服務(wù)人員(一)儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔,，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋、響釘鞋,。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。(二)語言1,、語調(diào)溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用"您好",、"您請用",、"請"、"謝謝",、"對不起",、"沒關(guān)系"等禮貌用語。3,、對服務(wù)對象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。(三)態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務(wù),，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務(wù)對象之所想,，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需。(四)紀(jì)律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話,。3,、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(五)服務(wù)衛(wèi)生1,、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒,，擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗,。二,、會(huì)前服務(wù)(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，明確會(huì)議服務(wù)要求,。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)的部門,，對會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。江蘇什么是展覽服務(wù)質(zhì)量保證

3,、服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏,、挖耳鼻,。4、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。（五）服務(wù)衛(wèi)生1,、工作服固定，整潔干凈,。2,、定期體檢，健康合格,，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗,、消毒,，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換,、清洗,。二、會(huì)前服務(wù)（一）根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,，明確會(huì)議服務(wù)要求,，并提前落實(shí)會(huì)議場所及會(huì)場主席臺(tái)、發(fā)言席,、話筒,、簽到席、橫幅（會(huì)標(biāo)）,、背景音樂,、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,，并提前檢測,、檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況,。（二）及時(shí)做好會(huì)場衛(wèi)生,，整理打掃桌面、抽屜,、座椅,、地面、門窗等,，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙、洗手液配備情況,。（三）在會(huì)場入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,，檢查會(huì)場整體效果,，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水，打開音響,。播放輕音樂,，同時(shí)打開安全門、照明燈及通道門,，做好引導(dǎo)工作,。如需使用空調(diào)，提前半小時(shí)開啟,。三,、會(huì)中服務(wù)（一）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場前，應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,，并說“早上（上午、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時(shí)對已入座的客人。江蘇什么是展覽服務(wù)質(zhì)量保證上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次。

表彰一年來的先進(jìn)員工和先進(jìn)部門,，總結(jié)一年來的公司發(fā)展,，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo)。會(huì)議服務(wù)流程一,、會(huì)前準(zhǔn)備工作1,、熟悉會(huì)議的編導(dǎo)程序會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)（會(huì)議預(yù)定登記表、本周會(huì)議安排表）到會(huì)者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會(huì)場布置要求（演講臺(tái),、水,、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果,、臺(tái)布,、毛巾、空調(diào)溫度,、音響,、投影、燈光,、花卉等）2,、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生,、布置會(huì)場,、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會(huì)議，部署工作計(jì)劃,。成立會(huì)議保障小組,，做好會(huì)場布置等工作，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”,，做到有備無患,；維修部：檢查設(shè)施音響，看好會(huì)場附近的供電電閘,，要專人保證電梯的供應(yīng),；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境；保安部：車輛指揮停放,、**秩序維護(hù),、與會(huì)人員**等工作。3,、各項(xiàng)檢查工作音響,、空調(diào)設(shè)施設(shè)備；保證室內(nèi)空氣清新,，無異味,；擺好口杯、煙灰缸,、香巾,；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面,、地面有無灰塵及雜物,，口杯煙灰缸是否干凈；會(huì)場布置檢查完畢后,，請業(yè)主會(huì)議主辦部門進(jìn)行檢查,，避免出現(xiàn)差錯(cuò)；充當(dāng)配角,、保密工作二,、會(huì)議期間的服務(wù)客人到達(dá)時(shí)的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作，并**來賓至?xí)龌蛐菹⑹摇?/p>

嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會(huì)議服務(wù)開好會(huì)議的成效編輯1,、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3,、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6,、增進(jìn)責(zé)任感7,、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8,、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10,、提高參與感11,、學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13,、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14,、培養(yǎng)管理能力。會(huì)議服務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀編輯一,、服務(wù)人員（一）儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾。3,、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿。（二）語言1,、語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請用”,、“請”、“謝謝”,、“對不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3,、對服務(wù)對象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1,、敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務(wù),，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。3,、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務(wù)對象之所想,，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需。（四）紀(jì)律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗,、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話,。會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,。

發(fā)放）→會(huì)場指示牌→禮儀演習(xí)彩排3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查,、設(shè)備設(shè)施,、會(huì)議物品4、**登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會(huì)場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬,、門票等發(fā)放紀(jì)念品5,、會(huì)場服務(wù)：主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù),、果盤,、會(huì)場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場的**服務(wù)（先生,，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散,、禁坐電梯,、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄,、停電、溢水,、電梯停機(jī),、急癥救護(hù)）6、會(huì)后清理：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場→撤出帶入會(huì)場物品→查對清理紀(jì)念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,，鎖閉會(huì)議廳7、匯報(bào)總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,，遺留物品,，剩余禮品，征求意見,，說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)（部門經(jīng)理,，會(huì)議服務(wù)人員參加）會(huì)議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,，對于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,，會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1、策劃作為專業(yè)的會(huì)展代理公司,，我們提供會(huì)展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃,、?huì)議回執(zhí)等等。會(huì)議開始前,，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等,。上海名優(yōu)展覽服務(wù)質(zhì)量保證

會(huì)議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請出會(huì)議廳室,，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上,。江蘇什么是展覽服務(wù)質(zhì)量保證

雖然中國教育咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù),，會(huì)議及展覽服務(wù)行業(yè)起步較晚,，但在我國政策的大力支持下，近三年來行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展,。高速發(fā)展中的市場急需行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí),，如何更好地推動(dòng)行業(yè)安全,、有序發(fā)展成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。從業(yè)者們探討了貿(mào)易的多元化連接：模塊化深挖學(xué)習(xí),、同行密集溝通的教學(xué)相長等行業(yè)前沿議題,。交流分享貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、大型研學(xué)的安全管理,、教育機(jī)構(gòu)與教育系統(tǒng)資源對接等時(shí)下行業(yè)熱點(diǎn)問題,。事實(shí)上，越來越多家長意識(shí)到,，從“散漫”的貿(mào)易型到“學(xué)習(xí)導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)律化”的貿(mào)易型之間,，確實(shí)需要過渡期。不能讓孩子“零準(zhǔn)備入學(xué)”,，已經(jīng)成為了家長們的共識(shí),。并且隨著教育咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù),，會(huì)議及展覽服務(wù)與人工智能以及大數(shù)據(jù)的連接愈加緊密,，將滲透到學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。隨著對個(gè)性化發(fā)展和個(gè)性化教育的強(qiáng)調(diào),，學(xué)生和家長一方面希望能夠從教育平臺(tái)上飛速獲取自己需求的課程,。江蘇什么是展覽服務(wù)質(zhì)量保證

無錫德中匯教育咨詢有限公司致力于教育培訓(xùn)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。德中匯教育咨詢深耕行業(yè)多年,，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的教育咨詢服務(wù),，信息咨詢服務(wù),，會(huì)議及展覽服務(wù)。德中匯教育咨詢始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功,。德中匯教育咨詢始終關(guān)注教育培訓(xùn)市場，以敏銳的市場洞察力,，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏,。