跟。好重要的是認(rèn)識到,，對于一位購買了新車的客戶來說,，一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的一次機會,。跟步驟的要點是在客戶購買新車與一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行一次維護保養(yǎng),。新車出售后對客戶的跟是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,，因而這一跟動作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任,。銷售技巧目錄：銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認(rèn)識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件,。汽車用品銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分。山東質(zhì)量汽車用品銷售維修

初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時候,，一般不先說與車有關(guān)的事情,。可以談剛結(jié)束的車展,，還可以談任何讓客戶感覺舒服的,，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,，可以是與客戶一起來的孩子,，長的真高，多大了,，比我侄子可高多了,；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌,，您的車牌號碼是特選的吧,，等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換,。這**分鐘也是遞交名片的好時候,，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。安徽要求汽車用品銷售市價在這個步驟中,，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性,、優(yōu)點、特殊利益,。

當(dāng)然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端,、利潤微薄也與商用車自身特征有關(guān)。商用車不同于乘用車,，商用車是一種投資工具,，客戶在購買時著重考慮的是它的性價比。只要它結(jié)實耐用,，購置的費用能夠好終有效地被使用中創(chuàng)造的價值抵消就足夠了,。所以商用車對零配件配置的精細化要求較少，技術(shù)含量要求也較少,。但另一個現(xiàn)實是,商用車的精細化要求也開始漸漸出現(xiàn),。國外一些商用車巨頭，在配置方面已經(jīng)開始了精細化要求,。在一定時期內(nèi),，國外許多大型商用車企已經(jīng)大量進入國內(nèi)市場，給國內(nèi)商用車企業(yè)帶來了重大挑戰(zhàn),。在一定時期內(nèi)零部件企業(yè)應(yīng)該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提升技術(shù)競爭力，加強市場渠道開發(fā)能力,。

咨詢,。重點是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心,。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求,，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的好重要利益,。產(chǎn)品介紹。要點是進行針對客戶的產(chǎn)品介紹,，以建立客戶的信任感,。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,，只有這時客戶才會認(rèn)識其價值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，所選擇的車合他心意,，這一步驟才算完成,。這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機會。

一步驟稱為銷售準(zhǔn)備,。第二個步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧,。銷售信函拜訪的技巧,。第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,，抓住進入銷售主題的時機。第四個步驟是調(diào)查以及詢問,。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶。 一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,。安徽要求汽車用品銷售市價

隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,。山東質(zhì)量汽車用品銷售維修

這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機會。在試車過程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,，避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,，以建立客戶的信任感,。協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說,，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案,，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,，會全盤考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。山東質(zhì)量汽車用品銷售維修

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