隨著人們生活質(zhì)量的提高,，生活工作的方方面面在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很大的提高,，就拿工作中比較常見的各種會議來說，有很多需要按照比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,。因此上,，對于承辦會議的場所,，對于相關(guān)的崗位職責(zé)，一定要有比較多的了解,。一,、會議服務(wù)工作人員上崗前的儀容儀表1、因為是會議場所,，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,，對于女員工來說要化上淡妝，對于男員工來說,，工作裝一定要做到筆挺平展,。2、在會場中行走的時候,，要做到動作輕盈,，目光要做到注視前方,，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二,、會議服務(wù)工作人員要認(rèn)真解讀會議通知單因為不同的會議,，會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同，因此上只有認(rèn)真解讀會議通知單的內(nèi)容,，才不會出現(xiàn)走題的狀況,。1、接到會議通知單之后,，首先了解會議的名稱,，再有就是了解好會議的性質(zhì)，比如說是組織部的會議,，還是商務(wù)會議,。2、對于出席會議的領(lǐng)導(dǎo),，要做較為深入的了解,，還要知道會議的時間以及會議的時長，對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點,，也要進(jìn)行足夠的了解,。3、對于會議的組織者,，需要接待的單位以及相關(guān)的負(fù)責(zé)人姓名,、電話或者是職務(wù)等，會議服務(wù)人員也要做好了解,。三、會議服務(wù)對會場的要求對于這一點,。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)的部門,，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。上海名優(yōu)會議服務(wù)包括什么

2,、咨詢在此階段,，我們將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)**適宜的會議場所,、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程,、接待流程等,。3、考察如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們,，那么我們可以進(jìn)入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地,、環(huán)境、交通車輛及會展設(shè)備細(xì)節(jié)等等,，并在此階段就服務(wù)項目,、服務(wù)流程、推進(jìn)計劃,、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4,、確定這個時間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利,、義務(wù)與責(zé)任,，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5,、執(zhí)行嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,，任何計劃都是存在紕漏的,，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合,，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo),。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,，并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行,。6,、結(jié)算雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)。梁溪區(qū)全程會議服務(wù)靠譜嗎每次會議開始前,，在進(jìn)門處檢查與會人員證件,。

會場服務(wù)人員做好會議服務(wù)流程管理是保證會議能夠順利進(jìn)行的前提條件。這對會場服務(wù)人員提出了一定的要求,，通過會議服務(wù)禮儀培訓(xùn),，使相關(guān)服務(wù)人員在做好服務(wù)工作過程中能夠體現(xiàn)一定的禮節(jié)，提升員工會議化素養(yǎng),。會議的類型晨會,、周工作會議、月工作會議、季度會議,、年度總結(jié)會等,。會議的內(nèi)容與目的會議由解決問題、情況溝通,、文件傳達(dá),、士氣鼓舞為重點展開。會議有一定規(guī)律,，一切按程序進(jìn)行,，針對性強，目的在于真正對激勵員工,。晨會/周工作會議晨會上會布置一些具體的調(diào)整問題,，或者針對前***工作中出現(xiàn)的問題征尋員工的解決意見，或者直接給出意見,。會上一般沒有過多批評,，會公開表揚有進(jìn)步和成績的員工，形式多樣,，內(nèi)容多元化,，時間較短。另外會上還可能會布置任務(wù),，讓大家總結(jié)自己的想法,，做到群策群力。月/季度會議利用月度(季度)總結(jié)會,，布置公司下個月(下季度)的業(yè)績指標(biāo),，檢查上個月的完成情況，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動態(tài),，或傳達(dá)公司發(fā)展形勢,，或討論公司的重大問題等。這時,，會議一般由總經(jīng)理或部門經(jīng)理主持,，參加者為公司中層以上的干部，關(guān)鍵是目標(biāo)數(shù)字化,，具體工作落實到人，工作檢查落實到時間,。年度總結(jié)會在年底,，要召開全體員工大會。

服務(wù)人員(一)儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔,，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋,。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。(二)語言1,、語調(diào)溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2、語言文明禮貌,，適時運用"您好",、"您請用"、"請",、"謝謝",、"對不起"、"沒關(guān)系"等禮貌用語,。3,、對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語,，不大聲喧嘩。(三)態(tài)度1,、敬業(yè),、勤業(yè)、樂業(yè),，精神飽滿,，彬彬有禮。2,、微笑服務(wù),，態(tài)度誠懇、熱情,、周到,。3,、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務(wù)對象之所想,，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需。(四)紀(jì)律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話,。3,、服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏,、挖耳鼻,。4、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。(五)服務(wù)衛(wèi)生1,、工作服固定，整潔干凈,。2,、定期體檢，健康合格,，持證上崗,。3、勤理發(fā)洗手,，勤修指甲,。4、用品,、用具分類保管,及時清洗,、消毒，擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換,、清洗,。二、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,，明確會議服務(wù)要求。迎接嘉賓，引導(dǎo)各人員至指定席位,。記錄會議的進(jìn)行過程及發(fā)言內(nèi)容,。

嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會議服務(wù)開好會議的成效編輯1,、增進(jìn)計劃性2,、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識5,、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7,、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8,、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10,、提高參與感11,、學(xué)習(xí)工作基本知識12、了解工作的甘苦13,、加強團體工作的能力14,、培養(yǎng)管理能力。會議服務(wù)會議服務(wù)禮儀編輯一,、服務(wù)人員（一）儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾。3,、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿。（二）語言1,、語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌,，適時運用“您好”、“您請用”,、“請”,、“謝謝”、“對不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語,。3、對服務(wù)對象主動打招呼,，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1,、敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。2,、微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4、解釋問題有禮有節(jié),。5,、想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需,。（四）紀(jì)律1、上班前不飲酒,，不吃異味食品,。2、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗,，不在服務(wù)場所使用電話。會議開始后,，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關(guān)上。濱湖區(qū)全程會議服務(wù)包括什么

及時遞上茶水,、濕巾,，茶水量一般控制在8分。上海名優(yōu)會議服務(wù)包括什么

    一,、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數(shù)***的姓名,。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間、場次,。4.掌握會場布置的具體要求,。5.了解主持會議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。二,、會前準(zhǔn)備1.制作懸掛會標(biāo),，會徽，歡迎幅或標(biāo)語,。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅,，沙發(fā)、擺放設(shè)計精美的花壇,，花卉,。3.擺放茶杯、茶碟,、茶葉,、按主辦單位要求擺放飲料，干果,，水果等,。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）,。5.檢查音響,、試聽設(shè)備、燈光,。6.搞好通風(fēng)換氣,，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度,。8.檢查安全通道,，保持舒暢。9.清整會場衛(wèi)生,，保持清潔,。10.按會議人數(shù)備足開水,。三、入場迎接服務(wù)1.在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開,，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**,。2.**到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預(yù)定的坐位上,，動作要穩(wěn)，保證安全,。4.**坐定后,，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶,。6.人場完畢后,，管好門保持環(huán)境安靜。四,、對主席臺上的**服務(wù)1.凡在主席臺上就坐的**,，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上,，為其拉椅讓坐,。2.**坐定后，即送上小毛巾,，隨即為其沏茶,。3.主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶,。4.在一般情況下,。上海名優(yōu)會議服務(wù)包括什么

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