業(yè)務(wù)思維2：業(yè)務(wù)診斷三步法

修煉業(yè)務(wù)思維,，學(xué)會了第一步如何用業(yè)務(wù)價值鏈進行業(yè)務(wù)洞察，知道業(yè)務(wù)賺錢的每個環(huán)節(jié)后,，就要到第二步做業(yè)務(wù)診斷,，從經(jīng)營層、業(yè)務(wù)層,、組織層,，三個維度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)存在的問題，要做出哪些改進,？

一,、經(jīng)營層的診斷。

即用ROE公式對整體的經(jīng)營能力做一個判斷,，ROE=利潤率x周轉(zhuǎn)率x權(quán)益乘數(shù),。

二、業(yè)務(wù)層的診斷,。

即用ROE公式對業(yè)務(wù)價值鏈的每一個環(huán)節(jié)做判斷,，了解每一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值,、成本、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率,。

三,、組織層的診斷。

即從文化,、戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu)、流程,、人才,、機制六個緯度對組織進行診斷。

文化的診斷是審視使命,，愿景,，價值觀。

戰(zhàn)略的診斷是審視戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)路徑的有效性,。結(jié)構(gòu)的診斷是審視管控模式,、組織架構(gòu)、部門設(shè)置,、崗位設(shè)置,、權(quán)責分工、編制設(shè)置,。

流程的診斷是審視關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值鏈,、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、管理流程（主要是目標,、財務(wù),、人的管理）、信息系統(tǒng)（IT,、溝通協(xié)同及會議系統(tǒng),。

人才的診斷是審視任職資格標準，專業(yè)人才的配置及管理人才的配置,。

機制的診斷是審視組織績效考核,，個人績效考核，短中長期的激勵機制,。

本篇文章重在給大家一個入門框架,，至于框架中的每個步驟的理解，則要靠大家在實踐中慢慢練習(xí)領(lǐng)悟,。 習(xí)慣黃金法則：去理解和應(yīng)用企業(yè)文化,，帶領(lǐng)學(xué)員從個人習(xí)慣到組織習(xí)慣的養(yǎng)成，影響和轉(zhuǎn)變企業(yè)文化的方法。廣東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)選擇

培訓(xùn)促績效06：宣傳激勵主動化引導(dǎo)

學(xué)員是培訓(xùn)的主體,，只有學(xué)員真正的參與和成長,，我們的培訓(xùn)才會產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候,，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿,，只有一個人發(fā)自內(nèi)心地去改變,，才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動學(xué)員的積極性,。

在我們參與的每個項目里,，一般會組成30~40人的培訓(xùn)班，經(jīng)觀察大致分為三類人群,，一類是積極性非常高的,，靠自我驅(qū)動不需要別人激勵，大致占總?cè)藬?shù)的20%,；第2類是積極性一般的,，就是說他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%,；第3類是積極性非常低的,，他們的積極性很難被調(diào)動，大致占10%-30%,。

上述說明了為什么要重視宣傳激勵,？以及做好宣傳激勵的兩個關(guān)鍵點：抓80%的重點，以及學(xué)會軟硬兼施,。接下來分享具體的四個操作步驟：

一,、制定手冊

學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容包含學(xué)習(xí)背景、目標,、內(nèi)容,、流程、紀律,、激勵考核等的介紹,。

二、宣傳啟動

召集大家開宣講啟動會,，講解內(nèi)容就是學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容,，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓(xùn)。

三,、發(fā)展計劃

當大家知道培訓(xùn)的意義后,，再請大家按照模板為自己的學(xué)習(xí)制定發(fā)展計劃。

四、持續(xù)宣傳

宣傳不止在訓(xùn)前,，訓(xùn)中,、訓(xùn)后都要進行持續(xù)進行 廣東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案問題分析與解決：掌握問題分析與解決的方法能夠幫助企業(yè)員工更好地找到**問題，提升**工作能力,。

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：情境領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)訓(xùn)練

情境領(lǐng)導(dǎo)系列課程分為3個階段：

焦階段一：《情境領(lǐng)導(dǎo)焦點j》2天

階段二:《情境領(lǐng)導(dǎo)-運用》2天

階段三:《情境團隊領(lǐng)導(dǎo)》2天

《情境領(lǐng)導(dǎo)-運用》課程簡介

課程主要四個模塊：如何結(jié)合自我評估和360度評課改進自己點領(lǐng)導(dǎo)行為和提高風格適應(yīng)度,；理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開發(fā)自己潛在的影響力；通過與教練技術(shù)的配合,，提高運用情境領(lǐng)導(dǎo)模型改進員工業(yè)績的技能,；結(jié)合自己的實際情況，訂立領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動計劃,。

通過高度互動性的練習(xí),。學(xué)員將有機會去

●雕琢自己的領(lǐng)導(dǎo)技能

●認識他人對自己領(lǐng)導(dǎo)風格的360度反饋

●開發(fā)自己運用情境領(lǐng)導(dǎo)模型的具體技能

●切實提高自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)威望

●運用情境領(lǐng)導(dǎo)模型開發(fā)追隨者的準備度以及防止其業(yè)績下滑

●形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃

《情境領(lǐng)導(dǎo)－運用》課程

模塊一：繪制新航向-360度調(diào)整

模塊二：權(quán)力基礎(chǔ)

模塊三 情境教練--開發(fā)周期和衰退周期

模塊四 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動計劃

制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃

識別追隨者的支持風格與特定任務(wù)準備度的搭配

制定一個在你工作中運用情境領(lǐng)導(dǎo)的活動計劃

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù)，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),，歡迎聯(lián)系我們,，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！

