音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構(gòu),,以語音識別,、語音合成,、自然語言理解、聲紋識別等基礎(chǔ)AI能力為引擎,,以多種算法為基礎(chǔ),實現(xiàn)意圖識別,、意圖預(yù)測,、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,,構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務(wù)的智能外呼系統(tǒng),,并在實際應(yīng)用中,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務(wù)效果,,獲得了使用者的好評,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶,實現(xiàn)銷售線索管理,,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務(wù)人員跟進提升營銷效率,,并具有知識庫、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時,系統(tǒng)具備智能保護功能,,通過智能化的撥打策略,,提升合規(guī)性,避免號碼風險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析,,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,,提供智能畫像,,客戶生命周期記錄,了解用戶需求,。除以上功能特點外,,對比傳統(tǒng)呼叫中心,音視貝以云服務(wù)為主,,0部署成本,,可為企業(yè)提供強有力的呼出保障,,力爭從產(chǎn)品功能到輔助資源等,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務(wù),,幫助企業(yè)邁入智能外呼,、智能營銷時代。有沒有好的智能外呼系統(tǒng),?內(nèi)蒙古居民健康檔案機器人調(diào)查內(nèi)容
電話營銷是成長非??臁?yīng)用數(shù)量較多的一種銷售方式,,其優(yōu)勢是比較低的獲客成本,、比較準確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處,。傳統(tǒng)的的電話營銷是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,,而智能外呼系統(tǒng)能夠機器人自動外呼,多線路并發(fā)互相不干擾,。同時,,系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計數(shù)據(jù),,自動生成報表,,這是傳統(tǒng)電話營銷無法相比的。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來提升營業(yè)額,,讓人工來做大量的相同篩分性工作,,將成本費用花在人工上,去做高重復(fù)工作,,等同于把錢都花在了大量的無用功上,,成本費用和利潤不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對添加的用戶信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運行時間范圍,、撥叫時間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶列表來進行任務(wù)調(diào)度并達成向外撥打電話,,無需人工控制,,系統(tǒng)可給予24小時、任何時間范圍外撥服務(wù),,并實時監(jiān)控將撥叫及接聽電話效果記錄數(shù)據(jù)庫,,便于對外呼具體情況來進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理,健全的數(shù)據(jù)分析報表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策,,多維分析外呼情況,。寧波AI慢病隨訪費用智能外呼系統(tǒng)和人工外呼的區(qū)別。
音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人,;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語音語調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識別,、自動重撥,、推送掛機短信、外呼策略,,可自動或手動開始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤,。同時,,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶,、實時展示接聽和通話指標,,直接展示客戶意向等級、客戶關(guān)注點,、客戶跟進狀態(tài)等信息,,簡潔明了。
音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理,、智能外呼,、語音轉(zhuǎn)文本、掛機短信,、客戶管理,、數(shù)據(jù)分析等多個功能。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板,,快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型,,支持在線測試訓(xùn)練話術(shù),不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容,,讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動外呼,,以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進行對話交互,,判斷客戶意向生成對應(yīng)標簽,支持多任務(wù)并發(fā),高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,,采用語音剝離識別方式,以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),,通話內(nèi)容一目了然,,關(guān)鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,,開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板,,在機器人掛機后,系統(tǒng)可自動發(fā)出短信,,發(fā)送成功后可在對應(yīng)流水中展示,。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺,,可實現(xiàn)對企業(yè)客戶情況,、業(yè)務(wù)跟進情況的管理和維護,為了保障資料的安全,,客戶池分為公海和私海,,根據(jù)角色開放權(quán)限。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動整理分析,,包括接通率,,通話時長等基本指標及撥打結(jié)果、意向分布,、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),,方便管理層及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向,。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢真有那么大嗎,?
智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,它的應(yīng)用場景非常廣,,確實可以有效提升企業(yè)的工作效率,,降低企業(yè)人力成本,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS,、NLP),,可以準確識別用戶意圖,實現(xiàn)營銷獲客,、回訪邀請,、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景,支持打斷、多輪會話,,毫秒級響應(yīng)極速反饋,,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫,,將對話過程全程錄音,,保存至后臺系統(tǒng)中,便于沉淀數(shù)據(jù),,為下一步的業(yè)務(wù)分析做準備。智能外呼系統(tǒng)是如何分析客戶意圖的,?嘉興社區(qū)醫(yī)療健康檔案機器人調(diào)查問卷
智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎,?內(nèi)蒙古居民健康檔案機器人調(diào)查內(nèi)容
創(chuàng)始于2020-03-05,現(xiàn)在坐落于申瑞國際金座2幢905室,,一直致力于商務(wù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)研究與提升是一家服務(wù)型公司,。公司是一家專門從事智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心的企業(yè),自成立以來,,經(jīng)過公司全體員工的不懈努力,,已經(jīng)給行業(yè)內(nèi)眾多用戶提供符合用戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司是國內(nèi)較大規(guī)模的智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心解決方案服務(wù)商,,我們與很多大型民營企業(yè)進行合作,,擁有豐富的產(chǎn)品及服務(wù)經(jīng)驗??梢苑治鲇脩粜枨?,為用戶提供針對性的解決方案。公司從建立以來一直處于行業(yè)良好地方,,我們堅持以客戶為本,,提供客戶滿意的智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù),我們始終如一把客戶放在重要的位置,。內(nèi)蒙古居民健康檔案機器人調(diào)查內(nèi)容
杭州音視貝科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,,在浙江省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,,勇于進取的無限潛力,,杭州音視貝科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,,要不畏困難,激流勇進,,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,,共同走向輝煌回來!