把會開短,，會務(wù)服務(wù)怎么做,？ 作好會前準(zhǔn)備保時間，會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”，多想一想,、多看一看、多練一練,。 1.做好材料把關(guān),。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報、發(fā)言的材料篇幅,，會前嚴(yán)格把關(guān),，并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題,；對需在會上審議的文件材料,，會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門意見,，認(rèn)真修改完善,，確保上會材料質(zhì)量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,，合理安排匯報人座席,，使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設(shè)置,、名簽順序是否正確,，會議材料是否齊全完整，主持詞,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,，并確認(rèn)音響、視頻,、話筒等是否正常,，防止“小事上翻船”，影響會議進(jìn)程,，拖延會議時間,。 3.明確會務(wù)責(zé)任。要細(xì)化會議籌備任務(wù)分工,，明確任務(wù)和責(zé)任人,，確保每項工作有人負(fù)責(zé)，特殊情況有人處理,。大型會議更是要與保密,、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，確保萬無一失,。會議服務(wù)的會場布置是針對不同的會議性質(zhì)及與會人數(shù)的多少確定會場布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)哪家專業(yè)

會議服務(wù)工作的程序： 1,、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項,。 2、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品,、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3,、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施,、會議物品,。 4、帶領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→帶領(lǐng)員→電梯帶領(lǐng)員→會場帶領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬,、門票等發(fā)放紀(jì)念品,。 5、會場服務(wù)：主臺香巾,、飲品服務(wù),、果盤,、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的帶領(lǐng)服務(wù)（先生,，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散,、禁坐電梯、失竊,、當(dāng)事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄、停電,、溢水,、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）,。白云區(qū)商務(wù)會議服務(wù)多少錢會議服務(wù)隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,，供討論時參閱。

只有完善的會議服務(wù),，才可以保障會議的完美舉行,，所以提前了解好會議服務(wù)的主要內(nèi)容是很有必要的！ 會場及周圍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) （1）徹底清掃會議室衛(wèi)生,，會議桌干凈無手印和水漬,，椅子無灰塵和毛發(fā)，桌子抽屜無雜物無灰塵,。 （2）會議室死角衛(wèi)生清潔到位,，窗臺無灰塵，墻角處無蜘蛛網(wǎng),，墻面干凈無灰塵,。 （3）地板打蠟，地上無雜物無腳印,，地板干燥無水漬。 （4）會議室內(nèi)網(wǎng)線及投影電源線擺放整齊,，不雜亂避免絆倒客人,。 （5）會議室外衛(wèi)生間干凈無異味，并擺放衛(wèi)生間指示牌,。 （6）會議室外環(huán)境衛(wèi)生有專人清潔保持,，地面明亮無腳印，痰桶干凈,，加強(qiáng)巡視隨時清理,。

會議服務(wù)人員持托盤的規(guī)范姿勢： 在準(zhǔn)備好的托盤中放置一塊濕毛巾，起到防滑的作用,。將茶杯依次擺放整齊,。左手托托盤,，持托盤時，五指微微張開,，空出掌心,，用大拇指外側(cè)，掌根,，四指指肚托住托盤底部,，大小臂呈90°角，手臂放松,，起托時應(yīng)保持托盤輕而穩(wěn),，行走時右手臂自然前后擺動（或?qū)⒂沂终撇n，保持一定的傾斜角度,，輕輕扶在托盤靠近身體的一角,，手掌不能發(fā)力，以保持托盤始終處于水平狀態(tài)）,，保持托盤始終處于靜止?fàn)顟B(tài),。走到客人面前時，保持站立姿勢,，托盤輕輕轉(zhuǎn)向身體一側(cè),，以避免在服務(wù)中碰到客人。從托盤內(nèi)取茶杯時,，應(yīng)遵循從外到內(nèi),、從右到左的順序，先拿托盤內(nèi)較外面的一個杯子,，并及時調(diào)整托盤重心,，依次將杯子擺放整齊，杯子應(yīng)放在椅子的右上側(cè),，杯子與椅子的垂直線成45o,，桌面上的杯子應(yīng)成一條線，放杯子時應(yīng)避免發(fā)出聲響,。會務(wù)場所對燈光的要求與選擇：照度均勻,，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié),。

商務(wù)會議接待服務(wù)： 會務(wù)組 1,、提前確定會務(wù)組房間號，并通知參會來賓,。 2,、會務(wù)組門牌明顯標(biāo)識，便于來賓尋找,。 3,、建立酒店與會議團(tuán)隊的溝通橋梁,。 4、24小時值班制,，解決參會來賓各類疑難問題,。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡(luò),。 6,、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品，方便來賓使用,。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1,、確定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，提供服務(wù),。 2,、根據(jù)客戶提供來賓名單，準(zhǔn)確了解來賓會務(wù)信息,。 3,、根據(jù)臨行更改信息，及時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù),。 4,、準(zhǔn)確安排接機(jī)、接站,、住宿,、用餐、VIP陪同及參會工作,。 餐飲 1,、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點(diǎn)。 2,、提前檢查各餐及茶歇準(zhǔn)備狀況,，確保按時開餐。大家可能都認(rèn)為,，會議公司的會議服務(wù)就是幫忙定會場,，事實上會議服務(wù)不只限于此。白云區(qū)會議服務(wù)流程

會議接待人員與客人說話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯,。企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)哪家專業(yè)

會議服務(wù)人員倒茶時的規(guī)范姿勢： 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求，走到客人面前（將壺蓋放在服務(wù)車上）,，保持站立姿勢,。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,，左手大拇指捎頂一下，以防止發(fā)出響聲,，然后將右手放回原處,，順勢向左邊輕輕送一下，這時左臂呈伸直狀態(tài),，瓶口朝外,，瓶底在內(nèi)，瓶體自然傾斜,。右腳向前邁一步,，同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起（如果杯蓋被粘在杯體上，應(yīng)用力按一下即可）,，手心朝上,，做個控杯的姿勢，以防水珠落在桌子上或打濕文件,，然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水,，（這過程應(yīng)是一個弧形路線，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置）,，輕拿輕放,，然后將杯蓋蓋好，調(diào)整杯柄角度,，然后做個“請”的手勢,。企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)哪家專業(yè)

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