隨著人們生活質(zhì)量的提高,，生活工作的方方面面在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很大的提高,，就拿工作中比較常見的各種會(huì)議來(lái)說(shuō)，有很多需要按照比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,。因此上,，對(duì)于承辦會(huì)議的場(chǎng)所，對(duì)于相關(guān)的崗位職責(zé),，一定要有比較多的了解,。一、會(huì)議服務(wù)工作人員上崗前的儀容儀表1、因?yàn)槭菚?huì)議場(chǎng)所,，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,，對(duì)于女員工來(lái)說(shuō)要化上淡妝，對(duì)于男員工來(lái)說(shuō),，工作裝一定要做到筆挺平展,。2、在會(huì)場(chǎng)中行走的時(shí)候,，要做到動(dòng)作輕盈,，目光要做到注視前方，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象,。二,、會(huì)議服務(wù)工作人員要認(rèn)真解讀會(huì)議通知單因?yàn)椴煌臅?huì)議，會(huì)議的內(nèi)容以及會(huì)議的性質(zhì)都有所不同,，因此上只有認(rèn)真解讀會(huì)議通知單的內(nèi)容,，才不會(huì)出現(xiàn)走題的狀況。1,、接到會(huì)議通知單之后,，首先了解會(huì)議的名稱，再有就是了解好會(huì)議的性質(zhì),，比如說(shuō)是組織部的會(huì)議,，還是商務(wù)會(huì)議。2,、對(duì)于出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo),，要做較為深入的了解，還要知道會(huì)議的時(shí)間以及會(huì)議的時(shí)長(zhǎng),，對(duì)于參加會(huì)議的人數(shù)以及會(huì)議的地點(diǎn),，也要進(jìn)行足夠的了解。3,、對(duì)于會(huì)議的組織者,，需要接待的單位以及相關(guān)的負(fù)責(zé)人姓名、電話或者是職務(wù)等,，會(huì)議服務(wù)人員也要做好了解,。三、會(huì)議服務(wù)對(duì)會(huì)場(chǎng)的要求對(duì)于這一點(diǎn),。及時(shí)遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。江蘇品質(zhì)會(huì)議展覽服務(wù)靠譜嗎

及時(shí)遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次。（二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況,。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。四,、會(huì)后服務(wù)（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客，向客人微笑點(diǎn)頭,，并說(shuō)“慢走,、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作,，改進(jìn)服務(wù)，意見單計(jì)入年終考核范圍,。（三）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問(wèn)、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間。江蘇口碑好的會(huì)議展覽服務(wù)怎么樣會(huì)議開始前,，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等,。

嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會(huì)議服務(wù)開好會(huì)議的成效編輯1、增進(jìn)計(jì)劃性2,、增進(jìn)創(chuàng)造力3,、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5,、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6,、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9,、提高員工士氣10,、提高參與感11、學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12,、了解工作的甘苦13,、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力,。會(huì)議服務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀編輯一,、服務(wù)人員（一）儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔,，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋、響釘鞋,。2,、服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。（二）語(yǔ)言1,、語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2、語(yǔ)言文明禮貌,，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”,、“謝謝”,、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ),。3,、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語(yǔ),，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂(lè)業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務(wù),，態(tài)度誠(chéng)懇,、熱情、周到,。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4,、解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5,、想服務(wù)對(duì)象之所想,，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。（四）紀(jì)律1,、上班前不飲酒，不吃異味食品,。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,，不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話,。

    一、掌握了解會(huì)議情況1.掌握主辦會(huì)議單位的名稱,、參加的人數(shù)***的姓名,。2.了解所用會(huì)場(chǎng)的類型。3.掌握舉行會(huì)議時(shí)間,、場(chǎng)次,。4.掌握會(huì)場(chǎng)布置的具體要求。5.了解主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗,。二,、會(huì)前準(zhǔn)備1.制作懸掛會(huì)標(biāo)，會(huì)徽,，歡迎幅或標(biāo)語(yǔ),。2.按要求的會(huì)場(chǎng)形式布設(shè)桌椅,，沙發(fā)、擺放設(shè)計(jì)精美的花壇,，花卉,。3.擺放茶杯、茶碟,、茶葉,、按主辦單位要求擺放飲料，干果,，水果等,。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）,。5.檢查音響,、試聽設(shè)備、燈光,。6.搞好通風(fēng)換氣,，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度,。8.檢查安全通道,，保持舒暢。9.清整會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,，保持清潔,。10.按會(huì)議人數(shù)備足開水。三,、入場(chǎng)迎接服務(wù)1.在開會(huì)前20分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開,，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**。2.**到達(dá)問(wèn)好,，并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預(yù)定的坐位上，動(dòng)作要穩(wěn),，保證安全,。4.**坐定后，送上小毛巾,。5.由里外為**沏茶,。6.人場(chǎng)完畢后，管好門保持環(huán)境安靜,。四,、對(duì)主席臺(tái)上的**服務(wù)1.凡在主席臺(tái)上就坐的**，都要為其接掛衣帽,，隨其到坐位上,，為其拉椅讓坐,。2.**坐定后，即送上小毛巾,，隨即為其沏茶,。3.主講人在開始講話時(shí)即為其沏茶。隨時(shí)為其沏茶,。4.在一般情況下,。會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員。

