初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情,?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,，可以是與客戶一起來(lái)的孩子,，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了,；也可以是客戶開的車,，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號(hào)碼是特選的吧,，等等,。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換,。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候,。一級(jí)汽車市場(chǎng)的增速逐漸趨緩等因素,。天津要求汽車配件銷售誠(chéng)信互利

2012年6月13日，財(cái)政部,、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,，明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車消費(fèi)達(dá)382億元,，在穩(wěn)增長(zhǎng)的政策格局下,，以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù)，并有望發(fā)揮明顯功效,。從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看,，汽車行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)更傾向于中好,，國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心,，但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,，是否意味著汽車配件銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢,？分析認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)2011年,，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道,，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn),，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力,，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間,。上海品質(zhì)汽車配件銷售均價(jià)**分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候,。

這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說(shuō)話,。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感,。協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案,，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。

當(dāng)然商用車零配件企業(yè)的技術(shù)低端,、利潤(rùn)微薄也與商用車自身特征有關(guān),。商用車不同于乘用車，商用車是一種投資工具,，客戶在購(gòu)買時(shí)著重考慮的是它的性價(jià)比,。只要它結(jié)實(shí)耐用，購(gòu)置的費(fèi)用能夠好終有效地被使用中創(chuàng)造的價(jià)值抵消就足夠了,。所以商用車對(duì)零配件配置的精細(xì)化要求較少,，技術(shù)含量要求也較少,。但另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,商用車的精細(xì)化要求也開始漸漸出現(xiàn),。國(guó)外一些商用車巨頭，在配置方面已經(jīng)開始了精細(xì)化要求,。在一定時(shí)期內(nèi),，國(guó)外許多大型商用車企已經(jīng)大量進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，給國(guó)內(nèi)商用車企業(yè)帶來(lái)了重大挑戰(zhàn),。在一定時(shí)期內(nèi)零部件企業(yè)應(yīng)該做的事就是優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提升技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)市場(chǎng)渠道開發(fā)能力,。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷,。

一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個(gè)步驟中，掌握：接待,、拜訪客戶的技巧,。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧,。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題,。掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī),。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn),。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作,。同時(shí),，您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶,。 對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來(lái)說(shuō),。山西質(zhì)量汽車配件銷售誠(chéng)信互利

明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。天津要求汽車配件銷售誠(chéng)信互利

成交,。重要的是要讓客戶采取主動(dòng),，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)敏感,。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。交車,。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感,。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題,。天津要求汽車配件銷售誠(chéng)信互利

深圳市粵龍汽車銷售服務(wù)有限公司主營(yíng)品牌有粵龍汽車,，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大，該公司貿(mào)易型的公司,。公司致力于為客戶提供安全,、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè),。公司業(yè)務(wù)涵蓋汽車租賃,，汽車銷售，汽車配件的銷售,，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證，深受廣大客戶的歡迎,?；淉埰囎猿闪⒁詠?lái),，一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。