對這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績,。雖然提高客戶忠誠度和擁護度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護度”的客戶生命周期階段,，它們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的,。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來的機會，解決零售難題,，汽車制造商必須在顛覆性差異化,、互連體驗、社交范圍和渠道透明度四個方面進行創(chuàng)新,。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品,。時興的汽車、電子品,、連接方式和服務(wù)正以越來越快的速度進入市場,，汽車行業(yè)有機會整合這些趨勢并推出新的產(chǎn)品，這不但會改變市場,，甚至?xí)⑿碌膬r值或市場,。今后十年汽車價值鏈中哪些方面將會發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查,，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的方面?，F(xiàn)在，汽車制造商已經(jīng)在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)方面采取行動,。在吸引和挽留新客戶方面,，汽車產(chǎn)品本身只占一半的功勞，能夠吸引當(dāng)今互連的消費者的新服務(wù)也非常關(guān)鍵,。充分利用個性化差異化通常意味著個性化,。可以從兩個維度上考慮個性化：一是物理車輛本身,，二是其中所有部件的電子定制,。OEM就如何提供物理定制做出了戰(zhàn)略性決定，例如,，通過更多“構(gòu)建到訂單”選項,，通過經(jīng)銷商定制，或者簡單地交給二級市場上的其他人來處理,。汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% ,。奉賢區(qū)智能化汽車貿(mào)易加工

    實現(xiàn)電子定制的前提是。向客戶提供借助于軟件和應(yīng)用從任何地點控制各種車輛特性的能力,。例如,，許多制造商提供了通過鑰匙遠程啟動車輛的功能，但在非常寒冷或炎熱的日子里，這并不能使車輛更為舒適,，除非適當(dāng)?shù)卦O(shè)置了溫度控制,。更個性化的解決方案是通過智能手機訪問溫度控制系統(tǒng)，遠程調(diào)整車內(nèi)溫度和車輛設(shè)置,，免除預(yù)先手動設(shè)置車輛的麻煩,。通過提供各種界面對電子設(shè)備做進一步的個性化處理，這能夠吸引不同的目標受眾,。高度互連的年輕人和有選擇性地互連的老年人,，他們需要的虛擬界面可能截然不同。精簡電子組件使其成為基本的構(gòu)建模塊,，將有助于創(chuàng)造性地捆綁和打包這些組件,，從而用于各種人群。雖然“構(gòu)建至訂單”仍處于汽車制造商的直接控制之下,，但電子定制很可能會成為OEM與第三方（如電信公司,、媒體公司和娛樂公司）之間的戰(zhàn)場。OEM要想影響超出其直接控制之外的電子定制部分,，就必須與精選的合作伙伴合作,，以便實施開放標準的車輛強化及便利項目。使車輛具備新功能的一***是尋找和利用客戶聯(lián)系點,。通過持續(xù)收集有關(guān)客戶及其車輛使用方式的數(shù)據(jù),，汽車制造商可以針對個人偏好推出特定的解決方案。**終,，OEM可以根據(jù)特定的電子控制方法構(gòu)建客戶依賴性,。閔行區(qū)名優(yōu)汽車貿(mào)易什么材料同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。

    透明渠道雖然汽車制造商仍然優(yōu)先通過經(jīng)銷商渠道銷售汽車,，但許多具有收入增長潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競爭壓力,，它們將通過多種渠道進行銷售。更多的汽車產(chǎn)品和服務(wù)將通過虛擬方式提供,。這為OEM通過多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費者打開了大門。在兩年前,，只有不足1/3的汽車行業(yè)CEO認為應(yīng)開發(fā)新的銷售渠道,。但***，許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,，而且還會有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來,。汽車制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實現(xiàn)增長，哪些渠道需要自己開發(fā),，以及某些渠道是否會對其主業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn),。新的價值主張長期以來，經(jīng)銷商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織。更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織將具備更多的資源和更大的投資能力,，可用于高效,、協(xié)調(diào)的數(shù)字營銷戰(zhàn)略，包括更多地利用社交活動,、平板電腦和移動設(shè)備,。雖然經(jīng)銷商仍是新車的傳統(tǒng)銷售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道，但第三方購買地點已經(jīng)出現(xiàn),，它們能幫助消費者處理各種事情,，包括對汽車進行比較研究、進行配置,、安排融資以及進行價格談判,。經(jīng)銷商還將受到另一個挑戰(zhàn)，即如何在車輛過了保修期后繼續(xù)維系這些客戶,。一般而言,，客戶很快就會脫離經(jīng)銷商的服務(wù)，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。

