3、服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻,。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。（五）服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,，整潔干凈,。2、定期體檢,，健康合格,，持證上崗。3,、勤理發(fā)洗手,，勤修指甲。4,、用品,、用具分類保管,及時清洗、消毒,，擺放整齊,；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務(wù)（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求,，并提前落實會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席、話筒,、簽到席,、橫幅（會標(biāo)）、背景音樂,、鮮花擺放,、領(lǐng)導(dǎo)休息室等，并提前檢測,、檢查音響,、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面,、抽屜、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場，檢查會場整體效果,，確保各項準(zhǔn)備工作到位,，并備好茶水，打開音響,。播放輕音樂,，同時打開安全門、照明燈及通道門,，做好引導(dǎo)工作,。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟,。三,、會中服務(wù)（一）會議服務(wù)人員在與會人員入場前，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意,，并說“早上（上午、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人。會議官員做的都是一些具體服務(wù)工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。濱湖區(qū)品質(zhì)展覽服務(wù)價格查詢

及時遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。（二）會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。四、會后服務(wù)（一）會議結(jié)束時,，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客，向客人微笑點頭,，并說“慢走,、再見”。會后及時做好會場清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系,。（二）會議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,，以總結(jié)工作,，改進服務(wù)，意見單計入年終考核范圍,。（三）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進入工作間。錫山區(qū)品質(zhì)展覽服務(wù)歡迎咨詢會議開始前,，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等,。

會議服務(wù)就是指在會議過程中,，根據(jù)會議的需求，配備專門的會議服務(wù)人員,，為會議提供***的服務(wù),，是保證會議順利進行的不可缺少的環(huán)節(jié)，也是整個會議過程中不可缺少的一部分,。會議服務(wù)主要表現(xiàn)在會議中的各個環(huán)節(jié),，主要負(fù)責(zé)服務(wù)工作，這一點對于會議服務(wù)公司來說,，對自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用,。一般在會議公司的組成項目中，主要就是由會議策劃和會議服務(wù)組成,，他們之間也是相互協(xié)作的關(guān)系,，正因為會議服務(wù)公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務(wù)人員，才使得會議能在活動過程中清晰明了,、進行有序,。會議服務(wù)主要分為會前服務(wù)、會中服務(wù)、會后服務(wù),。主要內(nèi)容包括會前準(zhǔn)備,、會議安排、會議接待,、會議餐飲,、會議住宿、會議旅游,、會議總結(jié)等等。好的會議服務(wù)是一個企業(yè)服務(wù)水平的綜合體現(xiàn),，也是一個會議公司綜合實力的表現(xiàn),。它直接影響著公司的形象。好的服務(wù)水平,，是樹立和提高公司形象的重要依據(jù),。作為一家會議服務(wù)公司，就必須擁有較好的服務(wù)水平,，嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，才能在眾多的同行中脫穎而出，立于不敗之地,！

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如**系臨時發(fā)言且有手稿,，可在其發(fā)言后向其暫借,，復(fù)制后隨即退還；七,、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,，供討論時參閱；八,、每次會議開始前檢查燈光,、室溫、衛(wèi)生,、明星,、桌椅、紙筆,、飲水杯,、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲,。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機接話,，以免干擾會場。十,、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***、電工等是否均已到位,；各種設(shè)施如電力,、空調(diào)、音響,、通風(fēng),、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務(wù)工作的程序編輯1,、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項,。2、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔→接手紀(jì)念品,、禮品,。迎接嘉賓，引導(dǎo)各人員至指定席位,。記錄會議的進行過程及發(fā)言內(nèi)容,。

會議服務(wù)（從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員）會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conferenceofficers）,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn),。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)（conferenceservice）的部門,，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求,。目錄1服務(wù)的范圍2工作的程序3服務(wù)的流程4開好會議的成效5會議服務(wù)禮儀會議服務(wù)服務(wù)的范圍編輯一、會議開始前,，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等,；二,、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后,，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上,；三,、迎接嘉賓，引導(dǎo)**等至指定席位,；四,、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容；五,、對要求發(fā)言的**進行登記,，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,，所**的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間,。有的要求靠后,，有的要求居中，有的不提要求,。六,、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明,、提案草案,、修正案稿等。每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、投影設(shè)備等是否均已符合要求,。上海口碑好的展覽服務(wù)質(zhì)量保障

會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,。濱湖區(qū)品質(zhì)展覽服務(wù)價格查詢

服務(wù)人員(一)儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾,。3、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿,。(二)語言1、語調(diào)溫和親切,，音量適中,，普通話規(guī)范。2,、語言文明禮貌,，適時運用"您好"、"您請用",、"請",、"謝謝"、"對不起",、"沒關(guān)系"等禮貌用語,。3、對服務(wù)對象主動打招呼,，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語，不大聲喧嘩,。(三)態(tài)度1,、敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。2,、微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇,、熱情,、周到。3,、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉,。4,、解釋問題有禮有節(jié)。5,、想服務(wù)對象之所想,，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需,。(四)紀(jì)律1,、上班前不飲酒，不吃異味食品,。2,、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,，不在服務(wù)場所使用電話,。3、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏,、挖耳鼻。4,、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時清洗,、消毒,，擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務(wù)(一)根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求,。濱湖區(qū)品質(zhì)展覽服務(wù)價格查詢

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