汽車銷售（AutoSales）是消費者支出的重要組成部分,，同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心,。通常,，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的***手資料,，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。因此,，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用,，汽車銷售額占零售額的25%和整個消費總額的8%。另外,，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟衰退和復(fù)蘇的早期信號,。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無屬性消費者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過程5銷售技巧?簡介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場知識?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營銷師汽車銷售發(fā)展編輯2012年1-5月，汽車產(chǎn)銷分別為,，產(chǎn)量同比增長,，銷量同比增長?？傮w來看,，2012年5月，我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,，但同比呈現(xiàn)明顯增長,。1-5月汽車?yán)塾嫯a(chǎn)銷量同比均為正增長，但增長速度不高,。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動力,。2012年6月13日，財政部,、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,，明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達382億元,，在穩(wěn)增長的政策格局下,，以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續(xù)，并有望發(fā)揮***功效,。汽車銷售額如果上升,，一般預(yù)示著該國經(jīng)濟穩(wěn)定增長和消費者消費意愿的增強。徐匯區(qū)現(xiàn)代汽車銷售管理

    它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識和專業(yè)技能,。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),、共享**佳實踐、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測未來事件方面,，應(yīng)用集體智慧將帶來切實的好處,。對于汽車行業(yè)而言，這要求OEM運用某種策略,，高效地接觸大眾,。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上，例如視頻、促銷,、競賽及游戲等策略,。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶,。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠為OEM,、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引,，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計劃,、針對哪些人開展計劃，以及在哪些媒體上實施這些計劃,。**后,，參與各方都可以聆聽公眾聲音，這為大家?guī)聿杉头诸?*的機會,，并有利于對相關(guān)內(nèi)容做出快速響應(yīng),。傾聽公眾的聲音需要成熟、自動化的分類和分析引擎,，這能夠幫助汽車制造商和經(jīng)銷商尋找到**有意義的社交媒體機會,。同時，參與者還必須具備高效的流程,，用于尋找與客戶之間有效的交往機會，并在隨后快速達成交易,。為充分利用從社交對話中收集到的情報,，OEM和經(jīng)銷商必須能夠克服各自的組織機構(gòu)障礙。它們必須攜手工作,，以便收集和消化通過社交協(xié)作獲得的市場情報,。崇明區(qū)在線汽車銷售按需定制由于市場銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,。

    逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換成熟的銷售人員非常清楚,，這是客戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車有關(guān)的事情,?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的,，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,，可以是與客戶一起來的孩子,，長的真高，多大了，比我侄子可高多了,；也可以是客戶開的車,，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧,，等等,。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換,。這**分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候,。2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面的,，交通工具的背后許多實際的需求，身份的需要,；可能是運輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢,；客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,，應(yīng)該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型,，購買角色,，購買重點，顧客類型,。弄清來意：首先,，他們到底是來干什么的？順便的過路的,？如果他開始仔細地看某一種確定的車型,，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀？行家,？是司機,，還是秘書。

    對這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績,。雖然提高客戶忠誠度和擁護度是汽車制造商**優(yōu)先的事情,，但在“利用率”及“擁護度”的客戶生命周期階段，它們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的,。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來的機會,，解決零售難題,，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗,、社交范圍和渠道透明度四個方面進行創(chuàng)新,。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時興的汽車,、電子品,、連接方式和服務(wù)正以越來越快的速度進入市場，汽車行業(yè)有機會整合這些趨勢并推出新的產(chǎn)品,，這不但會改變市場,，甚至?xí)⑿碌膬r值或市場。今后十年汽車價值鏈中哪些方面將會發(fā)生**大變化,？根據(jù)我們的調(diào)查,，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的方面。現(xiàn)在,，汽車制造商已經(jīng)在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)方面采取行動,。在吸引和挽留新客戶方面，汽車產(chǎn)品本身只占一半的功勞,，能夠吸引當(dāng)今互連的消費者的新服務(wù)也非常關(guān)鍵,。充分利用個性化差異化通常意味著個性化?？梢詮膬蓚€維度上考慮個性化：一是物理車輛本身,，二是其中所有部件的電子定制。OEM就如何提供物理定制做出了戰(zhàn)略性決定,，例如,，通過更多“構(gòu)建到訂單”選項，通過經(jīng)銷商定制,，或者簡單地交給二級市場上的其他人來處理。對該國貨幣利好,，同時可能伴隨著該國利率的上升,，刺激該國貨幣匯率上揚。

    直至銷售人員獲得客戶認可,，所選擇的車合他心意,，這一步驟才算完成。試車5.試車,。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機會,。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,，避免多說話,。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,，會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題,。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,，并允許有充分的時間讓客戶做決定,，同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感,。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,，如果客戶有愉快的交車體驗,，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感,。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,，應(yīng)抓緊時間回答任何問題。9．**,。**重要的是認識到,。因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用,。虹口區(qū)特殊汽車銷售誠信服務(wù)

通常,，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的資料。徐匯區(qū)現(xiàn)代汽車銷售管理

經(jīng)過近二十年的發(fā)展,，中國法拉利,，保時捷，賓利,，勞斯萊斯已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,，中國汽車銷量增速在2010年呈現(xiàn)出斷崖式下降，隨后幾年銷量增速也未能反彈,。中國汽車產(chǎn)銷量的整體提高為我國法拉利,，保時捷,，賓利，勞斯萊斯市場的發(fā)展提供了發(fā)展空間,，同時不斷增長的汽車保有量下,，汽車維修與改裝對零部件的需求也在不斷增長，促使我國汽車零部件行業(yè)不斷壯大,?？傮w來看，國外發(fā)達地區(qū)汽車領(lǐng)域的塑料使用量正在持續(xù)增長,，塑料模具占汽車模具總量的比例已經(jīng)超過了60%,，占到了車身總質(zhì)量的10-15%左右。針對電動車開空調(diào)情況下所導(dǎo)致的熱量損失,，家用空調(diào)中的熱泵技術(shù)被引用到了汽車空調(diào)上,。汽摩及配件將是汽車空調(diào)的一個大的趨勢，但是目前有很多技術(shù)難題還在攻克中,，需要一定時間,。徐匯區(qū)現(xiàn)代汽車銷售管理

上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司一直專注于主要經(jīng)營：勞斯萊斯、賓利,、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷售和維修,。同時開展購車、二手車置換,、汽車精品裝飾,、汽車裝潢、保險定損,、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。,，是一家汽摩及配件的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系,。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),，深受員工與客戶好評,。上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋法拉利，保時捷,，賓利,，勞斯萊斯，堅持“質(zhì)量保證,、良好服務(wù),、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴,。一直以來公司堅持以客戶為中心,、法拉利，保時捷,，賓利,，勞斯萊斯市場為導(dǎo)向，重信譽,，保質(zhì)量,，想客戶之所想，急用戶之所急,，全力以赴滿足客戶的一切需要,。