汽車(chē)行業(yè)采用同一方式銷(xiāo)售汽車(chē)已有一個(gè)世紀(jì)之久,，現(xiàn)在必須嘗試創(chuàng)建差異化的產(chǎn)品及服務(wù)，以吸引通過(guò)數(shù)字方式相連的,、成熟的消費(fèi)者,。消費(fèi)者正在把他們的注意力轉(zhuǎn)向移動(dòng)性需求，他們希望汽車(chē)也能夠具備其他智能“設(shè)備”一樣的功能和便利性,。業(yè)務(wù)模式亟須轉(zhuǎn)型許多以消費(fèi)者為中心的行業(yè)已經(jīng)在改變接觸,、贏取客戶(hù)的方式，而汽車(chē)行業(yè)的零售模式幾乎與***輛福特T型車(chē)下線時(shí)所采用的模式相同,。針對(duì)新一代消費(fèi)者,，汽車(chē)制造商、其合作伙伴以及供應(yīng)商應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售及推廣產(chǎn)品的方法必須讓位于數(shù)字時(shí)代的要求,。在過(guò)去幾年中，該行業(yè)與客戶(hù)間有限的,、不頻繁的交易形態(tài)已經(jīng)改變,，轉(zhuǎn)而采用快速發(fā)展的信息與交互網(wǎng)絡(luò)。這樣一來(lái),，汽車(chē)公司能夠通過(guò)新的途經(jīng)了解和掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)偏好和習(xí)慣,。在IBM商業(yè)價(jià)值研究院**近的調(diào)查中，有67%的汽車(chē)行業(yè)高級(jí)管理人員認(rèn)為汽車(chē)零售行業(yè)將發(fā)生重大變化,。他們承認(rèn),，鑒于在商業(yè)周期中面臨諸多與客戶(hù)打交道的新途經(jīng)，有必要重新思考客戶(hù)管理問(wèn)題,，這將是開(kāi)發(fā)新型零售模式過(guò)程中**重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。在建立更密切、更能夠持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系過(guò)程中,，關(guān)鍵要素之一是把來(lái)自客戶(hù)互動(dòng)**頻繁的那些活動(dòng)的數(shù)據(jù)整合到一起,。因此，汽車(chē)銷(xiāo)售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,。上海在線汽車(chē)銷(xiāo)售方式

    它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐,、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測(cè)未來(lái)事件方面,，應(yīng)用集體智慧將帶來(lái)切實(shí)的好處。對(duì)于汽車(chē)行業(yè)而言，這要求OEM運(yùn)用某種策略,，高效地接觸大眾,。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車(chē)輛上，例如視頻,、促銷(xiāo),、競(jìng)賽及游戲等策略。經(jīng)銷(xiāo)商可以結(jié)合本地情況采取行動(dòng),，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶(hù),。利用社交媒體了解客戶(hù)的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM、經(jīng)銷(xiāo)商,、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃,、針對(duì)哪些人開(kāi)展計(jì)劃,，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后,，參與各方都可以聆聽(tīng)公眾聲音,，這為大家?guī)?lái)采集和分類(lèi)**的機(jī)會(huì)，并有利于對(duì)相關(guān)內(nèi)容做出快速響應(yīng),。傾聽(tīng)公眾的聲音需要成熟,、自動(dòng)化的分類(lèi)和分析引擎，這能夠幫助汽車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商尋找到**有意義的社交媒體機(jī)會(huì),。同時(shí),，參與者還必須具備高效的流程，用于尋找與客戶(hù)之間有效的交往機(jī)會(huì),，并在隨后快速達(dá)成交易,。為充分利用從社交對(duì)話中收集到的情報(bào)，OEM和經(jīng)銷(xiāo)商必須能夠克服各自的組織機(jī)構(gòu)障礙,。它們必須攜手工作,，以便收集和消化通過(guò)社交協(xié)作獲得的市場(chǎng)情報(bào)。上海標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)銷(xiāo)售哪里買(mǎi)通常,，汽車(chē)銷(xiāo)售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料,。

    實(shí)現(xiàn)電子定制的前提是。向客戶(hù)提供借助于軟件和應(yīng)用從任何地點(diǎn)控制各種車(chē)輛特性的能力,。例如,，許多制造商提供了通過(guò)鑰匙遠(yuǎn)程啟動(dòng)車(chē)輛的功能，但在非常寒冷或炎熱的日子里,，這并不能使車(chē)輛更為舒適,，除非適當(dāng)?shù)卦O(shè)置了溫度控制。更個(gè)性化的解決方案是通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)溫度控制系統(tǒng)，遠(yuǎn)程調(diào)整車(chē)內(nèi)溫度和車(chē)輛設(shè)置,，免除預(yù)先手動(dòng)設(shè)置車(chē)輛的麻煩,。通過(guò)提供各種界面對(duì)電子設(shè)備做進(jìn)一步的個(gè)性化處理，這能夠吸引不同的目標(biāo)受眾,。高度互連的年輕人和有選擇性地互連的老年人,，他們需要的虛擬界面可能截然不同。精簡(jiǎn)電子組件使其成為基本的構(gòu)建模塊,，將有助于創(chuàng)造性地捆綁和打包這些組件,，從而用于各種人群。雖然“構(gòu)建至訂單”仍處于汽車(chē)制造商的直接控制之下,，但電子定制很可能會(huì)成為OEM與第三方（如電信公司,、媒體公司和娛樂(lè)公司）之間的戰(zhàn)場(chǎng)。OEM要想影響超出其直接控制之外的電子定制部分,，就必須與精選的合作伙伴合作,，以便實(shí)施開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛強(qiáng)化及便利項(xiàng)目。使車(chē)輛具備新功能的一***是尋找和利用客戶(hù)聯(lián)系點(diǎn),。通過(guò)持續(xù)收集有關(guān)客戶(hù)及其車(chē)輛使用方式的數(shù)據(jù),，汽車(chē)制造商可以針對(duì)個(gè)人偏好推出特定的解決方案。**終,，OEM可以根據(jù)特定的電子控制方法構(gòu)建客戶(hù)依賴(lài)性,。

