會(huì)議服務(wù)就是指在會(huì)議過程中,，根據(jù)會(huì)議的需求,，配備專門的會(huì)議服務(wù)人員,，為會(huì)議提供***的服務(wù)，是保證會(huì)議順利進(jìn)行的不可缺少的環(huán)節(jié)，也是整個(gè)會(huì)議過程中不可缺少的一部分,。會(huì)議服務(wù)主要表現(xiàn)在會(huì)議中的各個(gè)環(huán)節(jié),，主要負(fù)責(zé)服務(wù)工作,，這一點(diǎn)對(duì)于會(huì)議服務(wù)公司來說，對(duì)自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用,。一般在會(huì)議公司的組成項(xiàng)目中,，主要就是由會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)組成，他們之間也是相互協(xié)作的關(guān)系,，正因?yàn)闀?huì)議服務(wù)公司擁有專業(yè)的會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)人員,，才使得會(huì)議能在活動(dòng)過程中清晰明了、進(jìn)行有序,。會(huì)議服務(wù)主要分為會(huì)前服務(wù),、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后服務(wù),。主要內(nèi)容包括會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議安排,、會(huì)議接待,、會(huì)議餐飲、會(huì)議住宿,、會(huì)議旅游,、會(huì)議總結(jié)等等。好的會(huì)議服務(wù)是一個(gè)企業(yè)服務(wù)水平的綜合體現(xiàn),，也是一個(gè)會(huì)議公司綜合實(shí)力的表現(xiàn),。它直接影響著公司的形象。好的服務(wù)水平,，是樹立和提高公司形象的重要依據(jù),。作為一家會(huì)議服務(wù)公司，就必須擁有較好的服務(wù)水平,，嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，才能在眾多的同行中脫穎而出，立于不敗之地,！嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。江蘇公正會(huì)議服務(wù)價(jià)格信息

發(fā)放）→會(huì)場(chǎng)指示牌→禮儀演習(xí)彩排3,、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查,、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品4,、**登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會(huì)場(chǎng)**員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬,、門票等發(fā)放紀(jì)念品5,、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù),、果盤,、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的**服務(wù)（先生,，請(qǐng)問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散,、禁坐電梯、失竊,、當(dāng)事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄、停電,、溢水,、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）6,、會(huì)后清理：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)清理紀(jì)念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳7,、匯報(bào)總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,，遺留物品，剩余禮品,，征求意見,，說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)（部門經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）會(huì)議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言,，作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,，對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1,、策劃作為專業(yè)的會(huì)展代理公司,，我們提供會(huì)展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、?huì)議回執(zhí)等等,。江蘇公正會(huì)議服務(wù)價(jià)格信息會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員,。

會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員做好會(huì)議服務(wù)流程管理是保證會(huì)議能夠順利進(jìn)行的前提條件。這對(duì)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員提出了一定的要求,，通過會(huì)議服務(wù)禮儀培訓(xùn),，使相關(guān)服務(wù)人員在做好服務(wù)工作過程中能夠體現(xiàn)一定的禮節(jié)，提升員工會(huì)議化素養(yǎng)。會(huì)議的類型晨會(huì),、周工作會(huì)議,、月工作會(huì)議、季度會(huì)議,、年度總結(jié)會(huì)等,。會(huì)議的內(nèi)容與目的會(huì)議由解決問題、情況溝通,、文件傳達(dá),、士氣鼓舞為重點(diǎn)展開。會(huì)議有一定規(guī)律,，一切按程序進(jìn)行,，針對(duì)性強(qiáng)，目的在于真正對(duì)激勵(lì)員工,。晨會(huì)/周工作會(huì)議晨會(huì)上會(huì)布置一些具體的調(diào)整問題,，或者針對(duì)前***工作中出現(xiàn)的問題征尋員工的解決意見，或者直接給出意見,。會(huì)上一般沒有過多批評(píng),，會(huì)公開表揚(yáng)有進(jìn)步和成績(jī)的員工，形式多樣,，內(nèi)容多元化,，時(shí)間較短,。另外會(huì)上還可能會(huì)布置任務(wù),，讓大家總結(jié)自己的想法，做到群策群力,。月/季度會(huì)議利用月度(季度)總結(jié)會(huì),，布置公司下個(gè)月(下季度)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，檢查上個(gè)月的完成情況,，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，或傳達(dá)公司發(fā)展形勢(shì)，或討論公司的重大問題等,。這時(shí),，會(huì)議一般由總經(jīng)理或部門經(jīng)理主持，參加者為公司中層以上的干部,，關(guān)鍵是目標(biāo)數(shù)字化,，具體工作落實(shí)到人，工作檢查落實(shí)到時(shí)間,。年度總結(jié)會(huì)在年底,，要召開全體員工大會(huì)。