表彰一年來(lái)的先進(jìn)員工和先進(jìn)部門,，總結(jié)一年來(lái)的公司發(fā)展,，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo)。會(huì)議服務(wù)流程一,、會(huì)前準(zhǔn)備工作1,、熟悉會(huì)議的編導(dǎo)程序會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)（會(huì)議預(yù)定登記表、本周會(huì)議安排表）到會(huì)者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會(huì)場(chǎng)布置要求（演講臺(tái),、水,、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果,、臺(tái)布、毛巾,、空調(diào)溫度,、音響、投影,、燈光,、花卉等）2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生,、布置會(huì)場(chǎng),、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會(huì)議,，部署工作計(jì)劃,。成立會(huì)議保障小組，做好會(huì)場(chǎng)布置等工作,，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,，做到有備無(wú)患；維修部：檢查設(shè)施音響,，看好會(huì)場(chǎng)附近的供電電閘,，要專人保證電梯的供應(yīng)；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境,；保安部：車輛指揮停放,、**秩序維護(hù),、與會(huì)人員**等工作。3,、各項(xiàng)檢查工作音響,、空調(diào)設(shè)施設(shè)備；保證室內(nèi)空氣清新,，無(wú)異味,；擺好口杯、煙灰缸,、香巾,；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面,、地面有無(wú)灰塵及雜物,，口杯煙灰缸是否干凈；會(huì)場(chǎng)布置檢查完畢后,，請(qǐng)業(yè)主會(huì)議主辦部門進(jìn)行檢查,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)；充當(dāng)配角,、保密工作二,、會(huì)議期間的服務(wù)客人到達(dá)時(shí)的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來(lái)賓簽到工作，并**來(lái)賓至?xí)?chǎng)或休息室,。會(huì)議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上,。宜興什么會(huì)議展覽服務(wù)價(jià)格信息

這些人員要通曉外語(yǔ)，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序,，一般都經(jīng)過(guò)培訓(xùn),。江蘇品質(zhì)會(huì)議展覽服務(wù)靠譜嗎

開會(huì)過(guò)程中保障工作：包括送水服務(wù)、續(xù)水服務(wù),、撤換服務(wù)等,。對(duì)待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求。比如說(shuō)像有的客人,，開會(huì)時(shí)喝茶喝的很多,，抽煙抽也很歷害等，就要根據(jù)需要急時(shí)的加水,、更換煙缸,。三、會(huì)議結(jié)束后的工作送客：會(huì)議服務(wù)人員在會(huì)議結(jié)束后,，應(yīng)立即開啟會(huì)議室大門,，并在門口立崗送客,，面帶微笑道別；檢查：檢查會(huì)議室內(nèi)是否有電器設(shè)備損壞,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)通知維修部進(jìn)行修復(fù),；清理衛(wèi)生：清理會(huì)議桌上的資料、茶杯,、毛巾,、礦泉水等物品，并送到儲(chǔ)水間進(jìn)行清洗,；注意事項(xiàng)：三清三關(guān),、遺留物品處理。會(huì)議服務(wù)過(guò)程中注意事項(xiàng)注意會(huì)場(chǎng)保密會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)遵守會(huì)場(chǎng)規(guī)定,，不得隨意翻閱會(huì)議文件或打聽會(huì)議內(nèi)容,。對(duì)于所聽到的會(huì)議內(nèi)容應(yīng)保密。留意與會(huì)人員的需要會(huì)議開始后,，會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)站立在會(huì)場(chǎng)周圍,，觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域賓客是否需要服務(wù)。不斷提高自身素質(zhì)對(duì)待客人要服務(wù)周到,、細(xì)心,、耐心、熱情,，對(duì)待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求,，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問(wèn)題。江蘇品質(zhì)會(huì)議展覽服務(wù)靠譜嗎

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