音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)包括語音網(wǎng)關(guān)技術(shù),，類似于交換機，基本原理為通過IP網(wǎng)絡(luò)解析電話協(xié)議,，從而實現(xiàn)通過Internet網(wǎng)絡(luò)進行語音通話的功能,，可靈活擴展,，能夠良好支持客戶的多種語音采集、分析,、處理需求,；語音識別技術(shù)，語音識別能力支持對接云語音識別引擎,，具有較好的性能擴展性,，語音識別速度快，支持實時識別,，支持方言識別的定制訓(xùn)練,，滿足不同的業(yè)務(wù)場景需求，普通話識別率均在95%以上,；自然語義處理技術(shù),，系統(tǒng)在意圖識別、實體識別與處理,、語言生成階段用到自然語言處理算法,，結(jié)合話術(shù)配置策略，從主話術(shù),，知識庫或者多輪會話中生成應(yīng)答語句,，語義處理準(zhǔn)確度高，響應(yīng)速度快,；語音合成技術(shù),，基于深度學(xué)習(xí)的端到端語音合成模型，直接從字符文本合成語音,，支持多種語言,、多種音色的語音合成定制，合成效果清晰,、自然,、流暢；聲音處理技術(shù),，有效辨別環(huán)境中的雜音,，讓識別效果更加準(zhǔn)確，在多人的環(huán)境中使用近端語音增強,，用于過濾其他人聲音干擾,。音視貝智能外呼系統(tǒng)適合金融、房產(chǎn),、教育,、保險、電商等行業(yè)的對外營銷,、回訪調(diào)查,、客戶關(guān)懷等場景,。智能外呼系統(tǒng)哪家比較成熟？安徽AI智能語音隨訪中的服務(wù)

智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)使用,，智能外呼系統(tǒng)主要包括四大功能：多線路,、外顯號碼可選，有多條線路加持,，線路長期穩(wěn)定,，而且外顯號碼歸屬地可選，可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),，選擇相應(yīng)的歸屬地號碼,，以提升號碼的真實性，進而提升接通率,；自動營銷信息通知,、客戶回訪一些企業(yè)擁有大量的老客戶，一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候,，工作量就會非常之大,，如果依靠人工撥打電話的話，需要花費大量的時間成本,，但是使用智能外呼系統(tǒng)的話,，可以借助語音機器人快速高效地處理這些重復(fù)枯燥的工作,，減低了人工成本,；全程錄音功能也是智能外呼系統(tǒng)的主要功能之一，通話錄音的保留和記錄方便企業(yè)和銷售人員后續(xù)對工作的復(fù)盤和監(jiān)控,，可以更好的了解客戶,、跟進客戶，當(dāng)業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)糾紛時,，通話錄音也可以成為有效的證據(jù),；銷售全流程數(shù)據(jù)管理，在銷售過程會產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù),，智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集中管理好這些數(shù)據(jù),，包括客戶基本信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、跟進進度等方方面面,，只要數(shù)據(jù)管理得到，銷售全流程才能穩(wěn)步高效地運行下去山東鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約AI慢病隨訪智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢,。

人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,，而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題,，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,，快速反應(yīng)和智能應(yīng)對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了,。音視貝智能外呼系統(tǒng)，能完成多并發(fā)的外呼任務(wù),，主動處理與客戶的對話內(nèi)容,、進行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢，不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強的人力工作,，還能有效提高電話外呼效率,，提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,，采用ASR,、NLP、TTS等能力,，完全媲美真人體驗,，實現(xiàn)準(zhǔn)確識別客戶意圖，挖掘用戶需求,，定義用戶畫像,，篩選意向客戶。