會(huì)議服務(wù)（從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員）會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會(huì)議官員”（conferenceofficers）,。這些人員要通曉外語,，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)（conferenceservice）的部門,，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求,。目錄1服務(wù)的范圍2工作的程序3服務(wù)的流程4開好會(huì)議的成效5會(huì)議服務(wù)禮儀會(huì)議服務(wù)服務(wù)的范圍編輯一、會(huì)議開始前,，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等,；二,、每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件,；會(huì)議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室,，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上,；三、迎接嘉賓,，引導(dǎo)**等至指定席位,；四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及**的發(fā)言內(nèi)容,；五,、對(duì)要求發(fā)言的**進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書,。注意記錄下**的姓名,，所**的國(guó)家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時(shí)間,。有的要求靠后,，有的要求居中，有的不提要求,。六,、在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明,、提案草案,、修正案稿等,。會(huì)議官員做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié),。

    ***次續(xù)茶在會(huì)議開始后20分鐘左右進(jìn)行,，第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。5.主講人每換一位,，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時(shí)注意觀察在席臺(tái)就坐的**的動(dòng)向,，隨時(shí)為其服務(wù)和解決問題。五,、開會(huì)過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.堅(jiān)守崗位,、維護(hù)會(huì)場(chǎng)安靜環(huán)境，無關(guān)人員不得入內(nèi),。2.隨時(shí)為會(huì)場(chǎng)出入人員開門,。3.音響、燈光等要有專人值班,，不得擅離崗位,，保證會(huì)議順利進(jìn)行。4.又是找人時(shí),，服務(wù)員要通過會(huì)議工作人員聯(lián)系,，不能直接找或高聲呼叫。5.與會(huì)務(wù)有關(guān)的電話,，應(yīng)與會(huì)議工作人員聯(lián)系接聽,，不得隨意處理，防止誤事,。6.適時(shí)續(xù)水,。7.會(huì)間可視情況送小毛巾。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水,。9.會(huì)間如休息應(yīng)先清理廢棄物,。10.隨時(shí)觀察會(huì)議室溫度及音響效果,，并及時(shí)調(diào)整,。六、會(huì)議結(jié)束時(shí)的服務(wù)1.會(huì)議結(jié)束時(shí)迅速打開會(huì)議的門,，站在門口,、歡迎**，并為**取衣帽并幫助穿戴,。2.填寫使用會(huì)場(chǎng)結(jié)算單,，請(qǐng)主辦單位負(fù)責(zé)人簽字或帶至服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。3.征詢會(huì)議工作人員意見,，問清下次使用會(huì)場(chǎng)的時(shí)間和要求,。4.檢查有無遺留文件物品,，如有及時(shí)送還，無法送還的交會(huì)務(wù)組或保安部,。5.檢查有無損失丟失物品,，如有應(yīng)填報(bào)賠償單，請(qǐng)會(huì)務(wù)工作人員簽字結(jié)算,。七,、整理清潔會(huì)場(chǎng)1先將暖水瓶集中于開水間。2.收茶茶杯盤,。迎接嘉賓,，引導(dǎo)各人員至指定席位。記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及發(fā)言內(nèi)容,。江蘇公正會(huì)議服務(wù)價(jià)格信息

這些人員要通曉外語,，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。江蘇公正會(huì)議服務(wù)價(jià)格信息

并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)場(chǎng)主席臺(tái),、發(fā)言席、話筒,、簽到席,、橫幅(會(huì)標(biāo))、背景音樂,、鮮花擺放,、領(lǐng)導(dǎo)休息室等，并提前檢測(cè),、檢查音響,、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,，整理打掃桌面,、抽屜、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。(三)在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。(四)會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,，并備好茶水,，打開音響。播放輕音樂,，同時(shí)打開安全門,、照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作,。如需使用空調(diào),，提前半小時(shí)開啟。三,、會(huì)中服務(wù)(一)會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,，應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,，并說"早上(上午,、下午、晚上)好"或"歡迎光臨"等文明用語,。同時(shí)對(duì)已入座的客人,，及時(shí)遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。(二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理,。四、會(huì)后服務(wù)(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,，站立兩側(cè)，禮貌送客,，向客人微笑點(diǎn)頭,。江蘇公正會(huì)議服務(wù)價(jià)格信息

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