***次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進行,,第二次起一般在30分鐘左右進行。5.主講人每換一位,,應更換茶杯(禁止接用茶杯)6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向,,隨時為其服務和解決問題。五,、開會過程中的服務標準1.堅守崗位,、維護會場安靜環(huán)境,,無關人員不得入內。2.隨時為會場出入人員開門,。3.音響,、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,,保證會議順利進行,。4.又是找人時,服務員要通過會議工作人員聯系,,不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務有關的電話,應與會議工作人員聯系接聽,,不得隨意處理,,防止誤事。6.適時續(xù)水,。7.會間可視情況送小毛巾,。8.適應補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應先清理廢棄物,。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,,并及時調整。六,、會議結束時的服務1.會議結束時迅速打開會議的門,,站在門口、歡迎**,,并為**取衣帽并幫助穿戴,。2.填寫使用會場結算單,請主辦單位負責人簽字或帶至服務臺結帳,。3.征詢會議工作人員意見,問清下次使用會場的時間和要求,。4.檢查有無遺留文件物品,,如有及時送還,無法送還的交會務組或保安部,。5.檢查有無損失丟失物品,,如有應填報賠償單,請會務工作人員簽字結算,。七,、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間。2.收茶茶杯盤,。嚴格做好保密工作,,不詢問,、議論、外傳會議內容和領導講話內容,,不帶無關人員進入工作間,。江陰定制會議服務方案
表彰一年來的先進員工和先進部門,總結一年來的公司發(fā)展,,指出下一年度的公司發(fā)展目標,。會議服務流程一、會前準備工作1,、熟悉會議的編導程序會議時間地點(會議預定登記表,、本周會議安排表)到會者的身份出席人數接待規(guī)格會場布置要求(演講臺、水,、踏步等)特殊服務(如茶葉標準,、水果、臺布,、毛巾,、空調溫度、音響,、投影,、燈光、花卉等)2,、服務中心各部門分工明確客服部:清理衛(wèi)生,、布置會場、(準備音響),;物業(yè)辦公室:召開專門會議,,部署工作計劃。成立會議保障小組,,做好會場布置等工作,,小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預案”,做到有備無患,;維修部:檢查設施音響,,看好會場附近的供電電閘,要專人保證電梯的供應,;保潔部:良好的衛(wèi)生環(huán)境,;保安部:車輛指揮停放、**秩序維護,、與會人員**等工作,。3、各項檢查工作音響、空調設施設備,;保證室內空氣清新,,無異味;擺好口杯,、煙灰缸,、香巾;檢查室內的衛(wèi)生,、桌面,、地面有無灰塵及雜物,口杯煙灰缸是否干凈,;會場布置檢查完畢后,,請業(yè)主會議主辦部門進行檢查,避免出現差錯,;充當配角,、保密工作二、會議期間的服務客人到達時的工作:服務人員應做好來賓簽到工作,,并**來賓至會場或休息室,。江陰定制會議服務方案國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求,。
會場服務人員做好會議服務流程管理是保證會議能夠順利進行的前提條件,。這對會場服務人員提出了一定的要求,通過會議服務禮儀培訓,,使相關服務人員在做好服務工作過程中能夠體現一定的禮節(jié),,提升員工會議化素養(yǎng)。會議的類型晨會,、周工作會議,、月工作會議、季度會議,、年度總結會等,。會議的內容與目的會議由解決問題、情況溝通,、文件傳達,、士氣鼓舞為重點展開。會議有一定規(guī)律,,一切按程序進行,針對性強,,目的在于真正對激勵員工,。晨會/周工作會議晨會上會布置一些具體的調整問題,或者針對前***工作中出現的問題征尋員工的解決意見,,或者直接給出意見,。會上一般沒有過多批評,,會公開表揚有進步和成績的員工,形式多樣,,內容多元化,,時間較短。另外會上還可能會布置任務,,讓大家總結自己的想法,,做到群策群力。月/季度會議利用月度(季度)總結會,,布置公司下個月(下季度)的業(yè)績指標,,檢查上個月的完成情況,根據行業(yè)發(fā)展動態(tài),,或傳達公司發(fā)展形勢,,或討論公司的重大問題等。這時,,會議一般由總經理或部門經理主持,,參加者為公司中層以上的干部,關鍵是目標數字化,,具體工作落實到人,,工作檢查落實到時間。年度總結會在年底,,要召開全體員工大會,。