高管領(lǐng)導(dǎo)力課程：打造高效團隊

課程介紹：打造一支出色的高管團隊,，對于任何企業(yè)都非常重要,。無論您作為團隊負責人，還是團隊一份子,，您肯定希望在打造團隊這件事情上,，出手既準、又狠,，不僅可以精細識別出提升團隊有效性的杠桿點,，還可以通過快速迭代，讓團隊有效性得以明顯改善（業(yè)績出色,、團隊協(xié)作順暢,、個人感受良好），本產(chǎn)品可助您一臂之力,。

理論來源：打造高效團隊六項基本條件

1,、哈克曼教授與瓦格曼教授均執(zhí)教于哈佛大學(xué)；

2,、打造高效團隊六項條件這一模型源自兩位團隊研究幾十年的研究成果,，是預(yù)測團隊表現(xiàn)的比較好模型。該模型有著深刻的理論與實證研究作為支撐,，其有效性得到驗證,；

3、這六項基本條件可決定團隊有效性的80%,。

【課程大綱】

一,、團隊基本概念

二,、必要條件：真正團隊

三、必要條件：團隊目標

四,、必要條件：團隊成員

五,、賦能條件：團隊結(jié)構(gòu)

六、賦能條件：支持性環(huán)境

七,、賦能條件：團隊輔導(dǎo)

該項目也可結(jié)合團隊有效性診斷調(diào)研（TDS）,，這樣，就變成一個輕咨詢項目,。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù),，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，歡迎聯(lián)系我們,，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 中層經(jīng)理管理技能提升：MTP管理技能發(fā)展培訓(xùn)綜合了管理學(xué),、心理學(xué),、行為學(xué)，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念,。

管理者的**技能有哪些,？

主要有八個方面，分別是：目標管理,、有效授權(quán),、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵,、高效溝通,、流程管理、有效決策,、自我管理,。

1、目標管理：目標管理是一種基本管理技能,，先有目標才能確定工作方向,。

2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準許并鼓勵他人來完成工作,，達到預(yù)期的效果,；同時，***也自始至終對工作的執(zhí)行負有責任,。

3,、員工輔導(dǎo)：輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo)；幫助指導(dǎo)和教育,。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的,。

4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。

5,、高效溝通：溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感,，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。

6,、流程管理：流程管理,，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,。

7,、有效決策：有效決策是指可以實施的決策。

8,、自我管理自我管理又稱為自我控制,。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),，歡迎聯(lián)系我們,，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 大客戶規(guī)劃：提升大客戶銷售人員的大客戶分析和規(guī)劃能力,；準確分析和把握重點客戶制定銷售策略,。廣東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案

行政工作管理能力提升：本課程將告訴你如何做好當家人，掌握行政管理藝術(shù),，讓你輕輕松松當好行政主人,。廣東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)選擇

HR經(jīng)營思維修煉2：了解老板和企業(yè)文化

修煉經(jīng)營思維的第一步是了解企業(yè)文化。很多人認為文化是一個很虛的概念,，看不見摸不著,，是講大道理給別人聽的。其實很多時候看不到隱形的東西,，往往是**有影響力的,。

愿景，使命價值觀的排序,，是先使命,、后愿景、再價值觀,，一個人也是如此,，要先明確動機、后樹立目標,，再修煉價值觀,。

使命—why，是企業(yè)存在的理由,，它告訴企業(yè)的每個成員,，在一起工作是準備為這個世界做出怎樣的貢獻,。

愿景—what，是企業(yè)對未來要達到的理想狀態(tài)的設(shè)想,，它為企業(yè)提供了一個清晰的發(fā)展目標和未來圖景,，告訴每個成員未來將要走向哪里。

價值觀—how,，是企業(yè)為實現(xiàn)使命和愿景要堅持的思維模式和價值理念,，是企業(yè)文化的關(guān)鍵，它為企業(yè)成員的日常行為提供了行動準則,。

如何落地企業(yè)文化,？具體完成四步：

1、精神層：提煉企業(yè)文化大綱,，包含使命,、愿景、價值觀,、經(jīng)營理念,、職業(yè)意識、行為準則,。

2、制度層：制定企業(yè)行為規(guī)范手冊,，包含部門行為標準和員工行為規(guī)范,。

3、物質(zhì)層：設(shè)計辦公場所體現(xiàn)文化,，包含彰顯文化的辦公設(shè)計

4,、持續(xù)推行，開發(fā)一門企業(yè)文化課程和相關(guān)案例,、培養(yǎng)一支講師隊伍,、完善一套激勵考核制度、設(shè)計一系列文化活動持續(xù)宣傳與推廣,。 廣東企業(yè)內(nèi)訓(xùn)選擇

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家企業(yè)在人力資源管理咨詢?nèi)K的服務(wù)上尤為亮眼,，我們的首席顧問來自世界500強企業(yè)，同時也具備中小企業(yè)高層管理者工作經(jīng)驗,，幫助過上市企業(yè)構(gòu)建了完善人力資源管理體系,，并親自操辦過獨角獸企業(yè)戰(zhàn)略變革和組織升級等多項工作，具有扎實的理論實踐基礎(chǔ),，可為企業(yè)的人力資源變革,、薪酬績效管理、企業(yè)文化搭建,、人才發(fā)展體系,、人力規(guī)劃工作等帶來專業(yè)化支持,。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實,、誠實可信的企業(yè),。盛榕咨詢作為商務(wù)服務(wù)的企業(yè)之一，為客戶提供良好的管理咨詢,，企業(yè)內(nèi)訓(xùn),，人才發(fā)展，培訓(xùn),。盛榕咨詢繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,，既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。盛榕咨詢始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,，提高產(chǎn)品價值,，是我們前行的力量。