下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢(shì),，如城市居民對(duì)電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對(duì)減少,。市場(chǎng)營(yíng)銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過(guò)改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營(yíng)銷,，或通過(guò)尋求新的目標(biāo)市場(chǎng),，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份,、周、日,、時(shí)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過(guò)度使用。如在公用交通工具方面,，在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用,，在非高峰時(shí)則閑置不用。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺,，在旅游淡季時(shí)，旅館空閑,。再如節(jié)假日或時(shí),，商店擁擠，在平時(shí)商店顧客稀少,。市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,，以滿足消費(fèi)者的需求。北京什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃值得信任

生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng),。例如，美國(guó)皮爾斯堡面粉公司,，從1869年至20世紀(jì)20年代,，一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“公司旨在制造面粉”,。 美國(guó)汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車,，我只有一種黑色的?！币彩堑湫捅憩F(xiàn),。顯然，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué),。生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),，由于物資短缺,，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。宜昌什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃靠譜市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要組成部分,，通過(guò)調(diào)查和分析市場(chǎng)情況,，為企業(yè)制定合適的市場(chǎng)推廣策略。

但在對(duì)方看來(lái)具有更高價(jià)值的有價(jià)物（商品,、服務(wù)的貨幣）,，并且愿意用自己所擁有之物來(lái)?yè)Q取對(duì)方所擁有的有價(jià)物；他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本,；他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通,。例如洽談買賣條件，達(dá)成合同,；交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物,。但是常常發(fā)現(xiàn)，這些條件不是處處成立的,，因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面,。為了有效地組織商品銷售，將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,，營(yíng)銷部門就不能只做銷售工作,，還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究、組織整體營(yíng)銷,、開發(fā)市場(chǎng)需求等活動(dòng),，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后，才進(jìn)行商品銷售,。

客戶觀念適用于那些善于收集單個(gè)的企業(yè),，這些企業(yè)所營(yíng)銷的產(chǎn)品能夠借助庫(kù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷售，或產(chǎn)品需要周期性地重購(gòu)或升級(jí),，或產(chǎn)品價(jià)值很高,。客戶觀念往往會(huì)給這類企業(yè)帶來(lái)異乎尋常的效益,。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式。品牌策劃需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋,，評(píng)估品牌形象和傳播策略的認(rèn)可度和效果,。

市場(chǎng)營(yíng)銷者的任務(wù)是刺激市場(chǎng)營(yíng)銷，即創(chuàng)造需求,，通過(guò)有效的促銷手段,，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來(lái)。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求,。例如,，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,，美觀大方的服飾,，安全、舒適,、服務(wù)周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場(chǎng)的需求。潛伏需求和潛在需求不同,，潛在需求是指消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求而無(wú)購(gòu)買力，或有購(gòu)買力但并不急于購(gòu)買的需求狀況,。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場(chǎng)需求,，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，即開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷,。銷售推廣需要設(shè)計(jì)有吸引力的促銷活動(dòng)和培訓(xùn)計(jì)劃,，以提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。無(wú)錫哪里的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃比較好

廣告宣傳可以擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度,，吸引更多潛在客戶的關(guān)注和購(gòu)買意愿,。北京什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃值得信任

本書作者根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地介紹了服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、人員管理,、服務(wù)業(yè)定價(jià)、服務(wù)業(yè)營(yíng)銷技巧及服務(wù)業(yè)營(yíng)銷與有形產(chǎn)品營(yíng)銷的不同之處等方面的內(nèi)容,。書后所附的九個(gè)案例,，介紹了加拿大租賃銀行，AT&T等大公司在服務(wù)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),。本書內(nèi)容新穎,，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂，每個(gè)章節(jié)都有練習(xí)題,，可作為大專院校經(jīng)管類專業(yè)的教材,，也是從事服務(wù)業(yè)營(yíng)銷與管理的有關(guān)人士的參考讀物,。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士，馬里蘭大學(xué)工商管理教授,，從事商業(yè)管理教育達(dá)12年之久,，發(fā)表過(guò)50篇論文，10篇學(xué)術(shù)專著,，出版過(guò)三本著作,，其中包括書《質(zhì)量服務(wù)：平衡顧客感受與期望》。北京什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃值得信任

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