    汽車行業(yè)采用同一方式銷售汽車已有一個世紀之久,，現(xiàn)在必須嘗試創(chuàng)建差異化的產(chǎn)品及服務(wù)，以吸引通過數(shù)字方式相連的,、成熟的消費者,。消費者正在把他們的注意力轉(zhuǎn)向移動性需求，他們希望汽車也能夠具備其他智能“設(shè)備”一樣的功能和便利性,。業(yè)務(wù)模式亟須轉(zhuǎn)型許多以消費者為中心的行業(yè)已經(jīng)在改變接觸,、贏取客戶的方式，而汽車行業(yè)的零售模式幾乎與***輛福特T型車下線時所采用的模式相同,。針對新一代消費者,，汽車制造商、其合作伙伴以及供應(yīng)商應(yīng)該認識到,，傳統(tǒng)的銷售及推廣產(chǎn)品的方法必須讓位于數(shù)字時代的要求,。在過去幾年中，該行業(yè)與客戶間有限的,、不頻繁的交易形態(tài)已經(jīng)改變,，轉(zhuǎn)而采用快速發(fā)展的信息與交互網(wǎng)絡(luò)。這樣一來,，汽車公司能夠通過新的途經(jīng)了解和掌握客戶的購買偏好和習(xí)慣,。在IBM商業(yè)價值研究院**近的調(diào)查中，有67%的汽車行業(yè)高級管理人員認為汽車零售行業(yè)將發(fā)生重大變化,。他們承認,，鑒于在商業(yè)周期中面臨諸多與客戶打交道的新途經(jīng),，有必要重新思考客戶管理問題，這將是開發(fā)新型零售模式過程中**重要的一個環(huán)節(jié),。在建立更密切,、更能夠持續(xù)的客戶關(guān)系過程中，關(guān)鍵要素之一是把來自客戶互動**頻繁的那些活動的數(shù)據(jù)整合到一起,。汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分,。

    對于一位購買了新車的客戶來說，***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機會,。**步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行***次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的**是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,，因而這一**動作十分重要,，這是服務(wù)部門的責(zé)任。汽車銷售銷售技巧編輯汽車銷售簡介銷售技巧目錄：銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件汽車銷售正確的態(tài)度·自信（相信銷售能帶給別人好處）,；·銷售時的熱忱,；·樂觀態(tài)度；·Open-Mindedness,；·積極,；·關(guān)心您的客戶；·勤奮工作,；·能被人接受（有人緣）,；·誠懇；汽車銷售產(chǎn)品及市場知識·滿足客戶需求的產(chǎn)品知識,；·解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用,；·市場狀況；·競爭產(chǎn)品,；·銷售區(qū)域的了解,；汽車銷售自我驅(qū)策·客戶意愿迅速處理；·對刁難的客戶,，保持和藹態(tài)度,；·決不放松任何機會；·維持及擴大人際關(guān)系,；·自動自發(fā),；·不斷學(xué)習(xí)；汽車銷售履行職務(wù)·了解公司方針,、銷售目標；·做好銷售計劃,；·記錄銷售報表,；·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定,。與此同時，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進入微利時代,。徐匯區(qū)標準汽車貿(mào)易廠家直銷

通常,，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的資料。奉賢區(qū)智能化汽車貿(mào)易加工

    并使客戶對其具體品牌的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生“黏性”,?；ミB體驗要想充分利用能力強大的消費者的需求，就需要為個人提供一種互連的體驗,?；ミB的車輛為新服務(wù)打開了無窮無盡的選項，例如,，語音識別,、駕駛員專注儀表板以及注意力監(jiān)控系統(tǒng)。一方面,，這些功能為汽車制造商帶來了增加收入的機會,，另一方面，它們也在汽車制造商與其客戶之間建立了日常接觸點,，從而挖掘提高客戶忠誠度的潛力,。車輛和設(shè)備互連性的快速提高帶來的更大機會在于，客戶與產(chǎn)品及服務(wù)緊密聯(lián)系在一起形成了長期關(guān)系,。到2016年,，在美國預(yù)計將會有用戶以及3000萬Internet無線用戶；在成熟市場上預(yù)計將會銷售超過,?；ミB帶來差異互連性帶來的副產(chǎn)品之一可能是車輛的互操作性。在一系列車輛中保持獨一特性可以從車型的特性,、功能和價格上區(qū)別于競爭對手,。汽車制造商隨后可以提供多種解決方案，幫助客戶在其任何車輛之間無縫移動角色,，從而產(chǎn)生統(tǒng)一的體驗,。車輛互操作性能夠讓汽車制造商向所有客戶銷售整個品牌及車輛系列，而不是**關(guān)注某些型號,?；ミB性還提供了通過改變服務(wù)形態(tài)取悅客戶的機會。在客戶車輛體驗中,，車輛保養(yǎng)體驗是**糟糕的,。互連體驗提供了一種機會,，使客戶可以遠程保養(yǎng)車輛,，減少直接維護,。奉賢區(qū)智能化汽車貿(mào)易加工

上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司主營品牌有汽車，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,，該公司貿(mào)易型的公司,。葉隆汽車貿(mào)易是一家有限責(zé)任公司企業(yè)，一直“以人為本,，服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則,，致力于提供高質(zhì)量的法拉利,，保時捷，賓利,，勞斯萊斯,。葉隆汽車貿(mào)易將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念,、***的產(chǎn)品,，為彼此贏得全新的未來！