本世紀的初期，當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時,，以淘寶,、京東等為標志的電子商務平臺卻開始破土而出，電子商務發(fā)展到現(xiàn)在,，已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)零售市場主導地位,。"隨著"新零售"模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對單獨,、相互矛盾逐漸轉化為互為促進,、彼此融合，電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉變,。當所有實體零售都具有明顯的"電商"基因特征之時,，傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復存在，而人們經(jīng)常抱怨的電子商務給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史,。從本質(zhì)上來看,，新零售就是在進行零售行業(yè)的數(shù)字化改造,。蘇州新零售哪家正規(guī)

新零售模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態(tài)，線上線下得以相互融合,、取長補短且相互依賴,，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗的平臺,，有效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán),。基于該種模式,，消費者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗,，又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價和便利，而各種新興科技對人們購物全過程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務得以融入更多的智慧因子,，進一步產(chǎn)生1+1>2 的實際效果,。在"新零售"模式下，消費者可以任意暢游在智能,、有效,、快捷、平價,、愉悅的購物環(huán)境之中,，購物體驗獲得大幅提升，年輕群體對消費升級的強烈意愿也由此得到較好滿足,?；窗残铝闶鄯辗桨笀髢r當我們只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素，而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯,，依然無法實現(xiàn)真正意義上的新零售,。

新零售的重要要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力,，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級,。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全方面轉型,。此外,，有學者也提出新零售就是"將零售數(shù)據(jù)化"。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),，而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大,。在人工智能深度學習的幫助下，視頻用戶行為分析技術能在線下門店進行用戶進店路徑抓取,、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉化,，形成用戶標簽，并結合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶畫像,，同時可進行異常行為警報等輔助管理,。新零售可總結為"線上+線下+物流,，其重要是以消費者為中心的會員、支付,、庫存,、服務等方面數(shù)據(jù)的全方面打通"。

不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對***,、異質(zhì)化,、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的"硬傷"。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,，人們對購物的關注點已經(jīng)不再只只局限于價格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面,，而是愈發(fā)注重對消費過程的體驗和感受。因此,，探索運用"新零售"模式來啟動消費購物體驗的升級,，推進消費購物方式的變革，構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,，必將成為傳統(tǒng)電子商務企業(yè)實現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試,。創(chuàng)建新零售，需滿足以下需求:云平臺,；云市場,；全域營銷；單獨域名,。

1,、線上零售遭遇天花板:雖然線上零售一段時期以來替代了傳統(tǒng)零售的功能，但從兩大電商平臺,，天貓和京東的獲客成本可以看出,，電商的線上流量紅利見頂;與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變，且實體零售進入整改關鍵期,，因此導致的線下渠道價值正面臨重估。2,、移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及,，以及由此帶來的移動支付、大數(shù)據(jù),、虛擬現(xiàn)實等技術革新,，進一步開拓了線下場景和消費社交，讓消費不再受時間和空間制約,。3,、新中產(chǎn)階級崛起：新中產(chǎn)階級畫像:80/90后、接受過高等教育,、追求自我提升,，逐漸成為社會的中流砥柱,。新中產(chǎn)消費觀非常大的特征:理性化傾向明顯。相較于價格,，他們在意質(zhì)量以及相應的性價比,，對于高質(zhì)量的商品和服務，他們愿意為之付出更高的代價,。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰,，但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下非常戳心的痛點，消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案,。當新的生態(tài)構建完成之后,，新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正告別循環(huán)和反復，真正進入到一個朝前持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)里,。揚中新零售業(yè)務流程

基于在線化思維的新零售,，需要有一套新的基礎工具--數(shù)字化運營體系,。蘇州新零售哪家正規(guī)

新零售的商業(yè)生態(tài)構件將涵蓋網(wǎng)上頁面,、實體店面、支付終端,、數(shù)據(jù)體系,、物流平臺,、營銷路徑等諸多方面，并嵌入購物,、娛樂,、閱讀、學習等多元化功能,，進而推動企業(yè)線上服務,、線下的體驗、金融支持,、物流支撐等四大能力的全方面提升,，使消費者對購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足，并由此增加用戶粘性,。當然,，以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導而構建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費者所共同組成的，且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密,、動態(tài)平衡,、互為依賴的狀態(tài)。蘇州新零售哪家正規(guī)

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