對這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績,。雖然提高客戶忠誠度和擁護(hù)度是汽車制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶生命周期階段,，它們對數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來的機(jī)會,，解決零售難題,，汽車制造商必須在顛覆性差異化、互連體驗(yàn),、社交范圍和渠道透明度四個方面進(jìn)行創(chuàng)新,。顛覆性差異化成功的銷售起始于***的產(chǎn)品。時興的汽車,、電子品,、連接方式和服務(wù)正以越來越快的速度進(jìn)入市場，汽車行業(yè)有機(jī)會整合這些趨勢并推出新的產(chǎn)品,，這不但會改變市場,，甚至?xí)⑿碌膬r值或市場。今后十年汽車價值鏈中哪些方面將會發(fā)生**大變化,？根據(jù)我們的調(diào)查,，產(chǎn)品開發(fā)是*次于客戶管理的方面。現(xiàn)在，汽車制造商已經(jīng)在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)方面采取行動,。在吸引和挽留新客戶方面,，汽車產(chǎn)品本身只占一半的功勞，能夠吸引當(dāng)今互連的消費(fèi)者的新服務(wù)也非常關(guān)鍵,。充分利用個性化差異化通常意味著個性化,。可以從兩個維度上考慮個性化：一是物理車輛本身,，二是其中所有部件的電子定制,。OEM就如何提供物理定制做出了戰(zhàn)略性決定，例如,，通過更多“構(gòu)建到訂單”選項(xiàng),，通過經(jīng)銷商定制，或者簡單地交給二級市場上的其他人來處理,。汽車銷售（ Auto Sales ）是消費(fèi)者支出的重要組成部分,。普陀區(qū)綜合汽車銷售廠家直銷

    還是朋友？購買重點(diǎn)：購買重點(diǎn)還是影響這個客戶作出**終采購決定的重要因素,。如果他的購買重點(diǎn)只是價格,，那么車的任何**的技術(shù)對他來說都沒有什么作用；如果他的購買重點(diǎn)是地位,，那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑,。如何尋找潛在客戶汽車銷售相關(guān)信息編輯利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母,，來說明如何開發(fā)潛在的客戶：P：PROVIDE“提供”自己一份**R：RECORD“記錄”每日新增的客戶O：ORGANIZE“組織”**S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶P：***N“計(jì)劃”客戶來源來訪問對策E：EXERCISE“運(yùn)用”想象力C：COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力P：PERSONAL“個人”觀察所得R：RECORD“記錄”資料O：OCCUPATION“職業(yè)”上來往的資料S：SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開”展示或說明E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系C：COLD“冷淡”的拜訪T：THROUGH“透過”別人協(xié)助I：INFLUENCE“影響”人士的介紹N：NAME“名錄”上查得的資料G：GROUP“團(tuán)體”的銷售汽車銷售營銷師編輯汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研,、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,，并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷策劃,，汽車營銷市場策劃。嘉定區(qū)標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售誠信服務(wù)同時能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心,。

    透明渠道雖然汽車制造商仍然優(yōu)先通過經(jīng)銷商渠道銷售汽車,，但許多具有收入增長潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競爭壓力，它們將通過多種渠道進(jìn)行銷售,。更多的汽車產(chǎn)品和服務(wù)將通過虛擬方式提供,。這為OEM通過多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費(fèi)者打開了大門。在兩年前,，只有不足1/3的汽車行業(yè)CEO認(rèn)為應(yīng)開發(fā)新的銷售渠道,。但***，許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,，而且還會有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來,。汽車制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實(shí)現(xiàn)增長,，哪些渠道需要自己開發(fā)，以及某些渠道是否會對其主業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn),。新的價值主張長期以來,，經(jīng)銷商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織。更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織將具備更多的資源和更大的投資能力,，可用于高效,、協(xié)調(diào)的數(shù)字營銷戰(zhàn)略，包括更多地利用社交活動,、平板電腦和移動設(shè)備,。雖然經(jīng)銷商仍是新車的傳統(tǒng)銷售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道，但第三方購買地點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),，它們能幫助消費(fèi)者處理各種事情,，包括對汽車進(jìn)行比較研究、進(jìn)行配置,、安排融資以及進(jìn)行價格談判,。經(jīng)銷商還將受到另一個挑戰(zhàn)，即如何在車輛過了保修期后繼續(xù)維系這些客戶,。一般而言,，客戶很快就會脫離經(jīng)銷商的服務(wù)，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。

