會議服務（從事現(xiàn)場服務的工作人員）會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,，通常被稱為“會議官員”（conferenceofficers）。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓。他（她）們似乎做的都是一些具體服務工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機構(gòu)的常設秘書處還設有專門負責會議服務（conferenceservice）的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求,。目錄1服務的范圍2工作的程序3服務的流程4開好會議的成效5會議服務禮儀會議服務服務的范圍編輯一、會議開始前,，負責與會人員的注冊登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀念品等,；二,、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件,；會議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關(guān)上,；三,、迎接嘉賓,，引導**等至指定席位；四,、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容,；五、對要求發(fā)言的**進行登記,，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書,。注意記錄下**的姓名，所**的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求,。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,。有的要求靠后,，有的要求居中,，有的不提要求,。六,、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿,、聲明、提案草案,、修正案稿等,。嚴格做好保密工作，不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間,。無錫有哪些會議展覽服務歡迎咨詢

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查,、設備設施、會議物品4,、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬,、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務：主席臺香巾,、飲品服務,、果盤、會場貴賓飲品,、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生,，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散,、禁坐電梯、失竊,、當事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄,、停電,、溢水、電梯停機,、急癥救護）6,、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設備→服務人員撤出,，鎖閉會議廳7,、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品,，剩余禮品，征求意見,，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理,，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會議服務公司,，對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,，會議服務流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等,。江蘇有哪些會議展覽服務口碑每次會議開始前檢查燈光,、室溫、衛(wèi)生,、明星,、桌椅、紙筆,、飲水杯,、投影設備等是否均已符合要求。

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到,，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性,，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借,，復制后隨即退還,；七、隨時準備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,，供討論時參閱,；八、每次會議開始前檢查燈光,、室溫、衛(wèi)生,、明星,、桌椅、紙筆,、飲水杯,、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求,；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲,。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,，以免干擾會場,。十、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***,、電工等是否均已到位；各種設施如電力,、空調(diào)、音響,、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務工作的程序編輯1,、領(lǐng)受任務：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內(nèi)容→注意事項,。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品,、禮品,。

及時遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次。（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四,、會后服務（一）會議結(jié)束時,，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè),，禮貌送客,，向客人微笑點頭，并說“慢走,、再見”。會后及時做好會場清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會議服務結(jié)束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作,，改進服務，意見單計入年終考核范圍,。（三）嚴格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間,。國際機構(gòu)的常設秘書處還設有專門負責會議服務的部門,，對會議官員有一整套嚴格的要求,。

開會過程中保障工作：包括送水服務、續(xù)水服務,、撤換服務等,。對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求。比如說像有的客人,，開會時喝茶喝的很多,，抽煙抽也很歷害等,，就要根據(jù)需要急時的加水,、更換煙缸,。三,、會議結(jié)束后的工作送客：會議服務人員在會議結(jié)束后,，應立即開啟會議室大門,，并在門口立崗送客,，面帶微笑道別,；檢查：檢查會議室內(nèi)是否有電器設備損壞,，發(fā)現(xiàn)損壞應及時通知維修部進行修復,；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料,、茶杯,、毛巾,、礦泉水等物品,，并送到儲水間進行清洗；注意事項：三清三關(guān),、遺留物品處理。會議服務過程中注意事項注意會場保密會場服務人員應遵守會場規(guī)定,，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容,。對于所聽到的會議內(nèi)容應保密。留意與會人員的需要會議開始后,，會場服務人員應站立在會場周圍,，觀察所負責區(qū)域賓客是否需要服務。不斷提高自身素質(zhì)對待客人要服務周到,、細心,、耐心,、熱情，對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求,，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓,。無錫定制會議展覽服務聯(lián)系人

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