開會過程中保障工作：包括送水服務,、續(xù)水服務,、撤換服務等。對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求,。比如說像有的客人,，開會時喝茶喝的很多，抽煙抽也很歷害等,，就要根據需要急時的加水,、更換煙缸。三,、會議結束后的工作送客：會議服務人員在會議結束后,，應立即開啟會議室大門,，并在門口立崗送客，面帶微笑道別,；檢查：檢查會議室內是否有電器設備損壞,，發(fā)現損壞應及時通知維修部進行修復；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料,、茶杯,、毛巾、礦泉水等物品,，并送到儲水間進行清洗,；注意事項：三清三關、遺留物品處理,。會議服務過程中注意事項注意會場保密會場服務人員應遵守會場規(guī)定,，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內容。對于所聽到的會議內容應保密,。留意與會人員的需要會議開始后,，會場服務人員應站立在會場周圍，觀察所負責區(qū)域賓客是否需要服務,。不斷提高自身素質對待客人要服務周到,、細心、耐心,、熱情,，對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序，一般都經過培訓,。宜興品質展覽服務歡迎咨詢

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3,、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施,、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據請柬,、門票等發(fā)放紀念品5,、會場服務：主席臺香巾、飲品服務,、果盤,、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生,，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散,、禁坐電梯,、失竊、當事人詢問筆錄,、相關人詢問筆錄,、停電、溢水,、電梯停機,、急癥救護）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品,、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出,，鎖閉會議廳7、匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況,，遺留物品,，剩余禮品，征求意見,，說明情況→會后總結專題會（部門經理,，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會議服務公司,，對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,，會議服務流程大多經過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,，我們提供會展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃,、會議回執(zhí)等等。無錫有哪些展覽服務品質保障會議開始前,，負責與會人員的注冊登記,，包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等,。

隨著人們生活質量的提高,，生活工作的方方面面在標準上也有了很大的提高，就拿工作中比較常見的各種會議來說,，有很多需要按照比較嚴格的標準來執(zhí)行,。因此上，對于承辦會議的場所,，對于相關的崗位職責,，一定要有比較多的了解。一,、會議服務工作人員上崗前的儀容儀表1,、因為是會議場所,，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方，對于女員工來說要化上淡妝,，對于男員工來說,，工作裝一定要做到筆挺平展。2,、在會場中行走的時候,，要做到動作輕盈，目光要做到注視前方,，不要出現東張西望的現象,。二、會議服務工作人員要認真解讀會議通知單因為不同的會議,，會議的內容以及會議的性質都有所不同,，因此上只有認真解讀會議通知單的內容，才不會出現走題的狀況,。1、接到會議通知單之后,，首先了解會議的名稱,，再有就是了解好會議的性質，比如說是組織部的會議,，還是商務會議,。2、對于出席會議的領導,，要做較為深入的了解,，還要知道會議的時間以及會議的時長，對于參加會議的人數以及會議的地點,，也要進行足夠的了解,。3、對于會議的組織者,，需要接待的單位以及相關的負責人姓名,、電話或者是職務等，會議服務人員也要做好了解,。三,、會議服務對會場的要求對于這一點。

2,、咨詢在此階段，我們將與委托方進行初步溝通,，并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內**適宜的會議場所,、推薦參加者下榻的酒店,、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程,、接待流程等,。3、考察如果您認為溝通后可以相信我們,，那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境,、交通車輛及會展設備細節(jié)等等,，并在此階段就服務項目、服務流程,、推進計劃,、服務價格等內容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務,。4,、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化,，然后以書面的形式確認雙方的權利,、義務與責任，并簽署相關服務協議,。5,、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協議，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設想如何完美,，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開暫時的不合,，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,，雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸,，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結算的方式執(zhí)行,。6、結算雙方財務人員認真核對各類單據,。會議開始后,，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上,。

及時遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應遵循從左至右的原則,，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次,。（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況,。注意會場情況及室內溫度，發(fā)現問題及時報告和處理,。四,、會后服務（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門,，站立兩側,，禮貌送客，向客人微笑點頭,，并說“慢走,、再見”。會后及時做好會場清理工作,。若發(fā)現客人遺留物品迅速與有關單位聯系,。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見,，以總結工作,，改進服務，意見單計入年終考核范圍,。（三）嚴格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會議內容和領導講話內容,，不帶無關人員進入工作間。嚴格做好保密工作,，不詢問,、議論、外傳會議內容和領導講話內容,，不帶無關人員進入工作間,。江陰全程展覽服務客戶至上

上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次,。宜興品質展覽服務歡迎咨詢

會議服務就是指在會議過程中,，根據會議的需求，配備專門的會議服務人員,，為會議提供***的服務,，是保證會議順利進行的不可缺少的環(huán)節(jié)，也是整個會議過程中不可缺少的一部分,。會議服務主要表現在會議中的各個環(huán)節(jié)，主要負責服務工作,，這一點對于會議服務公司來說,，對自身的分工協作方面起著十分重要的作用。一般在會議公司的組成項目中,，主要就是由會議策劃和會議服務組成,，他們之間也是相互協作的關系，正因為會議服務公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務人員,，才使得會議能在活動過程中清晰明了,、進行有序。會議服務主要分為會前服務,、會中服務,、會后服務。主要內容包括會前準備,、會議安排,、會議接待、會議餐飲,、會議住宿,、會議旅游、會議總結等等,。好的會議服務是一個企業(yè)服務水平的綜合體現,，也是一個會議公司綜合實力的表現。它直接影響著公司的形象,。好的服務水平,，是樹立和提高公司形象的重要依據。作為一家會議服務公司,，就必須擁有較好的服務水平,，嚴格的服務標準，才能在眾多的同行中脫穎而出,，立于不敗之地,！宜興品質展覽服務歡迎咨詢

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