直至銷售人員獲得客戶認可,，所選擇的車合他心意,，這一步驟才算完成。試車5.試車,。這是客戶獲得有關車的***手材料的**好機會,。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,，避免多說話,。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感,。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說,，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案,，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。7.成交,。重要的是要讓客戶采取主動,，并允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強客戶的信心,。銷售人員應對客戶的購買信號敏感,。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車,。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,，如果客戶有愉快的交車體驗,，那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感,。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,，應抓緊時間回答任何問題。9．**,。**重要的是認識到,。隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時期,。崇明區(qū)質量汽車貿(mào)易廠家直銷

    實現(xiàn)電子定制的前提是,。向客戶提供借助于軟件和應用從任何地點控制各種車輛特性的能力。例如,，許多制造商提供了通過鑰匙遠程啟動車輛的功能,，但在非常寒冷或炎熱的日子里，這并不能使車輛更為舒適,，除非適當?shù)卦O置了溫度控制,。更個性化的解決方案是通過智能手機訪問溫度控制系統(tǒng)，遠程調(diào)整車內(nèi)溫度和車輛設置,，免除預先手動設置車輛的麻煩,。通過提供各種界面對電子設備做進一步的個性化處理，這能夠吸引不同的目標受眾,。高度互連的年輕人和有選擇性地互連的老年人,，他們需要的虛擬界面可能截然不同。精簡電子組件使其成為基本的構建模塊,，將有助于創(chuàng)造性地捆綁和打包這些組件，從而用于各種人群,。雖然“構建至訂單”仍處于汽車制造商的直接控制之下,，但電子定制很可能會成為OEM與第三方（如電信公司、媒體公司和娛樂公司）之間的戰(zhàn)場,。OEM要想影響超出其直接控制之外的電子定制部分,，就必須與精選的合作伙伴合作，以便實施開放標準的車輛強化及便利項目,。使車輛具備新功能的一***是尋找和利用客戶聯(lián)系點,。通過持續(xù)收集有關客戶及其車輛使用方式的數(shù)據(jù)，汽車制造商可以針對個人偏好推出特定的解決方案,。**終,，OEM可以根據(jù)特定的電子控制方法構建客戶依賴性,。嘉定區(qū)特定汽車貿(mào)易廠家同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。

    它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識和專業(yè)技能,。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務,、共享**佳實踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預測未來事件方面,，應用集體智慧將帶來切實的好處,。對于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運用某種策略,，高效地接觸大眾,。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關的品牌和車輛上，例如視頻,、促銷,、競賽及游戲等策略。經(jīng)銷商可以結合本地情況采取行動,，以便吸引與OEM有關系的客戶,。利用社交媒體了解客戶的習慣能夠為OEM、經(jīng)銷商,、供應商及其他業(yè)務合作伙伴提供指引,，讓它們知道應當采用什么計劃、針對哪些人開展計劃,，以及在哪些媒體上實施這些計劃,。**后，參與各方都可以聆聽公眾聲音,，這為大家?guī)聿杉头诸?*的機會,，并有利于對相關內(nèi)容做出快速響應。傾聽公眾的聲音需要成熟,、自動化的分類和分析引擎,，這能夠幫助汽車制造商和經(jīng)銷商尋找到**有意義的社交媒體機會。同時,，參與者還必須具備高效的流程,，用于尋找與客戶之間有效的交往機會，并在隨后快速達成交易,。為充分利用從社交對話中收集到的情報,，OEM和經(jīng)銷商必須能夠克服各自的組織機構障礙。它們必須攜手工作,，以便收集和消化通過社交協(xié)作獲得的市場情報,。

    汽車行業(yè)采用同一方式銷售汽車已有一個世紀之久，現(xiàn)在必須嘗試創(chuàng)建差異化的產(chǎn)品及服務，以吸引通過數(shù)字方式相連的,、成熟的消費者,。消費者正在把他們的注意力轉向移動性需求，他們希望汽車也能夠具備其他智能“設備”一樣的功能和便利性,。業(yè)務模式亟須轉型許多以消費者為中心的行業(yè)已經(jīng)在改變接觸,、贏取客戶的方式，而汽車行業(yè)的零售模式幾乎與***輛福特T型車下線時所采用的模式相同,。針對新一代消費者,，汽車制造商、其合作伙伴以及供應商應該認識到,，傳統(tǒng)的銷售及推廣產(chǎn)品的方法必須讓位于數(shù)字時代的要求,。在過去幾年中，該行業(yè)與客戶間有限的,、不頻繁的交易形態(tài)已經(jīng)改變,，轉而采用快速發(fā)展的信息與交互網(wǎng)絡。這樣一來,，汽車公司能夠通過新的途經(jīng)了解和掌握客戶的購買偏好和習慣,。在IBM商業(yè)價值研究院**近的調(diào)查中，有67%的汽車行業(yè)高級管理人員認為汽車零售行業(yè)將發(fā)生重大變化,。他們承認,，鑒于在商業(yè)周期中面臨諸多與客戶打交道的新途經(jīng)，有必要重新思考客戶管理問題,，這將是開發(fā)新型零售模式過程中**重要的一個環(huán)節(jié),。在建立更密切、更能夠持續(xù)的客戶關系過程中,，關鍵要素之一是把來自客戶互動**頻繁的那些活動的數(shù)據(jù)整合到一起,。對該國貨幣利好，同時可能伴隨著該國利率的上升,，刺激該國貨幣匯率上揚,。

    汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準備。第二個步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個步驟中，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧,。電話拜訪客戶的技巧,。銷售信函拜訪的技巧,。第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,，抓住進入銷售主題的時機,。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作,。同時，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶,。第五個步驟是產(chǎn)品說明。在這個步驟中,，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點、特殊利益,；要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧,；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧,。充分運用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標,。這個步驟中,，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點,。第七個步驟是締結,。與客戶簽約締結，是銷售過程中**重要的了,，除了**后的締結外,，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向**終的締結,。這個步驟中,，需要掌握的：締結的原則；締結的時機,。通常,，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的資料。金山區(qū)特定汽車貿(mào)易什么材料

與此同時,，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務已經(jīng)開始逐漸進入微利時代,。崇明區(qū)質量汽車貿(mào)易廠家直銷

    由于市場銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,，加之北京,、廣州等**城市的“限購、限行”，一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降,。與此同時，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務已經(jīng)開始逐漸進入微利時代,。[1]汽車銷售銷售過程編輯客戶開發(fā)1.客戶開發(fā),。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，**重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關系,。只有當銷售人員確認關系建立后,，才能對該潛在客戶進行邀約。2.接待,。為客戶樹立一個正面的***印象,。由于客戶通常預先對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負面情緒,，為購買經(jīng)歷設定一種愉快和滿意的基調(diào),。客戶接待3.咨詢,。重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心,。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求,，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的**重要利益,。客戶咨詢4.產(chǎn)品介紹,。要點是進行針對客戶的產(chǎn)品介紹,，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產(chǎn)品特性,，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,，只有這時客戶才會認識其價值。崇明區(qū)質量汽車貿(mào)易廠家直銷

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