發(fā)放)→會場指示牌→禮儀演習彩排3,、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施,、會議物品4,、**登記:準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5,、會場服務(wù):主席臺香巾,、飲品服務(wù)、果盤,、會場貴賓飲品,、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散,、禁坐電梯,、失竊、當事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄,、停電、溢水,、電梯停機,、急癥救護)6、會后清理:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,,鎖閉會議廳7、匯報總結(jié):向主辦方主辦人員匯報會議情況,,遺留物品,,剩余禮品,征求意見,,說明情況→會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,,會議服務(wù)人員參加)會議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1,、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃,、會議回執(zhí)等等。會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,。無錫正規(guī)展覽服務(wù)
會議服務(wù)就是指在會議過程中,,根據(jù)會議的需求,配備專門的會議服務(wù)人員,,為會議提供***的服務(wù),,是保證會議順利進行的不可缺少的環(huán)節(jié),,也是整個會議過程中不可缺少的一部分,。會議服務(wù)主要表現(xiàn)在會議中的各個環(huán)節(jié),,主要負責服務(wù)工作,這一點對于會議服務(wù)公司來說,,對自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用,。一般在會議公司的組成項目中,,主要就是由會議策劃和會議服務(wù)組成,,他們之間也是相互協(xié)作的關(guān)系,,正因為會議服務(wù)公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務(wù)人員,,才使得會議能在活動過程中清晰明了,、進行有序。會議服務(wù)主要分為會前服務(wù),、會中服務(wù)、會后服務(wù),。主要內(nèi)容包括會前準備,、會議安排,、會議接待,、會議餐飲,、會議住宿、會議旅游,、會議總結(jié)等等。好的會議服務(wù)是一個企業(yè)服務(wù)水平的綜合體現(xiàn),,也是一個會議公司綜合實力的表現(xiàn)。它直接影響著公司的形象,。好的服務(wù)水平,,是樹立和提高公司形象的重要依據(jù),。作為一家會議服務(wù)公司,,就必須擁有較好的服務(wù)水平,,嚴格的服務(wù)標準,,才能在眾多的同行中脫穎而出,,立于不敗之地,!宜興什么展覽服務(wù)客戶至上每次會議開始前,,在進門處檢查與會人員證件,。
一,、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱,、參加的人數(shù)***的姓名,。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間、場次,。4.掌握會場布置的具體要求。5.了解主持會議的負責人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習俗,。二、會前準備1.制作懸掛會標,,會徽,歡迎幅或標語,。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅,,沙發(fā)、擺放設(shè)計精美的花壇,,花卉,。3.擺放茶杯、茶碟,、茶葉,、按主辦單位要求擺放飲料,干果,,水果等,。4.擺放便筏、鉛筆(圓珠筆),。5.檢查音響,、試聽設(shè)備,、燈光。6.搞好通風換氣,,保持室內(nèi)空氣新鮮,。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,,保持舒暢,。9.清整會場衛(wèi)生,保持清潔,。10.按會議人數(shù)備足開水,。三、入場迎接服務(wù)1.在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開,,安排二名服務(wù)員站在門口迎接**,。2.**到達問好,并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預(yù)定的坐位上,,動作要穩(wěn),保證安全,。4.**坐定后,,送上小毛巾。5.由里外為**沏茶,。6.人場完畢后,,管好門保持環(huán)境安靜。四,、對主席臺上的**服務(wù)1.凡在主席臺上就坐的**,,都要為其接掛衣帽,隨其到坐位上,,為其拉椅讓坐,。2.**坐定后,即送上小毛巾,,隨即為其沏茶,。3.主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶,。4.在一般情況下,。
表彰一年來的先進員工和先進部門,總結(jié)一年來的公司發(fā)展,,指出下一年度的公司發(fā)展目標,。會議服務(wù)流程一、會前準備工作1,、熟悉會議的編導(dǎo)程序會議時間地點(會議預(yù)定登記表,、本周會議安排表)到會者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會場布置要求(演講臺,、水、踏步等)特殊服務(wù)(如茶葉標準,、水果,、臺布、毛巾,、空調(diào)溫度,、音響、投影,、燈光,、花卉等)2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部:清理衛(wèi)生,、布置會場,、(準備音響);物業(yè)辦公室:召開專門會議,,部署工作計劃,。成立會議保障小組,做好會場布置等工作,,小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,,做到有備無患;維修部:檢查設(shè)施音響,,看好會場附近的供電電閘,,要專人保證電梯的供應(yīng);保潔部:良好的衛(wèi)生環(huán)境,;保安部:車輛指揮停放,、**秩序維護、與會人員**等工作,。3,、各項檢查工作音響、空調(diào)設(shè)施設(shè)備,;保證室內(nèi)空氣清新,,無異味,;擺好口杯,、煙灰缸、香巾,;檢查室內(nèi)的衛(wèi)生,、桌面、地面有無灰塵及雜物,,口杯煙灰缸是否干凈,;會場布置檢查完畢后,,請業(yè)主會議主辦部門進行檢查,避免出現(xiàn)差錯,;充當配角,、保密工作二、會議期間的服務(wù)客人到達時的工作:服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作,,并**來賓至會場或休息室,。及時遞上茶水、濕巾,,茶水量一般控制在8分,。