隨著人們生活質量的提高,生活工作的方方面面在標準上也有了很大的提高,,就拿工作中比較常見的各種會議來說,,有很多需要按照比較嚴格的標準來執(zhí)行。因此上,,對于承辦會議的場所,,對于相關的崗位職責,一定要有比較多的了解,。一,、會議服務工作人員上崗前的儀容儀表1、因為是會議場所,,首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,,對于女員工來說要化上淡妝,對于男員工來說,,工作裝一定要做到筆挺平展,。2、在會場中行走的時候,要做到動作輕盈,,目光要做到注視前方,,不要出現東張西望的現象。二,、會議服務工作人員要認真解讀會議通知單因為不同的會議,,會議的內容以及會議的性質都有所不同,因此上只有認真解讀會議通知單的內容,,才不會出現走題的狀況,。1、接到會議通知單之后,,首先了解會議的名稱,,再有就是了解好會議的性質,比如說是組織部的會議,,還是商務會議,。2、對于出席會議的領導,,要做較為深入的了解,,還要知道會議的時間以及會議的時長,對于參加會議的人數以及會議的地點,,也要進行足夠的了解,。3、對于會議的組織者,,需要接待的單位以及相關的負責人姓名,、電話或者是職務等,會議服務人員也要做好了解,。三,、會議服務對會場的要求對于這一點。每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、投影設備等是否均已符合要求,。
發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,,可在主持人發(fā)言小結時分發(fā),,或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性,如**系臨時發(fā)言且有手稿,,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還,;七,、隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱,;八,、每次會議開始前檢查燈光、室溫,、衛(wèi)生,、明星、桌椅,、紙筆,、飲水杯、(主持人用)木槌,、投影設備等是否均已符合要求,;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲,。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,,以免干擾會場,。十、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***,、電工等是否均已到位;各種設施如電力,、空調,、音響、通風,、同聲傳譯等是否均已通暢待用,。[1]會議服務工作的程序編輯1、領受任務:會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項,。2,、會前準備:會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品,。會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員,。江陰定制會議服務方案
會議開始前,,負責與會人員的注冊登記,包括簽到和領取**證件,、會議文件及紀念品等,。江陰定制會議服務方案
伴隨著國內經濟的飛速發(fā)展及國人素質的綜合提高,我國教育市場跟隨著全球化教育變革的步伐前進,,貿易型成為“剛需”教育已民經是不爭的事實,。根據統(tǒng)計相關調查報告顯示很多人都想利用貿易型來實現自己的創(chuàng)業(yè)夢想。由于全國區(qū)域經濟發(fā)展不平衡,,造成國內教育培訓發(fā)展也不均衡,,相對傳統(tǒng)的教育方式在中國還普遍存在,而改進后的教育大多以條狀或點狀呈現在中國**城市或者市區(qū)級城市,。隨著經濟全球化速度加快以及中國的國際化進程不斷推進,,社會越來越需要具有綜合素養(yǎng)的人才,人們對教育改進的呼聲也越來越高,。一般大家在選擇行業(yè)的時候都會首先考慮其發(fā)展前景的問題,,如今市場上發(fā)展**為火熱的要數貿易了。越來越多的這類平臺出現,,也有越來越多的學生和家長關注,。各類教育咨詢服務,信息咨詢服務,,會議及展覽服務科技產品將覆蓋教學評估,、教務管理、家校共育等各個環(huán)節(jié),,從學習畫像到成長過程,,一切業(yè)務數據化,幫助家長提升可查價值,,家校共育再無障礙,。同時教務教學各環(huán)節(jié)效率、家?;庸灿w驗都得以提升,、從而開創(chuàng)更多新業(yè)務場景。江陰定制會議服務方案
無錫德中匯教育咨詢有限公司致力于教育培訓,,是一家貿易型公司,。公司業(yè)務分為教育咨詢服務,信息咨詢服務,,會議及展覽服務等,,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務,。公司注重以質量為中心,,以服務為理念,,秉持誠信為本的理念,打造教育培訓良好品牌,。德中匯教育咨詢秉承“客戶為尊,、服務為榮、創(chuàng)意為先,、技術為實”的經營理念,,全力打造公司的重點競爭力。