    它包括在企業(yè)正式邊界內(nèi)外的人員的分散知識和專業(yè)技能,。在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、共享**佳實(shí)踐,、以新的創(chuàng)新方式分配工作以及預(yù)測未來事件方面,，應(yīng)用集體智慧將帶來切實(shí)的好處。對于汽車行業(yè)而言,，這要求OEM運(yùn)用某種策略,，高效地接觸大眾。這些策略能夠創(chuàng)造性地把大眾的注意力吸引到相關(guān)的品牌和車輛上,，例如視頻,、促銷,、競賽及游戲等策略,。經(jīng)銷商可以結(jié)合本地情況采取行動，以便吸引與OEM有關(guān)系的客戶,。利用社交媒體了解客戶的習(xí)慣能夠?yàn)镺EM,、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)合作伙伴提供指引,，讓它們知道應(yīng)當(dāng)采用什么計(jì)劃,、針對哪些人開展計(jì)劃,，以及在哪些媒體上實(shí)施這些計(jì)劃。**后,，參與各方都可以聆聽公眾聲音,，這為大家?guī)聿杉头诸?*的機(jī)會，并有利于對相關(guān)內(nèi)容做出快速響應(yīng),。傾聽公眾的聲音需要成熟,、自動化的分類和分析引擎，這能夠幫助汽車制造商和經(jīng)銷商尋找到**有意義的社交媒體機(jī)會,。同時,，參與者還必須具備高效的流程，用于尋找與客戶之間有效的交往機(jī)會,，并在隨后快速達(dá)成交易,。為充分利用從社交對話中收集到的情報(bào)，OEM和經(jīng)銷商必須能夠克服各自的組織機(jī)構(gòu)障礙,。它們必須攜手工作,，以便收集和消化通過社交協(xié)作獲得的市場情報(bào)。通常,，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料,。

    直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，所選擇的車合他心意,，這一步驟才算完成,。試車5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機(jī)會,。在試車過程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話,。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,，以建立客戶的信任感。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,，會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題,。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,，并允許有充分的時間讓客戶做決定,，同時加強(qiáng)客戶的信心,。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。8.交車,。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,，應(yīng)抓緊時間回答任何問題,。9．**。**重要的是認(rèn)識到,。2012年全年中國共新增4S店2000多家,，總量達(dá)到2萬家左右。奉賢區(qū)質(zhì)量汽車銷售按需定制

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時期,。普陀區(qū)綜合汽車銷售廠家直銷

    汽車銷售銷售步驟編輯***步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個步驟中，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧,。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧,。第三個步驟是進(jìn)入銷售主題,。掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,，抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī),。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作,。同時，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶,。第五個步驟是產(chǎn)品說明,。在這個步驟中,，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益,；要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧,；汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個步驟是展示的技巧,。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo),。這個步驟中,，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點(diǎn),。第七個步驟是締結(jié),。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中**重要的了,，除了**后的締結(jié)外,，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向**終的締結(jié),。這個步驟中,，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時機(jī),。普陀區(qū)綜合汽車銷售廠家直銷

上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司是一家主要經(jīng)營：勞斯萊斯,、賓利、法拉利,、蘭博基尼,、瑪莎拉蒂、保時捷,、奔馳,、寶馬、路虎,、捷豹,、奧迪、沃爾沃,、大眾,、別克、雪佛蘭,、本田,、豐田等中品牌的銷售和維修。同時開展購車,、二手車置換,、汽車精品裝飾,、汽車裝潢、保險(xiǎn)定損,、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí),、誠實(shí)可信的企業(yè),。葉隆汽車貿(mào)易擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供法拉利,，保時捷，賓利,，勞斯萊斯,。葉隆汽車貿(mào)易繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。葉隆汽車貿(mào)易創(chuàng)始人項(xiàng)科軍,，始終關(guān)注客戶,，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù),。