會議服務(wù)（從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員）會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,，通常被稱為“會議官員”（conferenceofficers）,。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)（conferenceservice）的部門,，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。目錄1服務(wù)的范圍2工作的程序3服務(wù)的流程4開好會議的成效5會議服務(wù)禮儀會議服務(wù)服務(wù)的范圍編輯一,、會議開始前,，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件,、會議文件及紀(jì)念品等,；二、每次會議開始前,，在進門處檢查與會人員證件,；會議開始后，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關(guān)上；三,、迎接嘉賓,，引導(dǎo)**等至指定席位,；四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容,；五,、對要求發(fā)言的**進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書,。注意記錄下**的姓名,，所**的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,。有的要求靠后,，有的要求居中，有的不提要求,。六,、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明,、提案草案,、修正案稿等。嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問,、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進入工作間,。江蘇什么會議展覽服務(wù)聯(lián)系人

并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席,、話筒,、簽到席、橫幅(會標(biāo)),、背景音樂,、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,，并提前檢測,、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況,。(二)及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面、抽屜,、座椅、地面,、門窗等,，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙、洗手液配備情況,。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊。(四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場,，檢查會場整體效果,，確保各項準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水,，打開音響,。播放輕音樂，同時打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),，提前半小時開啟,。三、會中服務(wù)(一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意，并說"早上(上午,、下午,、晚上)好"或"歡迎光臨"等文明用語。同時對已入座的客人,，及時遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次,。(二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。四,、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客，向客人微笑點頭。宜興有哪些會議展覽服務(wù)包括什么會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,。

表彰一年來的先進員工和先進部門,，總結(jié)一年來的公司發(fā)展，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo),。會議服務(wù)流程一,、會前準(zhǔn)備工作1、熟悉會議的編導(dǎo)程序會議時間地點（會議預(yù)定登記表,、本周會議安排表）到會者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會場布置要求（演講臺,、水、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn),、水果,、臺布、毛巾,、空調(diào)溫度,、音響、投影,、燈光,、花卉等）2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生,、布置會場,、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會議,，部署工作計劃,。成立會議保障小組，做好會場布置等工作,，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,，做到有備無患；維修部：檢查設(shè)施音響,，看好會場附近的供電電閘,，要專人保證電梯的供應(yīng)；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境,；保安部：車輛指揮停放,、**秩序維護、與會人員**等工作,。3,、各項檢查工作音響、空調(diào)設(shè)施設(shè)備,；保證室內(nèi)空氣清新,，無異味；擺好口杯、煙灰缸,、香巾,；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生,、桌面,、地面有無灰塵及雜物，口杯煙灰缸是否干凈,；會場布置檢查完畢后,，請業(yè)主會議主辦部門進行檢查，避免出現(xiàn)差錯,；充當(dāng)配角,、保密工作二、會議期間的服務(wù)客人到達(dá)時的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作,，并**來賓至?xí)龌蛐菹⑹摇?/p>

    ***次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進行,，第二次起一般在30分鐘左右進行。5.主講人每換一位,，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向,，隨時為其服務(wù)和解決問題。五,、開會過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.堅守崗位,、維護會場安靜環(huán)境，無關(guān)人員不得入內(nèi),。2.隨時為會場出入人員開門,。3.音響、燈光等要有專人值班,，不得擅離崗位,，保證會議順利進行。4.又是找人時,，服務(wù)員要通過會議工作人員聯(lián)系,，不能直接找或高聲呼叫。5.與會務(wù)有關(guān)的電話,，應(yīng)與會議工作人員聯(lián)系接聽,，不得隨意處理，防止誤事,。6.適時續(xù)水,。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應(yīng)補送熱水瓶的開水,。9.會間如休息應(yīng)先清理廢棄物,。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調(diào)整。六,、會議結(jié)束時的服務(wù)1.會議結(jié)束時迅速打開會議的門,，站在門口、歡迎**,，并為**取衣帽并幫助穿戴,。2.填寫使用會場結(jié)算單，請主辦單位負(fù)責(zé)人簽字或帶至服務(wù)臺結(jié)帳,。3.征詢會議工作人員意見,，問清下次使用會場的時間和要求。4.檢查有無遺留文件物品,，如有及時送還,，無法送還的交會務(wù)組或保安部。5.檢查有無損失丟失物品,，如有應(yīng)填報賠償單,，請會務(wù)工作人員簽字結(jié)算。七,、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間,。2.收茶茶杯盤。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。

    一,、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱,、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間,、場次。4.掌握會場布置的具體要求,。5.了解主持會議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗,。二、會前準(zhǔn)備1.制作懸掛會標(biāo),，會徽,，歡迎幅或標(biāo)語。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅,，沙發(fā),、擺放設(shè)計精美的花壇，花卉,。3.擺放茶杯,、茶碟,、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,，干果,，水果等。4.擺放便筏,、鉛筆（圓珠筆）,。5.檢查音響、試聽設(shè)備,、燈光,。6.搞好通風(fēng)換氣,，保持室內(nèi)空氣新鮮,。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,，保持舒暢,。9.清整會場衛(wèi)生，保持清潔,。10.按會議人數(shù)備足開水,。三、入場迎接服務(wù)1.在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開,，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**,。2.**到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預(yù)定的坐位上,，動作要穩(wěn)，保證安全,。4.**坐定后,，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶,。6.人場完畢后,，管好門保持環(huán)境安靜。四,、對主席臺上的**服務(wù)1.凡在主席臺上就坐的**,，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上,，為其拉椅讓坐,。2.**坐定后，即送上小毛巾,，隨即為其沏茶,。3.主講人在開始講話時即為其沏茶,。隨時為其沏茶。4.在一般情況下,。會議開始前,，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件,、會議文件及紀(jì)念品等,。江蘇正規(guī)會議展覽服務(wù)品質(zhì)保障

每次會議開始前檢查燈光、室溫,、衛(wèi)生,、明星、桌椅,、紙筆,、飲水杯、投影設(shè)備等是否均已符合要求,。江蘇什么會議展覽服務(wù)聯(lián)系人

隨著人們生活質(zhì)量的提高,，生活工作的方方面面在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很大的提高，就拿工作中比較常見的各種會議來說,，有很多需要按照比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,。因此上，對于承辦會議的場所,，對于相關(guān)的崗位職責(zé),，一定要有比較多的了解。一,、會議服務(wù)工作人員上崗前的儀容儀表1,、因為是會議場所，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,，對于女員工來說要化上淡妝,，對于男員工來說，工作裝一定要做到筆挺平展,。2,、在會場中行走的時候，要做到動作輕盈,，目光要做到注視前方,，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二,、會議服務(wù)工作人員要認(rèn)真解讀會議通知單因為不同的會議,，會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同，因此上只有認(rèn)真解讀會議通知單的內(nèi)容,，才不會出現(xiàn)走題的狀況,。1,、接到會議通知單之后，首先了解會議的名稱,，再有就是了解好會議的性質(zhì),，比如說是組織部的會議，還是商務(wù)會議,。2,、對于出席會議的領(lǐng)導(dǎo)，要做較為深入的了解,，還要知道會議的時間以及會議的時長,，對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點，也要進行足夠的了解,。3,、對于會議的組織者，需要接待的單位以及相關(guān)的負(fù)責(zé)人姓名,、電話或者是職務(wù)等,，會議服務(wù)人員也要做好了解。三,、會議服務(wù)對會場的要求對于這一點。江蘇什么會議展覽服務(wù)聯(lián)系人

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