一、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱,、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間,、場次。4.掌握會場布置的具體要求,。5.了解主持會議的負責人和領導的生活習俗,。二,、會前準備1.制作懸掛會標,，會徽，歡迎幅或標語,。2.按要求的會場形式布設桌椅,，沙發(fā)、擺放設計精美的花壇,，花卉,。3.擺放茶杯、茶碟,、茶葉,、按主辦單位要求擺放飲料，干果,，水果等,。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）,。5.檢查音響,、試聽設備、燈光,。6.搞好通風換氣,，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度,。8.檢查安全通道,，保持舒暢,。9.清整會場衛(wèi)生，保持清潔,。10.按會議人數(shù)備足開水,。三、入場迎接服務1.在開會前20分鐘應將會議室打開,，安排二名服務員站在門口迎接**,。2.**到達問好，并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預定的坐位上,，動作要穩(wěn)，保證安全,。4.**坐定后,，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶,。6.人場完畢后,，管好門保持環(huán)境安靜。四,、對主席臺上的**服務1.凡在主席臺上就坐的**,，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上,，為其拉椅讓坐,。2.**坐定后，即送上小毛巾,，隨即為其沏茶。3.主講人在開始講話時即為其沏茶,。隨時為其沏茶,。4.在一般情況下。會議官員做的都是一些具體服務工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。江蘇有哪些展覽服務歡迎咨詢

會議服務（從事現(xiàn)場服務的工作人員）會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conferenceofficers）,。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓,。他（她）們似乎做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務（conferenceservice）的部門,，對會議官員有一整套嚴格的要求,。目錄1服務的范圍2工作的程序3服務的流程4開好會議的成效5會議服務禮儀會議服務服務的范圍編輯一、會議開始前,，負責與會人員的注冊登記,，包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等,；二,、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件,；會議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關上,；三、迎接嘉賓,，引導**等至指定席位,；四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容,；五,、對要求發(fā)言的**進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書,。注意記錄下**的姓名,，所**的國家或機構及發(fā)言順序的先后要求,。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,。有的要求靠后，有的要求居中,，有的不提要求,。六、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿,、聲明,、提案草案、修正案稿等,?；萆絽^(qū)什么是展覽服務客戶至上會議開始后，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關上。

及時遞上茶水,、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。四、會后服務（一）會議結(jié)束時,，服務人員應及時打開通道門,，站立兩側(cè)，禮貌送客,，向客人微笑點頭,，并說“慢走、再見”,。會后及時做好會場清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關單位聯(lián)系。（二）會議服務結(jié)束后,，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作，改進服務,，意見單計入年終考核范圍,。（三）嚴格做好保密工作，不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領導講話內(nèi)容，不帶無關人員進入工作間,。

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性，如**系臨時發(fā)言且有手稿,，可在其發(fā)言后向其暫借,，復制后隨即退還；七,、隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,，供討論時參閱；八、每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、（主持人用）木槌,、投影設備等是否均已符合要求；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲,。其他人員應在會議廳室外的分機接話,，以免干擾會場。十,、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***、電工等是否均已到位,；各種設施如電力,、空調(diào)、音響,、通風,、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務工作的程序編輯1,、領受任務：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內(nèi)容→注意事項,。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品,、禮品,。會議開始前,，負責與會人員的注冊登記，包括簽到和領取**證件,、會議文件及紀念品等。

2,、咨詢在此階段,，我們將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)**適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜,、會展交通流程、接待流程等,。3,、考察如果您認為溝通后可以相信我們，那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地,、環(huán)境、交通車輛及會展設備細節(jié)等等,，并在此階段就服務項目,、服務流程、推進計劃,、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,，大致明確雙方的責任與義務。4,、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化,，然后以書面的形式確認雙方的權利,、義務與責任，并簽署相關服務協(xié)議,。5,、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設想如何完美,，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開暫時的不合,，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行,。6、結(jié)算雙方財務人員認真核對各類單據(jù),。每次會議開始前檢查燈光,、室溫、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、投影設備等是否均已符合要求,。惠山區(qū)口碑好的展覽服務包括什么

嚴格做好保密工作,，不詢問,、議論、外傳會議內(nèi)容和領導講話內(nèi)容,，不帶無關人員進入工作間,。江蘇有哪些展覽服務歡迎咨詢

3、服務過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻。4,、嚴格遵守職業(yè)道德,。（五）服務衛(wèi)生1、工作服固定,，整潔干凈,。2、定期體檢,，健康合格,，持證上崗。3,、勤理發(fā)洗手,，勤修指甲。4,、用品,、用具分類保管,及時清洗、消毒,，擺放整齊,；領導房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求,，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒,、簽到席,、橫幅（會標）、背景音樂,、鮮花擺放,、領導休息室等，并提前檢測,、檢查音響,、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面,、抽屜、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。（四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果,，確保各項準備工作到位,，并備好茶水，打開音響,。播放輕音樂,，同時打開安全門、照明燈及通道門,，做好引導工作,。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟,。三,、會中服務（一）會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意,，并說“早上（上午、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人,。江蘇有哪些展覽服務歡迎咨詢

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