guī) 則：帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座,，雙手輕提起椅子請領(lǐng)導(dǎo)入座,，然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部，請其坐下,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：椅子輕拿輕放,，使用禮貌用語。 2、上香巾 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托,，右手拿香巾夾,，站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)遞香巾。②不能擋住領(lǐng)導(dǎo)的視線,。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：香巾干凈無異味，冬天在35度左右,，夏天上冰毛巾。 3,、斟茶 （1）操 作 規(guī) 則：左腳在前，右腳在后,，右手提暖瓶，左手小指與無名指夾住蓋杯,，拇指與食指拿杯柄,，在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,，然后輕輕放回杯碟中,，并示意客人用茶。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：服務(wù)員進(jìn)入會議室服務(wù)時,，應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體,；動作敏捷,，輕拿輕放，茶水倒至8分滿,。花都區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠

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