發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查,、設(shè)備設(shè)施,、會議物品4、**登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬,、門票等發(fā)放紀(jì)念品5,、會場服務(wù)：主席臺香巾、飲品服務(wù),、果盤,、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)（先生,，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散,、禁坐電梯、失竊,、當(dāng)事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄、停電,、溢水,、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）6,、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀(jì)念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會議廳7,、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況,，遺留物品，剩余禮品,，征求意見,，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理，會議服務(wù)人員參加）會議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,，我們提供會展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃,、會議回執(zhí)等等。迎接嘉賓,，引導(dǎo)各人員至指定席位,。記錄會議的進(jìn)行過程及發(fā)言內(nèi)容。品質(zhì)展覽服務(wù)質(zhì)量推薦

隨著人們生活質(zhì)量的提高,，生活工作的方方面面在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很大的提高,，就拿工作中比較常見的各種會議來說，有很多需要按照比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,。因此上,，對于承辦會議的場所，對于相關(guān)的崗位職責(zé),，一定要有比較多的了解,。一、會議服務(wù)工作人員上崗前的儀容儀表1,、因為是會議場所,，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方，對于女員工來說要化上淡妝,，對于男員工來說,，工作裝一定要做到筆挺平展。2,、在會場中行走的時候，要做到動作輕盈,，目光要做到注視前方,，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二,、會議服務(wù)工作人員要認(rèn)真解讀會議通知單因為不同的會議,，會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同，因此上只有認(rèn)真解讀會議通知單的內(nèi)容,，才不會出現(xiàn)走題的狀況,。1、接到會議通知單之后，首先了解會議的名稱,，再有就是了解好會議的性質(zhì),，比如說是組織部的會議，還是商務(wù)會議,。2,、對于出席會議的領(lǐng)導(dǎo)，要做較為深入的了解,，還要知道會議的時間以及會議的時長,，對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點(diǎn)，也要進(jìn)行足夠的了解,。3,、對于會議的組織者，需要接待的單位以及相關(guān)的負(fù)責(zé)人姓名,、電話或者是職務(wù)等,，會議服務(wù)人員也要做好了解。三,、會議服務(wù)對會場的要求對于這一點(diǎn),。江蘇品質(zhì)展覽服務(wù)品質(zhì)保障會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員。

表彰一年來的先進(jìn)員工和先進(jìn)部門,，總結(jié)一年來的公司發(fā)展,，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo)。會議服務(wù)流程一,、會前準(zhǔn)備工作1,、熟悉會議的編導(dǎo)程序會議時間地點(diǎn)（會議預(yù)定登記表、本周會議安排表）到會者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會場布置要求（演講臺,、水,、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果,、臺布,、毛巾、空調(diào)溫度,、音響,、投影、燈光,、花卉等）2,、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生、布置會場,、（準(zhǔn)備音響）,；物業(yè)辦公室：召開專門會議,，部署工作計劃。成立會議保障小組,，做好會場布置等工作,，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”，做到有備無患,；維修部：檢查設(shè)施音響,，看好會場附近的供電電閘，要專人保證電梯的供應(yīng),；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境,；保安部：車輛指揮停放、**秩序維護(hù),、與會人員**等工作,。3、各項檢查工作音響,、空調(diào)設(shè)施設(shè)備,；保證室內(nèi)空氣清新，無異味,；擺好口杯,、煙灰缸、香巾,；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生,、桌面、地面有無灰塵及雜物,，口杯煙灰缸是否干凈,；會場布置檢查完畢后，請業(yè)主會議主辦部門進(jìn)行檢查,，避免出現(xiàn)差錯,；充當(dāng)配角、保密工作二,、會議期間的服務(wù)客人到達(dá)時的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作,，并**來賓至?xí)龌蛐菹⑹摇?/p>

    ***次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進(jìn)行，第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行,。5.主講人每換一位,，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向，隨時為其服務(wù)和解決問題,。五,、開會過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.堅守崗位,、維護(hù)會場安靜環(huán)境,，無關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響,、燈光等要有專人值班,，不得擅離崗位，保證會議順利進(jìn)行,。4.又是找人時,，服務(wù)員要通過會議工作人員聯(lián)系，不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務(wù)有關(guān)的電話,，應(yīng)與會議工作人員聯(lián)系接聽，不得隨意處理,，防止誤事,。6.適時續(xù)水。7.會間可視情況送小毛巾,。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水,。9.會間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,，并及時調(diào)整,。六、會議結(jié)束時的服務(wù)1.會議結(jié)束時迅速打開會議的門,，站在門口,、歡迎**，并為**取衣帽并幫助穿戴,。2.填寫使用會場結(jié)算單,，請主辦單位負(fù)責(zé)人簽字或帶至服務(wù)臺結(jié)帳。3.征詢會議工作人員意見,，問清下次使用會場的時間和要求,。4.檢查有無遺留文件物品，如有及時送還,，無法送還的交會務(wù)組或保安部,。5.檢查有無損失丟失物品，如有應(yīng)填報賠償單,，請會務(wù)工作人員簽字結(jié)算,。七、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間,。2.收茶茶杯盤,。嚴(yán)格做好保密工作，不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),，如稿件未到,，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準(zhǔn)確性,，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借,，復(fù)制后隨即退還,；七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,，供討論時參閱,；八、每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、（主持人用）木槌,、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲,。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話,，以免干擾會場。十,、會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***、電工等是否均已到位,；各種設(shè)施如電力,、空調(diào)、音響,、通風(fēng),、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務(wù)工作的程序編輯1,、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項,。2,、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔→接手紀(jì)念品、禮品,。每次會議開始前檢查燈光、室溫,、衛(wèi)生,、明星、桌椅,、紙筆,、飲水杯、投影設(shè)備等是否均已符合要求,。濱湖區(qū)正規(guī)展覽服務(wù)價格信息

會議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,，將會議廳室的大門關(guān)上,。品質(zhì)展覽服務(wù)質(zhì)量推薦

開會過程中保障工作：包括送水服務(wù)、續(xù)水服務(wù),、撤換服務(wù)等,。對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求。比如說像有的客人,，開會時喝茶喝的很多,，抽煙抽也很歷害等，就要根據(jù)需要急時的加水,、更換煙缸,。三、會議結(jié)束后的工作送客：會議服務(wù)人員在會議結(jié)束后,，應(yīng)立即開啟會議室大門,，并在門口立崗送客，面帶微笑道別,；檢查：檢查會議室內(nèi)是否有電器設(shè)備損壞,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知維修部進(jìn)行修復(fù)；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料,、茶杯,、毛巾、礦泉水等物品,，并送到儲水間進(jìn)行清洗,；注意事項：三清三關(guān)、遺留物品處理,。會議服務(wù)過程中注意事項注意會場保密會場服務(wù)人員應(yīng)遵守會場規(guī)定,，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容,。對于所聽到的會議內(nèi)容應(yīng)保密。留意與會人員的需要會議開始后,，會場服務(wù)人員應(yīng)站立在會場周圍,，觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域賓客是否需要服務(wù)。不斷提高自身素質(zhì)對待客人要服務(wù)周到,、細(xì)心,、耐心、熱情,，對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求,，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。品質(zhì)展覽服務(wù)質(zhì)量推薦

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