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理,、智能外呼,、語音轉(zhuǎn)文本、掛機短信,、客戶管理,、數(shù)據(jù)分析等多個功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型,，支持在線測試訓(xùn)練話術(shù)，不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容,，讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動外呼,，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進行對話交互,，判斷客戶意向生成對應(yīng)標(biāo)簽，支持多任務(wù)并發(fā),，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本，采用語音剝離識別方式,，以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),，通話內(nèi)容一目了然，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,，開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板,，在機器人掛機后，系統(tǒng)可自動發(fā)出短信,，發(fā)送成功后可在對應(yīng)流水中展示,。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺,，可實現(xiàn)對企業(yè)客戶情況,、業(yè)務(wù)跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全,，客戶池分為公海和私海,，根據(jù)角色開放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動整理分析,，包括接通率,，通話時長等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果、意向分布,、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),，方便管理層及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向,。智能外呼系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用,？

在大數(shù)據(jù)籠罩下的時代，用數(shù)據(jù)分析,，得出的結(jié)果更加專業(yè)化,、科學(xué)化,。每天給客戶打電話,，會讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生厭煩情緒,。智能外呼系統(tǒng)就是在此需求下衍生的產(chǎn)物,。音視貝智能外呼系統(tǒng)是一款智能云呼叫平臺，具有機器人外呼功能,。它每天可以自動外呼1000+通電話,，而人工的撥打量只有200-300通，相當(dāng)于人工撥打量的5倍以上,，提升工作效率,。智能化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為客戶進行智能畫像,，數(shù)據(jù)分析,，比客戶更懂客戶。企業(yè)只需要按照指定的話術(shù)進行真人錄音或音色選擇,，用機器人外呼給客戶撥打電話,，可以大批量篩選無意向的客戶,。在通話的同時,，機器會自動記錄語音內(nèi)容,，智能標(biāo)簽有意向的客戶,，便于后期更進。對于有意向還沒成單的客戶,，可以不斷回聽錄音話術(shù)，反思客戶需要什么,，不斷優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容,，加大成單的可能性，提升拓客效率,。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些？安徽AI智能語音隨訪中的服務(wù)

智能外呼系統(tǒng)有沒有用,？安徽AI智能語音隨訪中的服務(wù)

音視貝專注為企業(yè)提供銷售管理全流程解決方案,，功能涵蓋電話錄音,、客戶標(biāo)簽,、流水統(tǒng)計、掛機短信等,，覆蓋電話銷售全流程,。電話溝通后，系統(tǒng)將自動上傳電話錄音,，員工的話術(shù)問題,，管理者輕松了解；通話后可為客戶添加豐富的標(biāo)簽,，包括客戶身份,、興趣愛好、感興趣的產(chǎn)品等,，標(biāo)簽直觀展現(xiàn)在CRM中,，讓客戶畫像更加立體，也為維護客戶關(guān)系提供有利的價值,；電話統(tǒng)計還能自動統(tǒng)計出業(yè)務(wù)人員的有效通話次數(shù),、接通率等數(shù)據(jù)，讓管理者了解員工狀態(tài),；狀態(tài)標(biāo)記可以標(biāo)注哪些客戶有意向,，哪些客戶符合繼續(xù)跟進的要求，都可以通過狀態(tài)標(biāo)記來跟進,；每次跟進客戶后,，直接在通話記錄中沉淀溝通數(shù)據(jù)，幫助業(yè)務(wù)人員掌握所有溝通情況,；電話里才給客戶聊完產(chǎn)品,，過幾天客戶就忘了我是誰、產(chǎn)品是什么了,，這時候掛機短息就可以發(fā)揮巨大的作用了,，利用掛機短信能讓電話拓客的轉(zhuǎn)化率更高，在通話后發(fā)出短信,，繼續(xù)加深客戶印象,，成交機會更多。安徽AI智能語音隨訪中的服務(wù)

杭州音視貝科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,，一直處在一個不斷銳意進取,，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，在浙江省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步,，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,，勇于進取的無限潛力,，杭州音視貝科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去,，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足,，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，要不畏困難，激流勇進,，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來,！