    直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可，所選擇的車(chē)合他心意,，這一步驟才算完成,。試車(chē)5.試車(chē)。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的***手材料的**好機(jī)會(huì),。在試車(chē)過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話,。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,，以建立客戶(hù)的信任感。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,，會(huì)全盤(pán)考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題,。7.成交,。重要的是要讓客戶(hù)采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶(hù)做決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)的信心,。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路,。8.交車(chē),。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻，如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗(yàn),，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈,、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo),，這會(huì)使客戶(hù)滿(mǎn)意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶(hù)在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限,，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題,。9．**。**重要的是認(rèn)識(shí)到,。汽車(chē)銷(xiāo)售額占零售額的 25% 和整個(gè)消費(fèi)總額的 8% 。

    締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法,、“T”字法,、前題條件法、成本價(jià)值法,、詢(xún)問(wèn)法,、“是的”、“是的”,、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法,。接近客戶(hù)技巧前言：在開(kāi)始工作之前，必須要了解市場(chǎng),，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù),。了解潛在客戶(hù)，他們的工作,、愛(ài)好,，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格,，他們的消費(fèi)傾向,，以及他們與人溝通的方式。汽車(chē)銷(xiāo)售如何銷(xiāo)售編輯只有在至少五個(gè)客戶(hù),，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,，你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。1、**分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候,，絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己（注意,，是自己，不需要銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē),。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候,，他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開(kāi)車(chē)門(mén),，要開(kāi)車(chē)前蓋,，或者他們要開(kāi)后蓋等，這些都是信號(hào),，是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào),。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的**分鐘還不是接近他們的時(shí)候,，你可以打招呼,、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,，或者留一個(gè)口信,，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái),。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,，逐漸縮短雙方的距離。2012年全年中國(guó)共新增4S店2000多家,，總量達(dá)到2萬(wàn)家左右,。楊浦區(qū)質(zhì)量汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格

與此同時(shí)，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。上海在線汽車(chē)銷(xiāo)售方式

    對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì)。**步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,，以保證客戶(hù)會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng),。新車(chē)出售后對(duì)客戶(hù)的**是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁，因而這一**動(dòng)作十分重要,，這是服務(wù)部門(mén)的責(zé)任,。汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧編輯汽車(chē)銷(xiāo)售簡(jiǎn)介銷(xiāo)售技巧目錄：銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件銷(xiāo)售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者分析客戶(hù)需求如何尋找潛在客戶(hù)接近客戶(hù)技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件汽車(chē)銷(xiāo)售正確的態(tài)度·自信（相信銷(xiāo)售能帶給別人好處）；·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱,；·樂(lè)觀態(tài)度,；·Open-Mindedness；·積極,；·關(guān)心您的客戶(hù),；·勤奮工作,；·能被人接受（有人緣）；·誠(chéng)懇,；汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí),；·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用；·市場(chǎng)狀況,；·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,；·銷(xiāo)售區(qū)域的了解；汽車(chē)銷(xiāo)售自我驅(qū)策·客戶(hù)意愿迅速處理,；·對(duì)刁難的客戶(hù),，保持和藹態(tài)度；·決不放松任何機(jī)會(huì),；·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系,；·自動(dòng)自發(fā)；·不斷學(xué)習(xí),；汽車(chē)銷(xiāo)售履行職務(wù)·了解公司方針,、銷(xiāo)售目標(biāo)；·做好銷(xiāo)售計(jì)劃,；·記錄銷(xiāo)售報(bào)表,；·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定。上海在線汽車(chē)銷(xiāo)售方式

上海葉隆汽車(chē)貿(mào)易有限公司位于中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)靈山路958號(hào)11幢11519室,，是一家專(zhuān)業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)：勞斯萊斯,、賓利、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷(xiāo)售和維修,。同時(shí)開(kāi)展購(gòu)車(chē),、二手車(chē)置換,、汽車(chē)精品裝飾、汽車(chē)裝潢,、保險(xiǎn)定損,、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。公司,。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),，以誠(chéng)信、敬業(yè),、進(jìn)取為宗旨,，以建汽車(chē)產(chǎn)品為目標(biāo)，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,，多年來(lái)一直專(zhuān)注于主要經(jīng)營(yíng)：勞斯萊斯、賓利,、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷(xiāo)售和維修,。同時(shí)開(kāi)展購(gòu)車(chē),、二手車(chē)置換、汽車(chē)精品裝飾,、汽車(chē)裝潢,、保險(xiǎn)定損、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。的發(fā)展和創(chuàng)新,，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。上海葉隆汽車(chē)貿(mào)易有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋法拉利,，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯，堅(jiān)持“質(zhì)量保證,、良好服務(wù),、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài),。