3、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻。4,、嚴格遵守職業(yè)道德,。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,,整潔干凈,。2、定期體檢,,健康合格,,持證上崗。3,、勤理發(fā)洗手,,勤修指甲。4,、用品,、用具分類保管,及時清洗、消毒,,擺放整齊,;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,,并提前落實會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席、話筒、簽到席,、橫幅(會標),、背景音樂、鮮花擺放,、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,,并提前檢測、檢查音響,、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況,。(二)及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面,、抽屜,、座椅、地面,、門窗等,,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙,、洗手液配備情況,。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊,。(四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場,,檢查會場整體效果,確保各項準備工作到位,,并備好茶水,,打開音響。播放輕音樂,,同時打開安全門,、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作,。如需使用空調(diào),,提前半小時開啟。三,、會中服務(wù)(一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,,應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點頭致意,,并說“早上(上午,、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人,。嚴格做好保密工作,,不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進入工作間,。梁溪區(qū)全程展覽服務(wù)品質(zhì)保障
上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次,。無錫正規(guī)展覽服務(wù)
伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展及國人素質(zhì)的綜合提高,,我國教育市場跟隨著全球化教育變革的步伐前進,貿(mào)易型成為“剛需”教育已民經(jīng)是不爭的事實,。根據(jù)統(tǒng)計相關(guān)調(diào)查報告顯示很多人都想利用貿(mào)易型來實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,。由于全國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡,造成國內(nèi)教育培訓(xùn)發(fā)展也不均衡,,相對傳統(tǒng)的教育方式在中國還普遍存在,,而改進后的教育大多以條狀或點狀呈現(xiàn)在中國**城市或者市區(qū)級城市。隨著經(jīng)濟全球化速度加快以及中國的國際化進程不斷推進,,社會越來越需要具有綜合素養(yǎng)的人才,,人們對教育改進的呼聲也越來越高。跟隨著貿(mào)易發(fā)展的步伐,,各行各業(yè)都在講究創(chuàng)新,,教育機構(gòu)的課程要創(chuàng)新,電子行業(yè)的產(chǎn)品要創(chuàng)新,,孩子也要具備創(chuàng)新思維,,才不會被社會淘汰。各類教育咨詢服務(wù),,信息咨詢服務(wù),,會議及展覽服務(wù)科技產(chǎn)品將覆蓋教學評估、教務(wù)管理,、家校共育等各個環(huán)節(jié),,從學習畫像到成長過程,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,,幫助家長提升可查價值,,家校共育再無障礙。同時教務(wù)教學各環(huán)節(jié)效率,、家?;庸灿w驗都得以提升、從而開創(chuàng)更多新業(yè)務(wù)場景,。無錫正規(guī)展覽服務(wù)
無錫德中匯教育咨詢有限公司總部位于清揚路63號613室,,是一家教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));組織文化藝術(shù)交流活動,;項目策劃與公關(guān)服務(wù),;會議及展覽服務(wù);專業(yè)設(shè)計服務(wù),;攝影擴印服務(wù),;攝像及視頻制作服務(wù);廣告制作,;廣告設(shè)計,、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺,、電視臺,、報刊出版單位);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行)的公司,。德中匯教育咨詢深耕行業(yè)多年,,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的教育咨詢服務(wù),,信息咨詢服務(wù),,會議及展覽服務(wù)。德中匯教育咨詢致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,,為用戶帶來良好體驗,。德中匯教育咨詢創(chuàng)始人王立靜,始終關(guān)注客戶,,創(chuàng)新科技,,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。